Actualização do Windows 8.1 RT retirado da loja de aplicações

Foi no final desta semana que a Microsoft lançou de forma oficial o Windows 8.1 em todas as suas versões. Para além da normal versão de desktop, a versão RT recebeu também a actualização e por isso todos os Surface RT puderam ter disponível a nova versão do Windows.

Mas segundo informações disponibilizadas, a Microsoft foi obrigada a retirar da loja do Windows a actualização do RT, devido a problemas.

As queixas de problemas com a actualização do Windows, no geral, não foram elevadas e a maioria dos utilizadores está a conseguir efectuar a actualização sem problemas.

Algumas dessas queixas são provocadas por situações específicas e que podem ser facilmente identificadas. As razões principais podem ser vistas aqui e são muito simples de identificar.

Mas os fóruns da Microsoft têm estado a receber queixas de utilizadores do Windows 8 RT e que estão com problemas na actualização dos seus dispositivos.

As queixas têm-se avultado, o que levou a que a Microsoft retirasse da loja a actualização, ao mesmo tempo que identifica e resolve os problemas.

O assumir do problema foi já feito pela Microsoft e a posição oficial da empresa foi colocada no seu fórum, na forma de uma resposta a um dos problemas reportados.

Segundo os problemas reportados nos fóruns, o problema está relacionado com uma má configuração do boot.

Após a instalação da actualização para o Windows 8.1 e o primeiro arranque, os dispositivos apresentam um ecrã azul no arranque e é mostrada a informação que existe um problema no boot e que o computador necessita de ser reparado.

Alguns utilizadores conseguiram já contornar o problema e reparar o arranque do Windows 8.1. Se precisarem dessa informação, podem encontrá-la neste link.

Não existe qualquer informação sobre a data em que a Microsoft pretende disponibilizar novamente o Windows 8 RT na loja de aplicações e nem qual o impacto que este problema nos dispositivos.

Existe ainda a questão de como vai a Microsoft vai conseguir prestar apoio aos utilizadores que têm os seus equipamentos bloqueados e sem possibilidade de acederem a qualquer suporte online.