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Consultório Pplware – Esclareça aqui as suas dúvidas
Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:
Questões apresentadas
- Como eliminar o histórico de root do meu Samsung Galaxy S3 mini?
- iOS 8 num iPhone 5 deixou de fora a App Store?
- Trocar a bateria de um iPhone 4 por outra, é viável?
- Que software usar para fazer uma copia completa do Android?
- Como eliminar contactos do iCloud configurado em dois dispositivos?
- Como recuperar um Sony Ericsson Live Walkman?
- Um pedido especial para filtragem num router da NOS?
- Que tablet Samsung devo eu escolher?
- Como recuperar o teclado do Android num Nexus S?
- Como alterar o botão de ligar no Xperia z ultra?
- Que smartphone escolher? O P7 é mesmo bom?
- Como arranjar espaço para instalar o iOS 8?
Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.
A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos os máximos de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.
As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, de forma a que estas fiquem o mais ricas e completas possíveis.
Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que nos foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.
Este processo de recolha de questões mudou! Leia tudo no final deste consultório!
Como eliminar o histórico de root do meu Samsung Galaxy S3 mini?
Boa tarde.
Sabem se o Samsung Galaxy S3 mini (l8190) grava esse tal histórico de root/unroot, ou posso fazer-lhe root, e caso tenha algum problema com o dispositivo tentar o unroot e enviá-lo para a garantia?
Cumps,
David
Resposta:
David,
Se for feito root ou a recovery forem modicados, nesse e noutros smartphones Samsung, o sistema reconhece essa alteração e passam a trabalhar com, pelo menos, uma alteração visível.
No caso do S3 i9300, surge o caracter ‘!’ a vermelho no canto superior esquerdo do ecrã, assim que é ligado ou é colocado à carga.
Mesmo que surja algum problema em que o smartphone não inicia, esse ‘!’ surge para que a assistência possa identificar rapidamente que sofreu alterações.
Outro sintoma é a falta de capacidade para fazer actualizações automáticas via Samsung (em todo o caso, não é preciso que esse smartphone receba mais actualizações).
É possível remover o sinal que indica que foi feito root, recorrendo por exemplo à aplicação Triangle Away, que basicamente muda o contador de flash para 0.
Eu já o fiz e resultou na perfeição. No entanto, se esse smartphone tiver o Samsung Knox (penso que tenha surgido com a actualização para Android 4.3), poderá ter mais entraves, pelos quais nunca passei.
[Respondido por Hugo Cura]
iOS 8 num iPhone 5 deixou de fora a App Store?
Atualizei o iphone 5 para ios 8 agora a app store não atualiza apps .que devo fazer???
Fernando
Resposta:
Fernando,
A actualização para o iOS 8 é de grande dimensão e requer alterações na maior parte do sistema, o que pode provocar alguns sintomas inesperados.
O que deve fazer é uma cópia dos seus dados e depois fazer uma instalação limpa, com recurso ao iTunes. Depois basta repor o backup que fez anteriormente e tudo deverá fica a funcionar em pleno.
[Respondido por Hugo Cura]
Trocar a bateria de um iPhone 4 por outra, é viável?
Boa noite.
Tenho um iphone 4s, cuja bateria esta a dar as ultimas. Gostaria de saber se terei algum problema se colocar uma bateria de 2680mah é mais potente que a original!
Haverá algum problema nisso?
Cumprimentos
Pedro Pinto
Resposta:
Pedro,
Não haverá qualquer problema nisso, desde que:
- a bateria tenha exactamente a mesma dimensão
- a tensão da bateria seja exactamente o mesmo (valor lido em volts)
Se se trata de uma bateria chinesa, barata, é praticamente garantido que essa não é a sua capacidade real, ainda assim deverá servir sem quaiquer problemas, mas não espere “milagres”.
Utilizando o mesmo espaço físico, é improvável que uma bateria da concorrência tenha capacidade real superior à bateria original.
[Respondido por Hugo Cura]
Que software usar para fazer uma copia completa do Android?
Boas noites
Sou um leitor frequente do vosso site e a pouco tempo adquiri um telemóvel wico stairway a minha duvida é:queria um programa em que eu podesse fazer uma copia de segurança de todo conteúdo do tlm para o pc ou seja fotos,videos,agenda,notas,lembrentes,aplicacoes e definições,contatos e musicas.
rui miguel pereira
Resposta:
Rui,
o Wiko, sendo um smartphone com serviços Google, permite utilizar uma conta Google para sincronizar praticamente todos esses items e assim ficarem devidamente seguros.
