Proponha uma correção, faça uma sugestão
Consultório Pplware – Esclareça aqui as suas dúvidas
Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:
Questões apresentadas
- Como consigo recuperar o acesso à minha conta Microsoft?
- Como ver canais portugueses na minha SmartTV?
- Como acabar com os pop-ups no Android?
- Como sincronizar o calendários da Google com o calendário do Outlook?
- Como criar uma VPN com um simples Raspberry Pi?
- É suficiente a utilização da Firewall do Windows?
Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.
A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos os máximos de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.
As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, de forma a que estas fiquem o mais ricas e completas possíveis.
Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que nos foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.
Quer enviar uma questão para o consultório? Leia como o pode fazer no final deste consultório!
Como consigo recuperar o acesso à minha conta Microsoft?
Esta é a minha conta Microsoft e de repente fiquei sem conseguir aceder-lhe.
Já fiz vária tentativas para o conseguir mas recebo sempre a mesma Mensagem: a sua conta esta suspensa por dúvida de estar a ser usada por pessoa ou pessoas suspeitas. Isso não é verdade. Dá-me sepre a senha incorreta e mesmo colocando-lhe todos os códigos que me enviam não acedo.
Agradeço que me informe como é que faço pois o não acesso está a prejudicar-me muitissimo.
Obrigado
Henrique Tavares
Resposta:
Henrique,
A Microsoft disponibiliza várias ferramentas para manter a segurança da sua conta Microsoft. Qualquer uma delas garante a máxima protecção dos utilizadores e consegue impedir acessos não autorizados.
Uma vez que está com problemas em aceder à sua conta, mesmo com os dados de acesso que a Microsoft lhe envia, recomendamos que faça uma recuperação da palavra passe e que tente novamente o acesso.
Para fazer essa recuperação deve aceder ao site abaixo e seguir as instruções que lhe são apresentadas:
Com a ajuda apresentada nessa página e com os passos que vão ser sugeridos deve rapidamente recuperar o acesso à sua conta.
[Respondido por Pedro Simões]
Como ver canais portugueses na minha SmartTV?
Boa tarde. Desde já felicito-vos pelo vossa excelente trabalho.
gostaria de vos colocar uma questao que, talvez me possam ajudar
sou emigrante e, adquiri uma televisao samsung smartv (http://www.conforama.ch/produit_ue48j6370_televiseurs_220174_10051_10601_-16_42073_42119_992594__42110) e, ouvi falar que seria possivel coloar uma app que podesse ver tv portuguesa (isto, ligada à internet).
Será que me poderâo ajudar? estou à procura de como poder instalar algo na tv e ver tv portuguesa.
Ouvi falar da IPTV (ou algo do género) mas nao percebo do assunto.
Forte abraço e....boa festas!!!
Rui Ferreira
Resposta:
Rui,
Existem várias formas de conseguir assistir a TV via IPTV.
A forma mais simples, e utilizando as capacidades de SmartTV da sua TV Samsung, poderá aceder à aplicação Smart IPTV. Para tal, deve fazer o seguinte procedimento:
- Vá a Definições > Função Smart > Conta da Samsung > Login. Em e-mail escreva develop e na senha deixe em branco. Escolha depois Login.
- Na janela de aplicações, vá a Mais aplicativos > Opções > IP Setting > coloque o IP 84.55.62.75 > OK > Start App Sync.
- Surgiram 4 novas aplicações, uma delas a Smart IPTV. Basta abrir (pode ser necessário reiniciar a TV).
- Precisa depois de configurar listas de canais, que terá de ser o Rui a procurar.
Alternativamente, e recorrendo ao Raspberry Pi (ou a outro dispositivo capaz de correr a aplicação Kodi, desde o computador até um dispositivo Android), poderá fazer este guia:
[Respondido por Hugo Cura]
Como acabar com os pop-ups no Android?
Olá boa noite, queria saber se existe alguma solução para remover qualquer anuncio pop-up no android? São virus?
Aparece de vez em quando, sempre que tenho o wi-fi e não sei como o remover.
Obrigada, boa noite.
Carolina Martins
Resposta:
Carolina,
Muito provavelmente instalou uma aplicação inadvertidamente, que fica activa em segundo-plano a mostrar anúncios.
