Consultório Pplware – Esclareça aqui as suas dúvidas

01 Jun 2013 · Consultório 16 Comentários

O Pplware, dada a sua natureza de fonte de informação e de repositório de conhecimento, é muitas vezes contactado pelos seus leitores para que se os possamos ajudar a esclarecer situações e questões que surgem naturalmente associadas à utilização de todos os equipamentos e tecnologias.

Porque sabemos que as dúvidas não são exclusivas de um único leitor resolvemos alargar um pouco a disponibilização e criámos esta rubrica semanal onde iremos escolher as questões mais pertinentes e partilhar as respostas com os restantes leitores, conseguindo assim levar a informação a muitos mais leitores e esclarecer o máximo de utilizadores do Pplware.

Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.

A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos os máximos de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.

As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, de forma a que estas fiquem o mais ricas e completas possíveis.

Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que nos foram colocadas no Facebook do Pplware ou por por email.

Um erro na actualização do Windows

Boa tarde,

Há uns dias o meu software antivírus bloqueou-se (AVG Internet Security 2013).

Dei-me conta que o Windows Update havia deixado de funcionar, e que o Centro de Ação não estava funcionando adequadamente.

Desinstalei o antivírus, instalei um free, o Microsoft Security Essentials. Mas nem sempre que iniciava o sistema tinha que ativar o antivírus no Centro de Ação, e não atualizava porventura por o Windows Update não funcionar adequadamente.

Desinstalei novamente… e instalei o Bitdefender Total Security, parece funcionar adequadamente.

Contundo o Windows Update contínua a não funcionar. Dá um erro de Código 8024404. Já experimentei resolver o problema, mas não consigo.

Fiz restauro de sistema e nada… utilizei as ferramentas do FixIt da Microsoft e nada…

Não há vírus, segundo o Bitdefender Total Security, nem pelo Malwarebytes Anti-Malware… utilizei também de forma portátil o Super Anti-Spyware.

Noto que o sistema leva mais tempo a iniciar, e que a internet está muito mais lenta.

Se me puderem ajudar…

Cumprimentos,

Tiago Garcias.

Resposta:

Tiago,

A resposta mais rápida e óbvia para o seu problema seria a recomendação da utilização da ferramenta FixIt da Microsoft, mas refere que já a usou sem sucesso.

Numa pesquisa rápida nos fóruns da Microsoft encontrámos uma resposta que pode ajudar a solucionar o seu problema.

O que é proposto é que faça um reset ao servido do Windows Update.

Para isso deverá copiar o texto abaixo e colocar num notepad. No final deve gravar esse ficheiro com o nome reset.bat e executá-lo com permissões de administrador.

Script para reset ao serviço Windows Update:

net stop wuauserv
 net stop bits
 net stop cryptsvc
 net stop trustedinstaller
 sc config cryptsvc start= auto obj= "NT Authority\NetworkService" password= a
 sc config wuauserv start= auto obj= LocalSystem
 sc config bits start= delayed-auto obj= LocalSystem
 Sc config trustedinstaller start= demand obj= LocalSystem
 Sc config eventlog start= auto
 reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\Parameters /v ServiceDll /t REG_EXPAND_SZ /d "%systemroot%\system32\wuaueng.dll" /f
 reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\bits\Parameters /v ServiceDll /t REG_EXPAND_SZ /d "%systemroot%\system32\qmgr.dll" /f
 reg delete HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate /f
 reg delete HKLM\COMPONENTS\PendingXmlIdentifier /f
 reg delete HKLM\COMPONENTS\NextQueueEntryIndex /f
 reg delete HKLM\COMPONENTS\AdvancedInstallersNeedResolving /f
 sc sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPLORC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOSDRCWDWO;;;WD)
 sc sdset bits D:(A;CI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)S:(AU;SAFA;WDWO;;;BA)
 sc sdset cryptsvc D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;WD)
 sc sdset trustedinstaller D:(A;CI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)S:(AU;SAFA;WDWO;;;BA)
 sc sdset eventlog D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;SA;DCRPWPDTCRSDWDWO;;;WD)(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;WD)
 takeown /f %systemroot%\winsxs\pending.xml
 icacls %systemroot%\winsxs\pending.xml /grant Administrators:(F)
 icacls %systemroot%\winsxs\pending.xml /grant Administratörer:(F)
 del /q %systemroot%\winsxs\pending.xml
 ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
 ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
 rename \ProgramData\Microsoft\Network\Downloader Downloader.old
 cd /d %windir%\system32
 regsvr32.exe atl.dll /s
 regsvr32.exe urlmon.dll /s
 regsvr32.exe jscript.dll /s
 regsvr32.exe vbscript.dll /s
 regsvr32.exe scrrun.dll /s
 regsvr32.exe msxml3.dll /s
 regsvr32.exe msxml6.dll /s
 regsvr32.exe actxprxy.dll /s
 regsvr32.exe softpub.dll /s
 regsvr32.exe wintrust.dll /s
 regsvr32.exe dssenh.dll /s
 regsvr32.exe rsaenh.dll /s
 regsvr32.exe cryptdlg.dll /s
 regsvr32.exe oleaut32.dll /s
 regsvr32.exe ole32.dll /s
 regsvr32.exe shell32.dll /s
 regsvr32.exe wuapi.dll /s
 regsvr32.exe wuaueng.dll /s
 regsvr32.exe wups.dll /s
 regsvr32.exe wups2.dll /s
 regsvr32.exe qmgrprxy.dll /s
 regsvr32.exe wucltux.dll /s
 regsvr32.exe wuwebv.dll /s
 net start eventlog
 net start cryptsvc
 net start bits
 net start wuauserv
 fsutil resource setautoreset true c:\
 netsh winhttp reset proxy
 bitsadmin /reset /allusers
 wuauclt.exe /resetauthorization /detectnow
 :MESSAGE
 echo+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
 echo===========================================================
 echo The commands has been succesfully executed. Hit enter to continue
 echo===========================================================
 echo+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
 Pause > Null
 :end

