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Consultório Pplware – Esclareça aqui as suas dúvidas
Esta semana no consultório temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:
Questões apresentadas
- Um Windows que não quer correr!
- Como comprar o Nexus 5 fora de PT?
- O Flash não quer nada com o IE9, e agora?
- Usar a câmera do Android como webcam no Windows
- Actualização para Sony Xperia Z1
- Mais um caso do Vírus da PSP
- Uma pasta estranha no Android, posso apagar?
- Troco o leitor de CD por um SSD?
- Como converter um ISO para VDI sem chatices?
- Como ter um perfil no Pplware?
Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.
A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos os máximos de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.
As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, de forma a que estas fiquem o mais ricas e completas possíveis.
Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que nos foram colocadas no Facebook do Pplware ou por por email.
Um Windows que não quer correr!
Boas Peopleware,
Estou com um problema no meu pc fixo, ao tentar formatá-lo depois de ele reiniciar já me apareceram mensagens de erro:
- Erro ao carregar sistema operativo
- Windows Manager Error
Testei com dvd de windows 7 e windows XP.
O que pode ter originado esta situação e qual a solução mais indicada?
Carlos Reis
Resposta:
Caro Carlos,
Para compreendermos o problema que está a ter precisamos de mais informação:
-
Diz que está a tentar “formatar”... conseguiu?
-
Arrancou a partir do suporte de instalação?
-
Se sim, a que ponto chegou?
-
Se não, em que ponto surgem esses erros?
Com os procedimentos normais não deveria ter qualquer problema desse género. Apenas precisaria de arrancar a partir do suporte de instalação (DVD ou PEN Drive), escolher a partição de instalação, formatar e terminar a instalação.
Ficamos a aguardar mais detalhe.
[Respondido por Hugo Cura]
Como comprar o Nexus 5 fora de PT?
Recentemente foi lançado o Nexus 5, e alguns de nós (tal como eu) ficamos em pulgas por agarrar um, mas ... e agora?
Onde/Como é que nós em Portugal podemos comprar um Nexus 5? Conseguimos encomendar pela net ou temos de comprar uma passagem de avião para ir comprá-lo algures?
... e já agora, já se sabe mais alguma coisa sobre se os chocolates kitkat em portugal também vão ter "brindes"??
Abraço
Flink
Resposta:
Caro Flink,
Para poder comprar o Nexus 5, no caso de não ter nenhum familiar que o possa fazer nos países onde têm disponível esse equipamento a partir da Play Store, a única solução é comprar o produto para uma morada de reencaminhamento.
Há várias empresas que disponibilizam esse serviço, no entanto as condições para o cliente final alteram-se um pouco e, dependendo do local onde faz a compra, pode necessitar de manipular moradas relativas ao cartão de crédito.
Concretamente, não é possível comprar na Play Store de outro país (mesmo utilizando um proxy) se a morada do cartão de crédito não corresponder a esse país.
Se tentar comprar no BestBuy, não conseguirá enviar para um reencaminhador pois eles não o permitem, de acordo com os termos de utilização.
No caso da Amazon, aí sim poderá pedir para enviar para um reencaminhador mas ficará com a garantia invalidada, pois só é válida para o cliente residente na morada de envio.
Como reencaminhadores tem muito por onde escolher, basta pesquisar. Alguns exemplos: shipito.com (EUA), myus.com (EUA),forward2me.com (RUnido), ukpostbox.com (RUnido), etc.
Não é fácil de o fazer, mas possível.
Relativamente aos chocolates KitKat promocionais, não serão postos à venda em Portugal.
Eis a resposta que recebi da Nestlé:
Dear Hugo, Please find the list of countries below: UK, Germany, France, Italy, Spain, Netherlands, Poland, Russia, Japan, Australia, South Korea, India, Middle East, South Africa, USA, Canada, Brazil. Kind regards, Nina Kruchten[Respondido por Hugo Cura]
O Flash não quer nada com o IE9, e agora?
Boa Tarde,
Recentemente o meu flash player em IE 9 64bit em WIN 7 não é detectado pelos sites que o usam mostrando a mensagem que não o tenho instalado.
Sabendo eu que o software esta instalado e actualizado, voltei a reinstalar e ele funciona até ao momento em que encerro o pc.
Quando o volta a ligar e visito o youtube o problema mantém-se com a mensagem de aviso que o flash player não está instalado.
