Opinião: A importância da tecnologia num Contact Center
O software que dá sustento aos diversos serviços é sempre um componente essencial que deve ser adaptado às necessidades específicas de cada um dos seus clientes.
O GoContact é um software de Contact Center com capacidades únicas a operar na cloud. Trata-se de um serviço inovador que fornece uma solução vertical para a gestão de Contact Centers.
Veja a entrevista que fizemos à Reditus sobre a implementação e utilização do GoContact, um software de gestão de Contact Centers que oferece uma solução integrada e que abrange diversas áreas.
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