net stop wuauserv net stop bits net stop cryptsvc net stop trustedinstaller sc config cryptsvc start= auto obj= "NT Authority\NetworkService" password= a sc config wuauserv start= auto obj= LocalSystem sc config bits start= delayed-auto obj= LocalSystem Sc config trustedinstaller start= demand obj= LocalSystem Sc config eventlog start= auto reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\Parameters /v ServiceDll /t REG_EXPAND_SZ /d "%systemroot%\system32\wuaueng.dll" /f reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\bits\Parameters /v ServiceDll /t REG_EXPAND_SZ /d "%systemroot%\system32\qmgr.dll" /f reg delete HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate /f reg delete HKLM\COMPONENTS\PendingXmlIdentifier /f reg delete HKLM\COMPONENTS\NextQueueEntryIndex /f reg delete HKLM\COMPONENTS\AdvancedInstallersNeedResolving /f sc sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPLORC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOSDRCWDWO;;;WD) sc sdset bits D:(A;CI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)S:(AU;SAFA;WDWO;;;BA) sc sdset cryptsvc D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;WD) sc sdset trustedinstaller D:(A;CI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)S:(AU;SAFA;WDWO;;;BA) sc sdset eventlog D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;SA;DCRPWPDTCRSDWDWO;;;WD)(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;WD) takeown /f %systemroot%\winsxs\pending.xml icacls %systemroot%\winsxs\pending.xml /grant Administrators:(F) icacls %systemroot%\winsxs\pending.xml /grant Administratörer:(F) del /q %systemroot%\winsxs\pending.xml ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2 ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old rename \ProgramData\Microsoft\Network\Downloader Downloader.old cd /d %windir%\system32 regsvr32.exe atl.dll /s regsvr32.exe urlmon.dll /s regsvr32.exe jscript.dll /s regsvr32.exe vbscript.dll /s regsvr32.exe scrrun.dll /s regsvr32.exe msxml3.dll /s regsvr32.exe msxml6.dll /s regsvr32.exe actxprxy.dll /s regsvr32.exe softpub.dll /s regsvr32.exe wintrust.dll /s regsvr32.exe dssenh.dll /s regsvr32.exe rsaenh.dll /s regsvr32.exe cryptdlg.dll /s regsvr32.exe oleaut32.dll /s regsvr32.exe ole32.dll /s regsvr32.exe shell32.dll /s regsvr32.exe wuapi.dll /s regsvr32.exe wuaueng.dll /s regsvr32.exe wups.dll /s regsvr32.exe wups2.dll /s regsvr32.exe qmgrprxy.dll /s regsvr32.exe wucltux.dll /s regsvr32.exe wuwebv.dll /s net start eventlog net start cryptsvc net start bits net start wuauserv fsutil resource setautoreset true c:\ netsh winhttp reset proxy bitsadmin /reset /allusers wuauclt.exe /resetauthorization /detectnow :MESSAGE echo+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ echo=========================================================== echo The commands has been succesfully executed. Hit enter to continue echo=========================================================== echo+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Pause > Null :end

[Respondido por Pedro Simões]

Configurar o touchpad no Linux

Agradeço pela resposta à seguinte duvida:
tenho um portátil com touchpad alps e não consigo configurar o scroll com o linux tanto ubuntu como outros. Já tentei instalar o psmouse mas não funciona com o kernel atual.
E o touchpad fica sempre com ps2/mouse genérico. Será que alguém pode ajudar?

irlm

Resposta:

irlm, Existem alguns manuais na Internet com possíveis soluções para o seu problema.