Fiz varias acções para resolver a questão sem sucesso, desde uma instalação limpa com recurso à ferramenta da adobe; segui todos os passos da help page da adobe; reinstalei do IE9, e nada resolveu.
Que mais posso fazer?
Cumprimento.
Miguel Almeida
Resposta:
Caro Miguel,
Todas as aplicações que estão mais integradas no sistema, como é o caso do IE, exigem por vezes processos mais complexos para corrigir problemas, pois não são sequer possíveis de desinstalar pelos meios normais, tal como não possíveis de instalar integralmente, a partir do zero.
Podia sugerir algumas dicas para tentar corrigir o problema, mas isso iria exigir uma interação mais directa e imediata, para haver feedback entre ambos.
Considere, esta, como uma óptima oportunidade para migrar para um browser melhor, mais abrangente e funcional: Google Chrome ou Mozilla Firefox.
No caso do Google Chrome nem tão pouco precisa de se preocupar com o Adobe Flash, pois está integrado e sempre actualizado no próprio browser. Nunca mais se vai ter de preocupar com ele.
[Respondido por Hugo Cura]
Usar a câmera do Android como webcam no Windows
Bom dia Vítor,
Como falamos pelo Facebook eu preciso de uma aplicação para Android que simule uma webcam no computador. Por exemplo para o Skype.
Algo deste género mas para Android - https://pplware.sapo.pt/apple/iwebcamera-transforme-o-seu-iphone-numa-webcam/
Obrigado! 😉
André Moreira
Resposta:
Caro André,
Existem várias aplicações na Play Store que podem ser usadas com o propósito que identificou.
Vamos deixar apenas duas como exemplo, podendo o André procurar por mais soluções na própria loja de aplicações da Google.
As aplicações que propomos que teste são as seguintes:
Pode usar estas aplicações para usar a câmera do seu Android como uma webcam do seu computado, podendo depois ser usadas em aplicações tão diferentes como o Skype ou outra aplicação que faça uso de vídeo.
Note que deve ter no seu computador uma outra aplicação para receber o vídeo que o seu Android está a emitir.
[Respondido por Pedro Simões]
Actualização para Sony Xperia Z1
Boas pplware
Possuo um Sony Xperia Z1, tenho reparado em vários blogs internacionais que saiu uma atualização que melhora bastante a câmara do smartphone bem como a duração da bateria.
A correção parece bastante interessante mas ainda não me apercebi que ela tenha ficado disponível (apesar de já andarem reviews na internet)
Conseguem confirmar se já está disponível no nosso pais, ou quando irá ficar.
Há alguma maneira de confirmar se entretanto essa atualização já foi feita e por alguma razão eu não me tenha apercebido?
Obrigado, cumps
Márcio Pêgo
Resposta:
Viva Márcio,
Estive a verificar, e o Xperia Z1 que temos em nossa posse, já recebeu a nova actualização, 14.1.G.2.257.
Verifica se realmente ainda não a tens instalada, caso ainda não, verifica na opção das actualizações se tens a opção de verificação automática de actualizações.
No menu principal das actualizações, clique em cima para procurar novas actualizações. As actualizações só podem ser feitas via Wi-Fi.
Normalmente as actualizações são disponibilizadas em todo o mundo em prazo de horas, como esta actualização já saiu há bastantes dias, já deveria ter recebido a notificação para actualizar.
[Respondido por Hélder Ferreira]
Mais um caso do Vírus da PSP
Olá, apareceu-me hoje o virus da psp no firefox, como é que posso eliminar?
Espero pela resposta, obrigado.
Pedro Pires
Resposta:
Pedro,
O processo de eliminação do virus da PSP é simples e rápida de fazer. O Pplware já abordou num artigo este problema e a solução para esse problema foi já abordada num outro artigo do consultório, mas dada a gravidade do problema, resolvemos repetir a explicação da solução.
A própria PSP tem no seu site as instruções detalhadas de como resolver esse problema.
Em primeiro deve arrancar a sua máquina com o Windows em modo de segurança.
Para isso deve, no arranque deste pressionar a tecla F8 e depois escolher o modo pretendido. Lembre-se no entanto que ao arrancar neste modo, mas com a rede activa vai estar a expor a sua máquina a problemas que venham da Internet, estando assim sujeita a que o problema que tem no arranque normal passe para este modo.
Recomendamos por isso que o inicie em modo de segurança, mas sem a rede activa.