Não é fácil adivinhar que aplicação é, mas pode dar uma olhadela pelas aplicações instaladas (Definições > Aplicações) e tentar identificar qual possa ser.
Se surgir alguma notificação na barra de notificações, poderá fazer um clique longo sobre essa notificação e aceder directamente à aplicação que a desencadeia, podendo depois esconder as notificações ou desinstalar a aplicação (dependendo da versão do seu sistema Android, esta solução poderá não funcionar).
Se ainda assim não desaparecer, faça uma cópia de segurança de tudo o que pretende guardar do seu smartphone e faça depois um restauro das definições de fábrica (Definições > Cópia de segurança e reposição > Reposição dos dados de fábrica). Só desta forma conseguirá garantir que o problema é efectivamente eliminado.
[Respondido por Hugo Cura]
Como sincronizar o calendários da Google com o calendário do Outlook?
Bom dia,
Antes de tudo, gostaria de felicitar toda a equipa do pplware pelo excelente trabalho desenvolvido.
Estou a contactar-vos para solicitar ajuda para resolução de um pequeno problema. Gostaria que me indicassem como fazer para sincronizar o calendário do outlook (agenda profissional) com o calendário google (pessoal), ou seja, sempre que agendar um evento no outlook, o mesmo ficar visivel no calendário google.
Ja tentei no outlook fazer "partilhar calendário" e posteriormente fazer importação por URL. No entanto, aparece uma mensagem a dizer que "não foi possivel obter o URL".
A única coisa que consegui foi guardar o calendário e posteriormente importa-lo, mas aí fico condicionado apenas aos eventos já marcados, ou seja, quando for criado um novo, teria de repetir o processo.
Desde já agradeço a vossa atenção.
Cumprimentos,
Paulo Marques
Resposta:
Paulo,
Um dos métodos para fazer a sincronização que pretende é mesmo o que descreveu. No entanto, o seu domínio do Outlook (será Exchange?) poderá não ter permissões para acesso do lado de fora do domínio… ou poderá ser outro problema.
Ainda assim, existem algumas aplicações de terceiros que poderá experimentar, infelizmente todos pagos:
[Respondido por Hugo Cura]
Como criar uma VPN com um simples Raspberry Pi?
Boa tarde, desde à algum tempo de sigo com muito apresso o vosso trabalho e publicações.
Decidi comprar uma camera IP para poder ver o que se passa em casa quando me ausento, e comprei também um raspberry pi 1.
Precisava de criar uma VPN ou algo assim que me permitisse aceder à rede de casa e ainda ver o meo go fora de casa, podem-me indicar os passos a fazer? Já testei alguns dos vossos posts mas não obtive sucesso (devo estar a fazer algo mal pois sou muito NOOB nestas andanças).
Possuem alguns tópicos que me permitam resolver o meu problema?
Obrigado,
Emanuel Oliveira
Resposta:
Emanuel,
Temos vários guias que explicam como pode configurar um servidor de VPN no Raspberry Pi, abrindo as portas da sua rede quando está fora e lhe precisa de aceder.
Deixo abaixo vários links nossos onde pode consultar essas configurações e criar a sua VPN:
- Transforme o seu Raspberry Pi num servidor de VPNs
- Tutorial OpenVPN + OpenSSL no Raspberry PI (Parte I)
- Raspberry Pi – Instalar e configurar servidor VPN PPTP (Parte I)
Se esta parte da configuração é essencial, uma vez que cria o próprio servidor de VPN, há uma outra que é de importância tão ou mais elevada e que é capaz de limitar o acesso.
Falamos da configuração do router do operador, que é a peça final que necessita de configurar e que lhe permitirá chegar da Internet à sua rede.
Também aqui temos vários guias que o podem ajudar, que deverá adaptar ao router do seu operador:
- Tutorial OpenVPN + OpenSSL no Raspberry PI (Parte II)
- Port Forwarding no router da MEO – Thomson TG787
Complemente este guias e de certeza que conseguirá aceder à sua rede e aos elementos que tem nela e onde quer aceder.
[Respondido por Pedro Simões]
É suficiente a utilização da Firewall do Windows?