Deixamos aqui dois oficiais, do Ubuntu e do Arch Linux, que poderá usar para solucionar o seu problema:

Se conseguir solucionar o seu problema pedimos que partilhe com os restantes leitores pois esse problema deve ser comum.

[Respondido por Pedro Simões]

Certificados digitais e o servidor web

Boas, tenho um problema acerca de certificados digitais que já estou a batalhar há já algum tempo, tenho o certificado instalado mas quando tento me ligar ao site, o mesmo diz que não existe nenhum certificado.
Têm alguma sugestão em como posso resolver este problema?
Muito Obrigado
Cumprimentos,
Diogo

Resposta:

Diogo,

Para o podermos ajudar necessitamos de mais informação.

Instalou o certificado num servidor? Se sim qual o software usado? IIS, Apache?

Sem esses dados não podemos ajudar.

[Respondido por Pedro Simões]

Um print server no router Thomson

Gostaria de saber como fazer print server num router thomson TG784n e com o sistema operativo windows 8.
Agradecia uma resposta urgente.

Tiago Martins

Resposta:

Tiago,

A solução para este seu problema foi já apresentada num artigo do Pplware.

Nesse artigo é explicado como activar a função de Print Server no router Thomson TG784 e como configurar essa “impressora virtual” no Windows.

Pode ler esse artigo no link abaixo:

Como transformar o router Thomson num PrintServer?

[Respondido por Pedro Simões]

O S3 e o bluethooth

Olá, boa tarde! Adquiri a pouco tempo um samsung galaxy s3 e não o consigo emparelhar com o bluetooth do meu carro que é um parrot, sabem o q posso fazer???
obrigado

Nuno Barrete

Resposta:

Nuno,

Deve começar por testar o emparelhamento entre outros dispositivos bluetooth, quer do Kit Parrot com outro telemóvel, quer com o Galaxy S3 com outro auricular ou kit mãos livres, de modo a poder colocar de lado a possibilidade de algum deles não estar a funcionar devidamente.

O tipo de emparelhamento que precisa de fazer é do mais simples que há, não deverá dar qualquer tipo de complicação. Eu utilizo diariamente o Galaxy S3 com um rádio bluetooth e funciona às mil maravilhas, isto para afirmar que não será limitação do smartphone em termos de características.

Deverá certificar-se que fez um restauro na memória do Kit, de forma a eliminar os perfis lá existentes (para o caso de já ter sido utilizado com vários telemóveis). Procure como fazê-lo no manual do equipamento.

Caso o “reset” não resolva o problema, é preciso saber mais pormenores:

O Galaxy S3 detecta o Kit?
Se sim, é possível tentar ligar?
É pedida algum código para emparelhar?
Caso emparelhe e não haja comunicação, poderá ser necessário rever as configurações desse dispositivo no smartphone, de forma a que saiba que se trata de um Kit mãos livres.

[Respondido por Hugo Cura]

Rede sem fios num Windows acabado de instalar

Bom dia, tenho um portátil hp Compaq nx 6110, e não consigo liga a wireless DEPOIS de o ter formatado, não encontro nenhum erro visível, se alguém puder ajudar, agradeço.

j0a0

Resposta:

J0a0,

Muito provávelmente o teu problema está associado com os drivers da tua placa Wireless.

Acede ao site de drivers da HP e descarrega os drivers indicados para o teu portátil.

Aproveita e actualiza outros drivers que encontres disponíveis para a tua máquina.

Numa instalação de raiz e genérica do Windows este tende a usar os drivers universais dos dispositivos, o que nem sempre é o correcto e leva a situações de problemas como os que descreves.

[Respondido por Pedro Simões]

Expliquem lá melhor isso do Root no Android!

