Consultório Pplware – Esclareça aqui as suas dúvidas

Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:

Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.

A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos o máximo de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.

As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto, contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, para que estas fiquem o mais ricas e completas possível.

Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.

Quer enviar uma questão para o consultório? Leia como o pode fazer no final deste consultório!

Como consigo instalar remotamente o Windows 10?

Resposta:

Euclides,

Respondendo diretamente às dúvidas:

1. se o backup tiver sido feito corretamente, de modo a que restaure todas as partições necessárias o MBR, sim, será reconhecido e o sistema irá arrancar
2. sim, será reconhecido mas se essa instalação for finalizada, poderá ter diversos problemas ao nível de drivers e poderá até nem arrancar. Com “finalizada” refiro-me a chegar ao ponto em que a instalação do sistema é feita. Se reparar com atenção, a instalação do Windows tem uma primeira fase, que é a preparação e a colocação dos recursos necessários à instalação na partição de instalação, e depois acontece um reboot. Se remover o disco nesse ponto, a instalação irá continuar a partir desse ponto no outro PC, e dessa forma não deverá ter problemas.
3. se tem o backup, poderá tentar enviar o disco com o restauro desse backup, na esperança de que corra bem. No entanto, juntamente com o disco, envie também uma Pen USB com a instalação do Windows 10. Remotamente, também conseguirá ajudar e acompanhar a sua filha para que faça ela mesmo a instalação de raiz.

[Respondido por Hugo Cura]

Como faço para instalar o Windows 10 num Rasberry Pi?

Resposta:

Rui,

Ainda não temos connosco um exemplar do Raspberry Pi 4 e, como tal, ainda não temos condições para criar esse procedimento e, eventualmente, dar algumas dicas no sentido de o facilitar.

O que podemos fazer é sugerir-lhe um bom procedimento, de fonte fiável, que nos pareça completo e bem detalhado para que não tenha dúvidas durante todo o processo.

Depois de algumas pesquisas, o procedimento do conceituado site Tom's Hardware pareceu-me ótimo, muito simples e objetivo:

• https://www.tomshardware.com/how-to/install-windows-10-raspberry-pi

Se tem de fazer todo o passo a passo com atenção e ter o cuidado de não passar à frente de nenhum passo que, eventualmente, ache mais difícil. É mesmo muito importante que faça tudo direitinho.

[Respondido por Hugo Cura]

Como retirar uma pen USB no Windows 10 em segurança?

Resposta:

Euclides,

Pode olhar para esse problema de duas formas.

A primeira, tem a ver com a verdadeira necessidade de remover de forma segura os dispositivos USB. Será que é mesmo necessário? A resposta é não, não é mesmo necessário, mas convém certificar-se que esses dispositivos USB estão corretamente configurados para que não corra o risco de perder dados.

Assim, para ter a certeza qual a política de remoção definida, deve:

• com as drives USB ligadas, abrir o gestor de dispositivos (Iniciar > escrever “gestor de dispositivos” > abrir)
• expandir “Unidades de disco” (último item da lista) e abrir as unidades de disco USB que remove frequentemente
• no separador “Políticas”, certifique-se de que a opção escolhida é “Remoção rápida (predefinição)”

Dessa forma, mesmo que não consiga desmontar corretamente o dispositivo USB, não terá problema em removê-lo.

Quanto à segunda forma, se o dispositivo não pode ser removido, é porque está a ser utilizado por um (ou mais que um) processo. Se isso acontece sempre, é possível que se trate de uma ferramenta de proteção (anti-virus, anti-malware) que esteja a fazer verificações e deixa essa drive ocupada… ou pode até ser alguma aplicação que desconheça.

Para saber exatamente a razão desse impedimento, pode fazer um procedimento simples. Existem imensos procedimentos para saber tal informação, alguns extremamente complexos, simplesmente porque se trata de obter uma informação do registo de eventos do sistema ao nível do kernel, mas poderá sabê-lo com um comando na Powershell.

Para o fazer, deve:

• abrir a Windows PowerShell (Iniciar > escrever “powershell” > abrir)
• colar o comando abaixo e premir Enter

Get-EventLog -LogName System -after (Get-Date).AddHours(-1) | Where-Object {$_.EventID -eq 225} | Sort-Object TimeGenerated | Format-Table -Wrap

A resposta a este comando terá vários elementos, sendo que no elemento “Message” estará indicada a aplicação que parou a remoção de determinado dispositivo.

[Respondido por Hugo Cura]

O que correu mal com esta atualização do Windows 10?

Resposta:

Hernani,

Não temos conhecimento de problemas com a atualização da Patch Tuesday que a Microsoft lançou no dia 12 de janeiro de 2021.

A página de suporte desta mesma atualização refere apenas possíveis problemas com certificados que podem desaparecer após a sua instalação.

Claro que isto não invalida o seu problema e o impacto que tem na utilização do Windows 10.

O que recomendamos, para confirmar a origem deste problema, é que remova essa atualização e que veja se consegue novamente imprimir como acontecia antes.

• Dica: Saber que atualizações estão instaladas no Windows 10 e como as remover

Caso o problema desapareça, então poderá manter esta atualização fora do seu Windows 10, esperando que a Microsoft resolva a situação.

[Respondido por Pedro Simões]

Por este preço, vale a pena comprar este tablet?

Resposta:

Pedro,

A resposta à sua questão depende apenas da utilização que pretender dar a esse tablet no futuro.

Um fator que se destaca de imediato no que apresenta é mesmo o preço. Está com um desconto muito interessante.

No entanto, há que chamar à atenção para alguns pontos da sua configuração e que podem ser limitadores.

Falamos do pouco armazenamento que tem. 64GB podem ser muito limitadores, mas depende apenas do que quiser realizar com esse tablet.

Também os 4GB de memória que apresenta parece-nos pouco, algo que não poderá mudar mais tarde.

Assim, o que recomendamos é que pondere como irá utilizar esse tablet. Se for apenas para navegar na internet, ver uns vídeos no YouTube e pouco mais, então é suficiente o que está proposto.

Caso pretenda uma máquina para realizar funções mais exigentes, então poderá ficar limitado com o que está apresentado.

[Respondido por Pedro Simões]

Que caneta posso usar para controlar o meu portátil?

Resposta:

Diogo,

Do que podemos ver no site da Acer, a linha Aspire 3 não tem qualquer modelo com ecrã que suporte toque.

Assim, este pode apenas ser controlado por rato ou teclado, não tendo a capacidade de toque para gerir a máquina.

Assim, não interessa ter uma caneta porque o seu portátil não vai reagir ao que esta indicar.

[Respondido por Pedro Simões]

Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.

Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.

Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este é o único ponto de receção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve.