A menos que viaje de forma recorrente e já conheça o espaço de ‘traz para a frente’, o aeroporto pode ser um local confuso. Os momentos que antecedem a chegada a um aeroporto, ou os que sucedem a partida, podem ser tumultuosos. Para simplificar todo o processo, a Uber está a lançar uma solução.
Assim, disponibilizará reservas antecipadas, rastreio do voo do cliente, melhorará a recolha de passageiros através de pick-ups, entre outras.
Se há dúvidas de que a sociedade está cada vez mais consciente e, por isso, exigente, percamo-las com situações como esta que partilhamos hoje. A Uber foi multada em 1.1 milhões de dólares por ter rejeitado 14 vezes que uma cliente cega fizesse uso das suas viagens.
Nesse sentido, a empresa de transporte foi acusada de preparar os motoristas para encontrarem razões “não discriminatórias” para recusar passageiros por motivos efetivamente discriminatórios.
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