Boa noite,
Começo por agradecer pelo vosso trabalho no Pplware, tem-me sido muito útil nos PCs (Windows e primeiros passos no Linux) e no Android.
Hoje, venho pedir uma ajuda no Android. É num tema que já muitos perguntaram, root, bootloader e ROM, mas sinto que me falta alguma base para conseguir arrancar sozinho pela sugestão habitual dos fóruns do xda-developers.

Para situar, o aparelho que tenho é um Sony-Ericsson Xperia Mini Pro (SK17i) da Vodafone (bloqueado), actualizado ao ICS 4.0.4, e que gostava de aligeirar, em desempenho e espaço disponível.

As minhas dúvidas têm a ver com o que são exactamente (e o que permitem) o root e o desbloquear do bootloader.
Começando pelo root (porque parece-me ser esse o início de todas estas mexidas), creio ter percebido que fazer root ao aparelho é como ganhar acesso a usar o sudo em linux - em si não altera nada no sistema, mas permite alterar muita coisa (incluindo desbloquear o bootloader e mudar de ROM). Algumas perguntas:

1- este conceito de root está correcto?

2- posso fazer root tendo o aparelho bloqueado ao operador?

3- com root, consigo desinstalar os pacotes que não me interessam? Refiro-me a apps da Vodafone, serviços de Exchange, TimeScape, entre outros. Creio que aqui já ganharia algo no desempenho e no espaço disponível, certo?

4- se o acima for possível, como voltar atrás se necessário? Basta repôr os dados de fábrica ou já é necessário algo mais?

5- acho que a maior dúvida será mesmo onde é que o bloqueio ao operador entra nisto tudo, se impede alguma destas operações, se é removido pelo root, ou se é simplesmente irrelevante para o que falei até aqui?

6- Passando ao bootloader, é uma espécie de GRUB de acesso bloqueado? Creio ter percebido que desbloquear o bootloader é que permite instalar outras ROMs, através da ROM recovery (suponho que uma espécie de partição de recuperação) e de um "instalador" de ROMs (Odin?). Aqui, confesso que não investi muito tempo, afinal ainda ando "às aranhas" com o root, e nem sei ainda se vou querer ir tão longe, mas pareceu-me que, tendo o root percebido e efectuado, será mais uma questão de escolher uma ROM adequada e seguir o "livro de receitas". E é por aí que sigo nas perguntas:

7- em termos de ganhos de desempenho e espaço, suponho que uma stock ROM da Sony será ainda melhor que o simples root e algumas desinstalações que considerei acima. Com uma stock ROM, fico com o aparelho com root? Ou tenho de lhe fazer root outra vez se quiser libertar algum peso?

8- suponho que ainda melhor que uma stock ROM, serão algumas ROMs da comunidade android (CyanogenMod, Paranoid Android, são alguns nomes que já ouvi). Ou não? Se puderem tecer alguns comentários...

9- Considerando que dou mais importância a um desempenho mais fluido, aproveitar o pouco espaço disponível, e estabilidade do sistema, podem sugerir alguns nomes de ROMs para me iniciar (caso me atreva a ir tão longe)?

Acho que as respostas às perguntas acima serão suficientes para ter uma direcção para avançar sozinho. Ou talvez, em vez de me responderem, um artigo que situe quem como eu ainda não tem a visão geral de todos estes processos... é que fiquei com a sensação que todos os sites e revistas assumem que já sabemos todo este circuito e só precisamos das instruções específicas a um dos passos (por exemplo, instalar a ROM xpto).
Obrigado, e desculpem o "testamento"
Sérgio Rodrigues

Resposta:

Sérgio,

É bom ler uma questão quando é claramente demonstrado que foi feita bastante pesquisa de modo a aprender autonomamente, sem pedir a “papinha toda feita”, como se costuma dizer!

Quanto às questões: 1. Sim, é esse o conceito de permissão de acesso root, embora o bootloader não esteja relacionado com o acesso root dessa forma. O bootloader, como o nome sugere, é o que permite o arranque do sistema e as alterações na recovery (no caso de estar desbloqueado).

2. Sim, o bloqueio da rede também não se relaciona com acesso root.

3. Sim, tal como já referiu trata-se da elevação de permissões do utilizador para super utilizador (su em linux). Muitas dessas aplicações têm serviços associados, pelo que além do espaço adicional libertado, todo o sistema iria beneficiar com a sua eliminação.