Passo a enumerar:
- Fotos e vídeos: app Google+
- Agenda: app Calendário
- Notas e lembretes: app Calendário e Google Keep
- Contactos: conta Google
- Músicas: Google Music (é utilizado
Para aplicações e definições, há algumas que sincronizam automaticamente pela conta e, no caso dos jogos, a app Play Games trata de guardar as classificações da maioria dos jogos actuais.
Alternativamente pode ainda utilizar algumas aplicações, como o AirDroid ou o Carbon. Embora funcionem de forma diferente, ambos permites actuar com a finalidade fazer de cópias de segurança.
[Respondido por Hugo Cura]
Como eliminar contactos do iCloud configurado em dois dispositivos?
Bom dia.
A minha questão tem a ver com a gestão de contas do iCloud nos diferentes dispositivos.
É o seguinte, o meu primo comprou o iPhone 4s quando saiu.. já faz algum tempo e eu já tinha uma conta ID da Apple (apesar de nao ter dispositivo Apple)
Bem, o meu primo nunca conseguiu criar uma conta na apple, ou nunca conseguiu acabar a configuração porque não tinha um cartão para associar e na altura não fez conta. Acontece que por isto ele usou a minha conta para fazer downloads de app na appstore.
Agora, eu tenho um iPhone e uso a minha conta que já esteve na dele. Acontece que tenho fotos e contactos que ele tem no iPhone dele. Eu já falei com ele, e ele já apagou a minha conta. Mas também eu não sei até que ponto apagou! Porque eu continuo a ter os contactos dele, que penso estarem algures no iCloud.
Agora a minha pergunta é: Há alguma forma de remover de vez a minha conta ID do iPhone dele assim como todos os dados que possam passar para o meu iPhone ?
Agradeço a atenção,
Cumprimentos
Josué Costa
Resposta:
Josué,
Este problema começou quando deu a sua conta ao seu primo. Lembre-se que os seus dados são privados e que podem ser usados para o bem e para o mal. Mas adiantemos o assunto!
A forma mais simples de resolver este problema, e porque o seu primo vai deixar de usar essa conta, é alterar a password da sua conta Apple.
A partir desse momento o iPhone dele deixará de conseguir actualizar os dados em ambos os sentidos.
Depois apenas necessita de aceder ao serviço iCloud e escolher quais os contactos que quer manter e/ou remover.
Deve também repetir esse processo no seu iPhone para que esses contactos não voltem a ser sincronizados.
Desta foram deverá ficar com a sua conta “limpa” e sem os contactos que não são seus.
[Respondido por Pedro Simões]
Como recuperar um Sony Ericsson Live Walkman?
Boas.
Há cerca de 6 meses, o botão de desbloqueio (ou seja, também o de ligar/desligar) do meu Sony Ericsson Live Walkman (WT19i) deixou de funcionar.
Como este já estava fora da garantia decidi abri-lo e vi que o botão em si tinha saltado, e por muito que eu o tentasse por no mesmo sitio, este não funcionava.
Infelizmente deixei-o desligar por falta de bateria e nunca mais o consegui ligar, nem mesmo alterando a rom.
A minha dúvida era, existe alguma maneira de trocar o botão de ligar/desligar sem ter o equipamento ligado?
Cumprimentos,
Luís Machás
Resposta:
Luís,
Entendi perfeitamente o problema mas não consigo entender a pergunta.
Um interruptor físico actua em contactos, onde os liga ou desliga. A única forma que tem para voltar a ligar o smartphone é actuando manualmente nos mesmos contactos que o interruptor utiliza, fazendo curto-circuito neles.
De outra forma, só mesmo substituindo o botão.
[Respondido por Hugo Cura]
Um pedido especial para filtragem num router da NOS?
Bomdia,
Sou um cliente da NOS e tenho o novo router que só permite a filtragem por macaddress, recusando ou permitindo o acesso á internet
Pergunto se haverá no mercado um router ou access point que permita a filtragem por mac mas com agenda de modo que se possa definir um horário com permissão de acesso á internet nos diversos dias da semana e isto por macaddress.
Caso exista podem informar-me qual a marca e o modelo?
