iOS 10: Problemas a actualizar? Saiba como resolver

A Apple lançou hoje o novo iOS 10. A última versão do sistema operativo móvel da empresa passou a estar disponível desde as 18h só que, desde essa altura, muitos utilizadores estão com problemas e com os telefones inoperacionais.

Saiba como resolver.

O processo de actualização do iOS 10 não está a correr, certamente, como a Apple o planeou nem como os utilizadores queriam. Muitos utilizadores estão a queixar-se e em desespero isto porque, os seus iPhones, estão inoperacionais.

Se depois de obter o iOS 10 over the air lhe foi apresentada a mensagem para ligar ao iTunes, então saiba o que pode fazer.

Se vai actualizar para o iOS 10, não se esqueça de fazer backup do sistema actual do seu iPhone/iPad tal como mostrámos aqui. Se não o fez e, agora, está a ter problemas, não desespere pode ser que consiga resolver sem perder dados da máquina.

Se, no ecrã do seu iPhone, estiver a aparecer para ligar ao iTunes proceda aos seguintes passos:

Passo 1) Obtenha a última versão do iTunes (que já tem suporte para o iOS 10). Caso não use esta versão, o iTunes vai descarregar o iOS 9.3.5 e não o iOS 10.0.1.

Passo 2) Depois de instalada a última versão do iTunes, ligue o seu iPhone e carregue no botão actualizar.

Passo 3) Aguarde até que o iTunes obtenha o iOS 10.

Nota: Se o iTunes indicar que está a acontecer um erro na ligação ao servidor, verifique se o download do iOS 10 não está já a decorrer.

Se a sua ligação à Internet for rápida, o download demorará cerca de 30 a 40 minutos (isto porque os servidores da Apple estão com muitos pedidos, actualmente). O iOS 10.0.1 ocupa 2,47 GB em disco (verifique se tem espaço disponível em disco).

Depois disto é só esperar que o iTunes consiga actualizar para a nova versão do iOS. Como referido, se o processo correr bem o utilizador não deverá perder qualquer dado. Se, por algum motivo, não conseguir actualizar para a última versão, terá mesmo de instalar tudo de raiz.