4. Após remover uma aplicação (não apenas desactivar mas sim remover o pacote), já não é possível recuperá-lo sem ter acesso ao pacote por uma via externa. É comum estarem disponíveis online (normalmente de forma não oficial) as ROMs originais. No caso, sendo da Vodafone, também aí funcionaria a ROM “unbranded”, correspondente ao telemóvel livre de rede (embora continue bloqueado à rede inicial). Resumindo, se há a intenção de repor tudo, antes de eliminar convém procurar pela ROM original. Se não for encontrada então o melhor é, após instalar uma recovery Clockworkmod, fazer o backup completo a partir da recovery e tudo será guardado integralmente.

5. Em princípio o bloqueio do operador é irrelevante, o máximo que poderia acontecer seria o telemóvel ficar desbloqueado “sem querer”. Por exemplo, no meu velhinho Galaxy Tab P1000 instalei um .zip “sem querer” e desbloqueou! Nem precisava, mas como foi sem querer...

6. Exacto, correcto, excepto a aplicação de instalação (em Windows) que não é Odin, pois essa é para equipamentos Samsung. Na verdade, para equipamentos Samsung, é possível instalar tudo com o Odin sem sequer haver a preocupação de root ou ter uma recovery modificada. Uma recovery, com o pacote apropriado, faz quase o mesmo que o Odin (embora isto não se refira aos Sony). A receita é: desbloquear bootloader > ganhar permissões de acesso root > instalar uma custom recovery > instalar ROMs. Há ligeiras variações, mas esta é a “receita base”.

7. “Stock ROM” suponho que se refira a “unbranded”. Poderá ser melhor mas não muito, já que a base é a mesma. Ficará na mesma sem acesso root.

8. Claro que sim, são melhores pois têm muito trabalho desenvolvido pela comunidade (que curiosamente pegou em trabalho desenvolvido por engenheiros da marca). O melhor é mesmo experimentar algumas ROMs, as mais populares, e verificar por si mesmo qual a melhor.

9. CyanogenMod. É comum haver ainda para a maioria dos modelos a ROM AOKP, que tem uma mistura da ROM “pure Google” com as melhorias de funcionaldades da CyanogenMod.

Há pouco mais de 2 anos escrevi um artigo que dá os conceitos básicos. É verdade que não é muito completo mas é o mais geral pois, por exemplo, não são todas as marcas que vendem equipamentos com o bootloader bloqueado.

Como o processo e os ficheiros diferem, dependendo do modelo, nunca faremos um “guia geral” pois não é possível. Vamos fazendo apenas para os mais populares.

[Respondido por Hugo Cura]

Galeria de imagens no HTML

Bom Dia, estou a fazer um projecto de HTML para a escola e gostaria de saber se me poderia informar como criar o efeito que possui aqui no Pplware para mostrar as fotos, estou neste momento a trabalhar com o frontpage. Desde já Obrigado.

André

Resposta:

André,

O efeito que pretende aplicar no seu projecto HTML pode ser facilmente conseguido com a inclusão de código javascript.

Existem dezenas de pacotes já preparados para funcionar em qualquer plataforma pelo que deverá pesquisa na Internet por Lightbox jquery e escolher aquele que mais gostar.

Se estiver a usar uma plataforma WordPress, Joomla ou outra similar de certeza que irá encontrar um plugin que fará isso de forma automática.

[Respondido por Pedro Simões]

Corrigir erros de um disco rígido

Boa tarde,

Tenho um disco com erro de redundância. Qual seria a solução para arranja-lo?

Cumprimentos

Nuno Gonçalves

Resposta:

Nuno, Os erros que o seu disco está a apresentar (erros CRC) podem, na maioria das situações, ser resovidos através da ferramenta de detecção e correcção de problemas do Windows.

No entanto note que um disco com problemas deverá ser substituído para que não exista a perda de dados.

Para efectuar essa procura e correcção de erros deverá usar a ferramenta Chkdsk que está presente no Windows.

Como não refere qual o seu sistema operativo deixamos aqui um link para as instruções de como realizar essa operação no Windows XP.

Como efectuar a verificação de erros de disco no Windows XP

Caso esteja a usar outra versão do Windows as instruções não são muito diferentes.

[Respondido por Pedro Simões]

Um Mac que está sempre a escaldar!

Boa noite

O meu Mac está sempre com a refrigeração ligada porque o computador está sempre muito quente quando está a trabalhar. Podem informar qual o problema e como o posso resolver? Obrigado.

Cumprimentos,

Joaquim Regalheiro

Resposta:

Joaquim Um dos problemas dos Macs é o aquecimento pelos materiais usados na construção dos mesmos, principalmente no verão ou em ambientes quentes.