Siga então os seguintes passos para resolver o problema da sua máquina:
-
Entrar no computador em “Modo de Segurança”
-
Abrir: menu iniciar\todos os programas\arranque. Aqui encontrará um atalho para um ficheiro executável, cujo nome é constituído por um grupo de números e letras e que terá que ser eliminado;
-
Para o eliminar, aceder a C:\Documents and Settings\nome do utilizador\Menu Iniciar\Programas\Arranque (no caso do windows XP)ou C:\Users\nome do utilizador\Menu Iniciar\Programas\Arranque (no caso do windows 7). Nesta pasta deverá remover o ficheiro atrás referido;
-
Após a remoção do ficheiro, deverá voltar a: menu iniciar\todos os programas\arranque deverá seleccioná-lo com a tecla direita do rato e eliminá-lo;
Depois disso poderá iniciar agora o seu computador normalmente!
Se não se sentir capaz de realizafr este processo deve pedir ajuda a alguém que esteja mais familiarizado com estas praticas,
E muito importante, muito importante mesmo, não se ligue à net ou ligar o PC no modo de segurança, pois pode também vir a infectar o seu PC nessa via e aí a recuperação passa pela reinstalação do Windows ou outros métodos mais complicados.
[Respondido por Pedro Simões]
Uma pasta estranha no Android, posso apagar?
Boa tarde. Sou novo nestas andanças nos androids (sempre fui fiel aos Nokia...)
E aparece-me uma pasta Z7logs, que está a ocupar quase 40M da memória do telemóvel.
Gostaria de saber se vocês sabem se posso apagar essa pasta sem problemas, parece-me que guarda informação relativa ao mail, mas não tenho certeza.
Não encontro na NET uma resposta a essa questão.
Cumprimentos,
José Alejandro de Sousa Marques
Resposta:
José,
Uma simples e rápida pesquisa do fórum XDA mostrou-me que esses ficheiros são apenas registos de utilização de uma aplicação de email.
Tal como poderá ler no link abaixo os ficheiros que se encontram nessa pasta não são necessários para nada e podem ser eliminados:
Pode então eliminar os ficheiros. Caso remova a pasta em causa esta deverá ser novamente criada pela aplicação que está a gerar esses ficheiros.
[Respondido por Pedro Simões]
Troco o leitor de CD por um SSD?
Boa tarde Pplware!
Tenho um MacBook Pro com as seguintes características (em anexo), no entanto, estou a ponderar colocar um SSD de 128 GB , trocando pelo leitor de CD's .
Já pedi orçamento na Apple Store, e eles deram-me todas as informações, no entanto, tenho a preocupação de ficar sem leitor de CD's, embora em 1 ano e 1 mês nunca o tenho utilizado .
Qual é a vossa perspectiva ?
Obrigado
Diogo Justo
Resposta:
Bom dia Diogo,
A sua questão tem uma resposta, na minha opinião muito simples.
Se em mais de 1 ano não usou o leitor de CD’s então não está com certeza a necessitar dele e mesmo que precise pode facilmente usar outra máquina para passar o conteúdo do CD para uma Pen USB.
Se tem tudo pronto para essa troca, e está com vontade de a fazer, então não perca mais tempo.
Cada vez mais as máquinas estão ser lançadas para o mercado sem o leitor de CD/DVD, sendo estes suportes digitais substituidos por PEN’s USB, cada vez com maior capacidade, mais baratas e mais rápidas.
A colocação de um disco SSD vai dar à sua máquina uma nova vida ao torná-la muito mais rápida.
[Respondido por Pedro Simões]
Como converter um ISO para VDI sem chatisses?
Boa Noite Pplware,
Pergunta Consultório:
Como Passar uma imagem ISO para VDI ?
(ISO do Win8 por exemplo para criar uma imagem para utilizar no virtual box)
Cumprimentos e resto de excelente trabalho !
Duarte Miranda
Resposta:
Bom dia Duarte,
A forma de converter um ficheiro ISO oara o formado VDI é extremamente simples. Ora sendo o formato VDI um formato das maquinas virtuais do VirtualBox, nada mais normal que usar uma ferramenta nativa dessa aplicação para fazer essa conversão.
A ferramenta em causa é o VBoxManage e pode ser encontrada na pasta do VirtualBox. Tem apenas como imposição ter de ser executado como um comando de DOS, numa janela de terminal do Windows.
