Com o constante crescimento dos veículos elétricos a circular em Portugal, aumentam também as reclamações no que diz respeito às infraestruturas de suporte. Segundo dados do Portal da Queixa, no espaço de um ano as queixas relativamente à rede de carregamentos MOBI.E dispararam 266%.
Saiba quais são os principais motivos das reclamações apresentadas contra a MOBI.E.
Queixas da rede de carregamentos MOBI.E
Nos últimos doze meses – entre abril de 2018 e março de 2019 -, as queixas relativas a postos de carregamento dispararam 266%, comparativamente com o período homólogo. O Portal da Queixa constatou que a indisponibilidade dos postos de abastecimento e as avarias constantes dos equipamentos são os principais motivos das reclamações apresentadas contra a MOBI.E.
A análise de dados efetuada pelo Portal da Queixa, permitiu apurar um registo total de 110 reclamações, desde abril de 2016 até 6 de março de 2019, e identificou que “o total abandono no apoio” (por parte da empresa), é uma denúncia apontada pela generalidade dos queixosos ao longo dos anos. A atestar esta realidade está a Taxa de Resposta da MOBI.E às mais de 100 reclamações apresentadas: 1,1%, e o Índice de Satisfação a marcar apenas 1.4, refletindo o descontentamento dos consumidores.
Venda de carros elétricos também disparou…
A venda de carros elétricos tem vindo a disparar, sendo atualmente Portugal o quarto país europeu com maior crescimento neste segmento. Em 2018, a venda destas viaturas registou um aumento exponencial, com um crescimento na ordem dos 148%. Ainda este ano, a europa deve chegar ao primeiro milhão de carros elétricos e híbridos. Portugal é quarto país da União Europeia com maior crescimento em percentagem. Em carros 100% eléctricos, Portugal cresceu 147%, ficando apenas abaixo da Dinamarca que cresceu 238%, em relação a 2017.
Em janeiro de 2019, os carros elétricos representaram mais de 4% das vendas de ligeiros de passageiros, segundo dados da Associação Automóvel de Portugal.
Mais 100 postos de carregamento rápido em Portugal
Como sabemos o Governo Português tem estado empenhado nesta “nova mobilidade elétrica” e anunciou que vai avançar com novos incentivos para a instalação de mais 100 postos de carregamento rápido.
José Mendes, o secretário de Estado da Mobilidade, referiu ainda que o carregamento ser pago em todos os postos é algo inevitável e que poderá estar em vigor ainda em 2019. O fundo ambiental vai disponibilizar uma verba de 1,5 milhões de euros para apoiar 50% a fundo perdido a instalação destes pontos de carregamento.