Com o passar dos anos, é natural que dentro, nos dissipadores, exista lixo, a aspiração do ar para refrigeração é feita pelo teclado e pode haver um fluxo de poeiras que está agregado nos dissipadores.

A sugestão será levantar antes de mais o mac da superfície onde trabalha para que, por trás do ecrã, o calor possa sair e não ficar preso debaixo do mac, depois, levar o mac a um agente autorizado e realizar um processo de limpeza.

Atenção: Alguns MacBooks podem ter saído da fábrica com um uma pequena peça plástica a cobrir o ventilador traseiro. Na fábrica, isto serve para impedir que entre pó no computador. Se o MacBook ainda tiver o plástico a tapar o ventilador de ar, retire-o e deite-o fora.

[Respondido por Vítor Martins]

Transformar um disco externo num interno num PC

boa tarde

Com tantos serviços cloud tenho um disco esterno 2.5 que não utilizo gostava de saber se posso coloca-lo como disco interno num portátil hp que não deixa criar novas partições e gostava de instalar o ubuntu

Resposta:

Paulo,

Tudo dependerá da board que tem no seu portátil. Esses discos usam interfaces SATA e se a sua board tiver interfaces dessas então bastará apenas ligar o disco.

Lemrbe-se que deve seguir todas as boas práticas para a instalação desse disco e garantir que o mesmo fica bem preso dentro do seu portátil.

Caso não consiga fazer essa ligação pode sempre instalar o Ubunto na drive externa e fazer boot desse disco, como se fosse uma normal pen USB.

[Respondido por Pedro Simões]

Problemas wireless num Android

Sou um leitor assíduo de longa data, precisava de uma informação sff, tenho dois Samsung, um Note e um SII, sempre senti algumas dificuldades de acesso wifi, mas como ambos são similares, pensei ser normal, ao comprar agora um simples HTC Explorer para a minha filha, verifico a enorme capacidade deste pequeno HTC, muito superior aos Samsung, isto é normal? Têm os Samsung dificuldade de captar sinal wifi?

Obrigado.

Rui

Resposta:

Rui,

Tenho acesso a bastantes dispositivos diferentes com alguma regularidade e nunca notei qualquer diferença acentuada no acesso WiFi. Normalmente noto vantagem para os tablets, por terem eventualmente uma antena maior, e noto uma prestação mais fraca (em desempenho e rapidez de ligação, não em força de sinal) para equipamentos de baixa gama.

O que pensou é o que eu também pensaria, mas sendo assim deverá descartar a possibilidade de ser do router (experimente noutro router com os 3 smartphones). Se tal se continuar a verificar, dependendo do nível de “dificuldade” existente, o melhor será recorrer à assistência da marca.

[Respondido por Hugo Cura]

Uma máquina com comportamento estranho!

Boa tarde,

Tenho andado a reparar que o meu computador anda se a ligar a outros endereços a partir do svchost e um processo desconhecido (deve tratar-se de um dll).

Tenho utilizado para monitorização o CurrPort+SmartSniff da nirsoft e tambem o procmon da sysinternals, excluindo os processos conhecidos e comunicações locais, são me apresentados vários endereços (nao muito usuais em termos de nome) que se ligam aos mais variados hosts, hoje reparei que havia de vez em quando uma ligação a um server do twitter sem eu ter conta lá ou mesmo sem estar com a página aberta do site.

Há alguma forma de contornar este problema? será que tenho algum keylogger ou trojan no pc?

Info. do sistema:
-----
Windows ThinPC SP1 – instalação do iso da technet

Norton Internet Security 2013 – Trial (utilizo a firewall do AV)

Ligação à internet de uma operadora nacional (ZON) por wifi (UPnP desativado)

Não vejo processos/serviços estranhos a iniciar com o windows nem no gestor de tarefas

Log de algumas ligações: http://pastebin.com/QPzC7LGR

Se me puderem ajudar agradecia imenso, já ando com ideias de formatar o pc, mas só de pensar no tempo que perco a copiar a partição e a possibilidade de vir acontecer outra vez o mesmo.

Desde já obrigado por todo o trabalho que têm vindo a desempenhar.

Com os melhores cumprimentos,

Diogo R.

Resposta:

Diogo, Olhando para os dados que forneceu parece-me muito provável que exista aí um “bicho” estranho na sua máquina.

O facto de não detectar nenhum processo estranho na sua máquina não significa que ele não esteja presente. Por vezes estes processos escondem-se dentro de outros ou assumem a sua identidade.