Comece por aceder, via terminal à pasta do VirtualBox, tipicamente localizada em:
c:\Program Files\Oracle\VirtualBox\ |
E depois execute o comando abaixo:
VBoxManage converttoraw C:\caminho\para\ficheiro\iso\Ficheiro.iso C:\caminho\para\ficheiro\vdi\Ficheiro.vdi |
Note que deve adaptar à sua realidade os nomes e os caminhos para a localização dos ficheiros ISO E VDI.
No final da execução do comando vai ter disponível um ficheiro que poderá usar no VirtualBox.
[Respondido por Pedro Simões]
Como ter um perfil no Pplware?
Boa tarde Pplware, como faço para criar um perfil no vosso site?
Cumprimentos
Joel Oliveira
Resposta:
Joel,
Penso que o que referes como “perfil” é a imagem associada a cada comentário que os leitores podem colocar no Pplware.
Essa explicação foi dada dias depois de termos implementado essa novidade aqui no Pplware e pode ser consultada no artigo em que explicámos passo a passo a forma de a poderem ter.
Não vamos colocar aqui a explicação por ser um pouco extensa e requerer que apliques passo a passo as instruções dadas.
No entanto não te vamos deixar sem a indicação do artigo onde podes esclarecer de forma completa a tua dúvida.
Basta que acedas ao link que vamos colocar abaixo e que sigas passo a passo a explicação dada.
Depois de seguires todos esses passos vais passar a ter, tal como todos os restantes leitores que comentam no Pplware, a tua imagem associada aos teus comentários.
[Respondido por Pedro Simões]
Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.
Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas nos canais de comunicação do Pplware. Falamos do nosso Facebook, da comunidade Google + Pplware, do email geral @ pplware.com ou do nosso formulário de contacto.
Este artigo tem mais de um ano
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Na questão “Troco o leitor de CD por um SSD?”, há um ponto muito importante a ter em conta, se o aparelho ainda estiver dentro da garantia a troca invalida automaticamente essa garantia! Esse é o único senão!
Há vantagens na troca em termos de performance, e dependendo do modelo até poderá ser possível criar o FusionDrive com os dois discos internos.
Quanto ao leitor de DVD, este poderá ser aproveitado para um leitor externo. Basta adquirir uma caixa externa. Encontram-se algumas no mercado adaptadas para o leitor dos Macbook
Eu gostaria de saber se recomendam a tecnologia LTE no novo ipad air e também se compensa os 32 Gb contra os 16.
Obrigado
Demorou para chegou resposta a compra de um nexus 5 no estrangeiro ^^
Já perdi horas a ver como se pode mandar vir um telemovel no estrangeiro, mudar vpn, criar mail, mandar vir para forward2me e tal. Apesar de haver muitos comentarios de pessoal a fazer isso e a conseguir, não é algo que esta bem explicito.. os estruturado.
Acho que se a pplware fizesse um tutorial, criar a vpn, aceder ao forward2me, e tal.. ajudavam uma quantidade de gente enorme.. porque depois esse tutorial tambem serve para outros modelos.
No entanto, tenho uns tios na alemanha, acabei de ligar e pedi para eles me dizerem os preços do nexus 4 e nexus 5, e caso sejam bons, trazem-me no natal e nem pago portes 😉
A opção de pedir a um conhecido para o comprar e trazer, é sem dúvida a melhor.
Vou ver o que posso fazer em relação ao guia.
Definitivamente é a melhor soluçao. Assim, sei que vem e
fica mais barato. No entanto.. penso que a situação do tutorial era
algo a ter em conta.. porque a quantidade de gente que eu vi hoje a
perguntar como se compra um nexus 4 ou 5, em varios sites e foruns
é estrondosa.. e em algumas horas, és capaz de fazer algo bem util
😉 obrigado
obrigado pela dica!! 🙂
criei um gravatar, sempre tive essa dúvida também 🙂
Quanto á pergunta do ssd, sei que é um pouco chato abrir um mac, mas se já não tiveres garantia poderias fazer por conta própria que ficaria mais barato, quanto á necessidade de leitor, olha de vez em quando uso o meu, mas visto ter sido substituido por o hdd (visto o ssd ter sido colocado no slot do hdd), de maneira a usar o leitor comprei uma case externa por 10€ e inseria lá o leitor blu-ray e quando necessito é só andar com ele, não ocupa mais que um disco externo.
Como criar uma conta no icloud sem ter um idevice?
Não é possível. É necessário ter pelo menos um dispositivo iOS ou OS X Lion +.
Como instalar android 4.4 num samsung S2 Lte?
Não dá ainda, devido que ainda não está disponível.