Boa tarde,
Adquiri um Portátil HP Envy 17-n105np com o windows 10 tendo feito todos os updates sem problemas.
Já desinstalei o Mcaffe e coloquei o antivirus Avast free que ficou bem mais rápido.
Contudo, tenho apenas a firewall do windows activada. A minha pergunta é a seguinte...
Vale a pena instalar uma segunda firewall (Zonelarm free)? A Firewall do windows 10 é suficiente para o uso normal de internet sem sites maliciosos?
Obrigado.
Paulo Nunes
Resposta:
Paulo,
O Windows 10 possui sistema de Anti-vírus e Firewall. O anti-vírus da Microsoft, o Microsoft Security Essentials, agora integrado no Windows Defender, é suficiente para uma navegação normal e, pessoalmente, é o que sempre usei desde que existe e não recomendo que utilize outro, simplesmente porque o nativo faz um trabalho suficiente e é o mais leve no sistema.
Quanto à Firewall, a menos que queira estar sempre a ser perturbado assim que uma aplicação desencadeie um pedido de ligação, também não recomendo que utilize, a Firewall do Windows é suficiente, sim.
No fundo, a protecção básica é suficiente desde que se saiba minimamente o que se está a fazer.
Experimente utilizar ambos e depois andar algum tempo apenas com as protecções do Windows, vai ver que não necessita de aplicações de terceiros.
[Respondido por Hugo Cura]
Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.
Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.
Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este passa a ser agora o único ponto de recepção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve!
Lembrem-se de usar o email consultorio (@) pplware.com para nos enviarem as vossas questões
Este artigo tem mais de um ano
Loading ...
É só ir ao AV test para ver que o windows defender é uma porcaria.
Como acabar com os pop-ups no Android?
Hugo deste uma boa resposta, mas não a resposta correcta.
” (Definições > Cópia de segurança e reposição > Reposição dos dados de fábrica). Só desta forma conseguirá garantir que o problema é efectivamente eliminado.”
Realmente costuma resolver o problema, mas depende muito dos malware que se apanha, seja android, IOS ou windows phone. Pois existem alguns que alteram a ROM directamente, mesmo com o softreset assim que ligas a net volta tudo ao mesmo.
Quando recebo um telemóvel com esse problema, o que faço é se for IOS, faço backup com o Itunes e meto ROM nova. Se for windows phone, faço backup com o zune e meto ROM nova. Se for Android, vou ver se o fabricante disponibiliza a ROM original, ou se a forma de a encontrar em sites especializados se a resposta for sim faço o backup de tudo com o Easy Backup, e meto uma ROM nova, se não for possível encontrar rom, recuso o trabalho.
Falando um pouco a parte, os telemoveis que mais recebo com o Malware sao os Iphone, principalmente os 4 e 4s. Falando com alguns clientes, existe a noção que se pode fazer tudo no Iphone sem stress? pergunto isto pk so recentemente é que comecei a visitar o vosso site e já comecei a ver muita discórdia em termos de segurança entre pessoal apple e pessoal de outras marcar.
Também não me parece suficiente apenas a protecção do antivirus do W10. Quer o AVTEST (https://www.av-test.org/en/antivirus/home-windows/windows-10/october-2015/) quer o AV-Comparatives (http://chart.av-comparatives.org/chart1.php) demonstram a pouco eficácia do AV do W10, para além de não responder em tempo desejado às novas ameaças que vão surgindo.
Como posso ver IPTV numa Panasonic Smart TV?
Boas também gostava de saber isso !!!
Fui infectado, sei disso pois o proprio hacker falou comigo por uma janela de chat, que vinha de um arquivo .exe que eu baixei e nem sequer executei. Como fasso para removê-lo do meu laptop e ficar seguro?
Formatar PC e ter cuidado para a próxima com os downloads feitos.
Não estou a conseguir configurar obter a app IPTV. Na conta não deixa ficar a password vazia por isso escrevi ao acaso uma. Entrou mas no último passo App sync fica sempre “connecting” e não surge nenhuma app nova. O que posso fazer neste caso?
o MyPhoneExplorer é bastante interessante para sync Outlook com Android e com Google