O ideal para eliminar esse problema é a instalação de um anti-vírus que não seja uma versão trial e deixar que ele faça uma detecção exaustiva de problemas.

Recomendamos o anti-vírus da Microsoft, o Microsoft Security Essentials, que para além de ser gratuito, estar bem integrado com o Windows ainda lhe oferece uma protecção activa e permanente.

A solução que tem estado a evitar, a formatação e posterior instalação do Windows, apesar de mais demorada é de toda a mais segura e fiável.

[Respondido por Pedro Simões]

Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.

Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas nos canais de comunicação do Pplware. Falamos do nosso Facebook, da comunidade Google + Pplware, do email geral @ pplware.com ou do nosso formulário de contacto.

Este artigo tem mais de um ano

Acompanhe o Pplware no Google Notícias

Propor Revisão Proponha uma correção, faça uma sugestão

Autor: Pedro Simões

Tags: Consultório dúvidas email Facebook Google/YouTube Leitores pplware

Comentários16

Rui Oliveira says:

1 de Junho de 2013 às 12:12

Em comentário à questão do Rui:

O HTC pico (a.k.a Explorer) apesar de considerado low-end, é uma maquina com enorme potencial.
Tenho um e não podia estar mais contente. So lhe aponto o defeito de o ecra não responder muito bem ao toque em certas condições. De resto, apos root, custom ROM, e um script de memória, é autentica máquina. 0% de lag, bateria com duração razoavél. E tem boa resistencia a quedas. Quanto ao sinal wireless em si, o sinal do Explorer no meu caso costuma ser superior ao sinal do tablet android que também disponho.

Cumps

Responder
Jó Passos Dias Aguiar Mota says:

1 de Junho de 2013 às 12:53

Certificados digitais e o servidor web.

Vê as horas.

Responder
Tiago says:

1 de Junho de 2013 às 15:46

Relativamente a questão do utizadpr Diogo: provavelmente instalou o certificado mas unsigned. Para ter um serviço com o https ( que julgo que seja o que quer) ten que adquirir um certificado signed por entidade. Nao é barato… Aviso já. Lol. Abraco.

Responder
Diogo R. says:

1 de Junho de 2013 às 17:28

Pedro Simões,

Não encontrei nenhuma informação sobre as funcionalidades desativadas na versão trial do NIS, e ele até tem analisado qualquer .exe que é baixado pelo browser.

A questão é que o NIS dá uma maior controlo sobre as ações que desempenha quando detecta um virus. Com o BitDefender (a partir do 2012) ele encontra um virus e nem me pergunta se o quero remover ou nao. Muitas das vezes são programas criados pelo autoit (logo após ter feito build).

Irei experimentar o MSE a ver se encontra algum perdido pela ram 🙂

Responder
- Diogo R. says:
  
  1 de Junho de 2013 às 17:38
  
  Bem, encontrei mais detalhes sobre o que se anda a passar. Segundo o que percebi todas as ligações estranhas advieram do svchost.exe -k netsvcs, nomeadamente do dll, qmgr.dll no endereço 0x5b4c0000, user: NT AUTHORITY\SYSTEM
  
  Vou confirmar os hashs, e se forem diferentes retiro o original do install.wim. Agora a parte do logged user é que me está a deixar chateado. Como posso saber se é um login remoto ao user SYSTEM? (supostamente pertence ao windows)
  
  Responder
BassBone says:

2 de Junho de 2013 às 02:06

Olá PPLWare. Preciso da vossa ajuda para um problema urgente. Tenho um disco de 1TB cheio de informação mesmo importantíssima. Acontece que ele é reconhecido mas está inacessível. Já corri o comando “chkdsk g: /f” mas não funcionou. Neste momento estou a utilizar o HDD Regenerator que me diz que faltam 70Horas para concluir… Conseguem-me ajudar neste grande problema? Posso dizer que tenho uma vida digital guardada no disco. Obrigado pela atenção.

Responder
- BassBone says:
  
  2 de Junho de 2013 às 02:10
  
  Correção: Já concluiu o HDD Regenerator e sem sucesso. Já tente abrir em Linux e inclusive montá-lo pelo terminal e nada. Quando faço o chkdsk no windows ele chega a detetar a label (O nome que tenho no disco) mas diz “Corrupt masterfile table…” Acho que também passou de NTFS para RAW. Preciso mesmo de ajuda! Tenho documentos importantíssimos dentro dele… Obrigado.
  Cumprimentos.
  