Actualmente só alguns equipamentos é que já têm um port experimental da CM11, mas devido a ainda estar extremamente verde, ainda vai demorar alguns, podendo o S2 LTE estar incluído, a receber um port ou suporte oficial pela CyanogenMod.
Outra semana sem resposta à minha pergunta que deixei no formulário de contacto quando perguntas que vieram depois ja foram respondidas 🙁
Pedro, aproveito para responder aqui.
Questão:
Resposta:
Isso é um sintoma que nunca vi ou li.
Também desaparecem dados (fotos, vídeos ou outros) da memória interna? O dispositivo tem permissões de acesso root?
Primeiro que tudo, e partindo do princípio que o software instalado é oficial, o melhor a fazer é um restauro de fábrica. Serão perdidos os dados da maioria das aplicações (configurações e progresso nos jogos).
Convém também escolher a opção para limpar a memória interna, portanto faz um backup de tudo.
Todas as aplicações instaladas com a conta Google em actualização, serão instaladas novamente.
Desta forma o sistema deverá funcionar sem problemas. Tem em conta que, caso tenhas instalado uma aplicação fora da Play Store, pode ser essa que esteja a fazer algum tipo de estragos no sistema.
Se mesmo assim não funcionar, diz, que dou outra sugestão.
Cumps.
Boas,
Isso pode ser por causa do cartão de memória… Eu actualizei aqui à tempos um Samsung (galaxy mini… mas enfim) com o C.M. porém o cartão MicroSD passado uns dias deu o berro, as aplicações apareciam e desapareciam assim do nada… Pela descrição poderá ser um problema similar… Vê se o telemóvel não tem problemas com as memórias internas.
Obrigada pela ajuda.
Como vejo se a memória interna está com problemas?
Hugo Cura, Desde já obrigado pela prontidão na resposta!
Relativamente as questões que colocou, não desaparecem dados
nenhuns nem tem permissões root. Não tenho aplicações externas à
playstore.. irei fazer o restauro pela opção existente no
telemóvel. Um pormenor que tenho reparado é quando vou aos meus
ficheiros, na directoria em que aparece a escolha se pretendemos
aceder à memória interna ou externa as datas que aparecem nessas
duas pastas em nada tem a ver com a realidade, do genero me
aparecer o ano de 1970 se nao tou em erro e mesmo o mês e o dia
diferentes.. depois de fazer o restauro direi alguma coisa.
Obrigada pela atenção! Pedro
boas pedro simoes gostava que me ajudasse no seguinte tenho s3 e quero fazer um soft reset, gostava que indicasse uma app para por todo o software no sd card e deixar a memoria livre e assim ficar mais rapido.
obr
bom trabalho
Boa Noite,
Tenho uma wii 4.3 crackeada já há algum tempo. Os jogos estão num disco externo e abrem pelo Usb Loader GX. Entretanto, adquiri um microfone usb Logitech do jogo Using para funcionar supostamente, nos jogos Lets Sing, Sing it Star e Wing Pop. O disco está ligado na porta usb em baixo. Quando fui conectar o micro, este não foi reconhecido. Dizia, ligue o microfone usb…
Alguém me pode ajudar ?
Bem Hajam
Paula Morão
Boa Noite.
A questão é simples…
Costumo usar regularmente(costumava) o videochat do Facebook.
Isto enquanto tinha como OS o Windows 7 Home Premium…desde que mudei para o Windows 8.1 Pro…tudo ás mil maravilhas…menos videochat…aparecem todos os simbolos na respectiva janela menos o de Cam.
Pequisei no Facebook e todas as ajudas disponibilizadas foram infrutiferas…
É do conhecimento alguma imcompatibilidade entre o Win8 e o videochat? pois a minha câmera funciona no Skype.
Falo depois de testes em Firefox(predefenido) IE e Chrome.
Alguma ajuda sff?
CSB
Carlos,
A resposta a esta questão foi publicada na última edição do Consultório Pplware:
– https://pplware.sapo.pt/informacao/consultorio-pplware-esclareca-aqui-as-suas-duvidas-71/
Minha Galeria de fotos do celular parou de abrir, está dizendo que não há espaço suficiente e que tenho que apagar musicas, videos e imagens.. mas eu ja apaguei praticamente tudo e continua não abrindo… e no celular esta indicando que tem muito espaço! eu tenho um galaxy s2 lite e eu não sei oq fazer pra galeria de fotos abrir
eu devo baixar outro aplicativo? qual?