OpenTouch – A suite de comunicações da Alcatel-Lucent

Alcatel-Lucent revela novas soluções baseadas em nuvem para empresas, à medida que os smartphones, tablets e a tendência BYOD geram a necessidade de comunicações eficientes em termos de custos

A Alcatel-Lucent (Euronext Paris e NYSE: ALU) anunciou recentemente uma nova suite de soluções para ajudar as empresas na migração para a nuvem (cloud) e na aplicação de modelos de negócio mais eficientes em termos de custos, à medida que abordam o desafio da oferta de serviços de comunicações a uma força de trabalho com elevada mobilidade e orientada para as aplicações.

A tecnologia da nuvem oferece às empresas a capacidade de integrarem capacidades avançadas e seguras de comunicação e colaboração que aumentam a produtividade dos colaboradores, ao mesmo tempo que são eficientes em termos de custos. Com isto presente, a Alcatel-Lucent está a reforçar a inovadora e galardoada arquitetura OpenTouch para médias e grandes empresas e PMEs, através da introdução da terceira oferta, a suite OpenTouch™ Suite for Cloud. Isto vai permitir que as empresas satisfaçam as grandes expectativas em termos de comunicações nos locais de trabalho da atualidade, que surgiram devido à popularidade dos smartphones, tablets e da tendência "Bring Your Own Device" (traz o teu próprio dispositivo).

A nova oferta irá conter três soluções segmentadas: a Enterprise Cloud, a Office Cloud e a Personal Cloud. A primeira desta suite, a solução OpenTouch Enterprise Cloud Solution, já está disponível e permite aos fornecedores de serviços, integradores de sistemas e canais oferecerem UCaaS (Unified Communication as a Service, comunicações unificadas como serviço), dando aos colaboradores a experiência de colaboração que estes pretendem. Quando conjugada com o Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise, a solução OpenTouch Enterprise Cloud oferece uma experiência de conversação rica através da integração de telefonia, vídeo, mensagens instantâneas, presença, conferência e colaboração Web, todos acessíveis a partir da nuvem. Trata-se de uma suite de software, independente em termos de hardware e totalmente virtualizada para uma fácil implementação e adoção. As vantagens da arquitetura possibilitam a implementação de tudo na nuvem ou como uma sobreposição numa infraestrutura existente de telefonia baseada em CPE com interrupção mínima das operações.

Os três primeiros parceiros estratégicos da Alcatel-Lucent para o OpenTouch Enterprise Cloud incluem a Icon Networks nos Estados Unidos, a Switch Communications no Reino Unido, e a UXC Connect na Austrália. Estes parceiros irão oferecer aos clientes uma solução inovadora, eficiente em termos de custos e segura que proporciona uma experiência colaborativa a partir de qualquer dispositivo. Com base em uma licença elástica de software RTU (right-to-use) inovadora mas flexível, os parceiros de negócio da Alcatel-Lucent Enterprise podem agora oferecer a solução OpenTouch Enterprise Cloud num modelo de nuvem SaaS flexível, permitindo que uma ampla gama de dispositivos de utilizador colabore dentro e fora da empresa.

O desenho OpenTouch é polimórfico e facilmente virtualizado, oferecendo aos departamentos de TI e aos fornecedores de serviços nuvem um ambiente eficiente e flexível para a implementação de serviços. A solução pode ser adaptada às necessidades dos negócios e às condições de arquitetura dentro da empresa, facilitando às empresas o alinhamento das soluções de comunicação no centro de dados da nuvem.

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