  Responder
  - Hugo Cura says:
    
    11 de Junho de 2013 às 12:38
    
    BassBone,
    
    A resposta a essa questão foi publicada na última edição do Consultório Pplware:
    – https://pplware.sapo.pt/informacao/consultorio-pplware-esclareca-aqui-as-suas-duvidas-48/
    
    Responder
valdemar r. lourenço says:

2 de Junho de 2013 às 09:21

Também já instalei,e a primeira impressão é bastante positiva,a não ser que estou com uma valente dor de cabeça pelo facto de o ecrã do meu compaq não ter o brilho suficiente.Já tentei algumas dicas de fóruns mas torna-se complicado entender alguns procedimentos.Alguém da comunidade Pplware que já tenha resolvido este precalço,agradecia que aqui deixasse um post para debelar esta situação.Antecipadamente os meus mais sinceros agradecimentos.Abraço.

Responder
paradise lost says:

2 de Junho de 2013 às 13:11

Boa tarde a todos!
Gostaria de saber se existe algum programa gratuito que permita fazer uma imagem do mesmo e que quando for necessário restaurar essa imagem do Windows ele fique logo activado. Agradeço a todos os que me possam ajudar pois tive muitos problemas em conseguir activar o meu Windows 8 Pro foi obrigado a telefonar várias vezes para a Microsoft e assim resolvia o meu problema definitivamente.

Responder
- Hugo Cura says:
  
  11 de Junho de 2013 às 12:39
  
  paradise lost,
  A resposta a essa questão foi publicada na última edição do Consultório Pplware:
  – https://pplware.sapo.pt/informacao/consultorio-pplware-esclareca-aqui-as-suas-duvidas-48/
  
  Responder
Sergiovtr says:

3 de Junho de 2013 às 16:50

Olá a todos!
Gostaria de saber se existe algum tipo de software ou mesmo uma app, para monitorizar um Ipad, dias em que esteve ligado, quantas horas, que sites visitou, etc. Tenho neste momento uma operadora (TMN)a apresentar-me facturas com consumos loucos apesar de eu já ter referido que tenho o equipamento desligado (sem bateria) há pelo menos três semanas!
Obrigado

Responder
- Hugo Cura says:
  
  17 de Junho de 2013 às 11:29
  
  Sergiovtr,
  
  A resposta a essa questão foi publicada na última edição do Consultório Pplware:
  – https://pplware.sapo.pt/informacao/consultorio-pplware-esclareca-aqui-as-suas-duvidas-49/
  
  Responder
valdemar r. lourenço says:

3 de Junho de 2013 às 21:00

Instalei o linux mint 15,e a primeira impressão é bastante positiva,a não ser que estou com uma valente dor de cabeça pelo facto de o ecrã do meu compaq não ter o brilho suficiente.Já tentei algumas dicas de fóruns mas torna-se complicado entender alguns procedimentos.Alguém da comunidade Pplware que já tenha resolvido este precalço,agradecia que aqui deixasse um post para debelar esta situação.Antecipadamente os meus mais sinceros agradecimentos.Abraço.

Responder
Ricardo Alexandre says:

15 de Junho de 2013 às 02:18

Boas!!!
Estou de volta de um projeto de programação com base de dados mais um colega de turma e estamos a trabalhar em MySQL com o xampp e HeidiSQL, e a minha questão é a seguinte:

Tenho 3 maquinas ligadas na mesma rede (meo, router thomson) e queria saber se é possivel ter a base de dados alojada de modo a que todos os 3 computadores podessem aceder.

Abraço

Responder
ademir ferraz says:

27 de Junho de 2014 às 01:07

Prezado. Tenho dificuldade de fazer ligação do mine parrot. Isso, creio, em virtude da “atendente” falar portugues de portugal e não portugues do Brasil. Tem solução para isso?

Responder

Deixe um comentário Cancelar Resposta

Aviso: Todo e qualquer texto publicado na internet através deste sistema não reflete, necessariamente, a opinião deste site ou do(s) seu(s) autor(es). Os comentários publicados através deste sistema são de exclusiva e integral responsabilidade e autoria dos leitores que dele fizerem uso. A administração deste site reserva-se, desde já, no direito de excluir comentários e textos que julgar ofensivos, difamatórios, caluniosos, preconceituosos ou de alguma forma prejudiciais a terceiros. Textos de caráter promocional ou inseridos no sistema sem a devida identificação do seu autor (nome completo e endereço válido de email) também poderão ser excluídos.