Ou caso não conheçam como fazer para ter essa possibilidade?
Cumprimentos
João Manuel
Resposta:
João,
Existem no mercado vários routers com essa capacidade.
O Asus RT-AC56U, que analisámos aqui, é um deles.
[Respondido por Hugo Cura]
Que tablet Samsung devo eu escolher?
Muito bom dia,
Estou aqui com uma intriga, sobre qual tablet comprar, um deles é o GALAXY NOTE 10.1 (2014 EDITION) 4G, com um disegn espectacular, agradou me bastante essa parte em relação ao poder do equipamento não sei o o que pensar!!!!!!!
A outra maquina é o também fantástico na minha opinião humilde opinião o GALAXY TAB S 10.5 WI-FI em relação ao aspecto não acho tão interessante, mas o preço é mais barato, em funcionalidades achei que era superior!!! mas não sei!
Qual comprar?
- Um com aspecto mais mais agradável do que outro, a intenção e tirar grande fruto dele em viagem principalmente, o funcionalidade da caneta não sei ate que ponto me será útil?
Espero que me ajudem a escolher a melhor opção.
Com os melhores cumprimentos
José Silva
Resposta:
José,
Não nos será possível ajudá-lo a escolher um destes tablets quando o verdadeiro factor que os destingue, a S-Pen, é a sua maior dúvida…
Outra característica que só existe no Tab S é o sensor biométro, para leitura de impressão digital. O Tab S é também significativamente mais leve e fino.
Pode ver aqui uma comparação de todas as características:
Brevemente será publicada uma análise ao Galaxy Tab S no Pplware. Se pretender conhecê-lo melhor, aguarde por essa publicação.
[Respondido por Ana Narciso]
Como recuperar o teclado do Android num Nexus S?
Boas
Fiz root ao meu Nexus S, mas como nao estava a receber sms de certas pessoas, desrooteei-o da maneira correcta.
So que ao fazer isso tudo, inclusivé fazer resert ao telemovel, a unica coisa que desapareceu foi o teclado de sms. Ja tentei de tudo dentro do meu conhecimento e nada, e sem o teclado é-me impossivel fazer downloads pelo telemovel.
Agradeço a vossa colaboração
Rute Maia
Resposta:
Rute,
A solução que vemos para este problema é fazer mais um reset completo ao seu Nexus.
Ao fazer isto vai colocar o seu smartphone completamente de fábrica e o problema resolvido.
Caso esta situação não resolva, a única forma que vemos para contornar o problema é mesmo fazer a reinstalação do próprio Android. Uma vez que o seu telefone é um Nexus este é um processo simples e bem documentado pela Google.
Basta procurar essa informação e vai encontrá-la em diversos sites, incluíndo os links para download do Android.
Uma solução temporária e que pode usar é a instalação de um teclado alternativo que pode encontrar na Play Store.
Uma vez que não tem teclado para escrever na App, o que recomendo é que aceda via browser no PC e que fala a instalação remota.
Uma vez instalado o novo teclado, só tem de o activar e isso pode ser feito dentro das definições, usando apenas o dedo para escolher opções.
[Respondido por Pedro Simões]
Como aplicar filtros de DNS no Zon Hub?
Boa tarde, desde já gostaria de agradecer pelo vosso site. Muito bom mesmo, muito útil para diversas áreas de interesse.
Queria ajuda numa questão, é o seguinte, eu tenho um router Zon Hub em casa, mas queria bloquear o acesso a vários sites, principalmente ao olx e ao coisas, pois tenho um irmão mais novo e ele já fez várias compras por lá.
Já tentei bloquear mesmo no pc dele mas mesmo assim ele arranjou maneira de conseguir aceder aos sites.
A minha única alternativa é mesmo bloquear na zon hub, já andei a ver lá no menu de configurações mas não consegui nada.
Agradeço se me poderem ajudar.
Obrigado pela disponibilidade
Cumprimentos Marco Duarte
Resposta:
Marco,
A melhor forma de fazer isso é recorrendo ao OpenDNS:
- https://pplware.sapo.pt/tutoriais/networking/opendns-bloqueie-o-facebook-na-sua-empresa/
- https://pplware.sapo.pt/internet/opendns-familyshield-internet-sem-pornografia/
Após criar conta e definir as suas próprias restrições, basta colocar o DNS nas configurações de DNS do router e a partir daí deverá ter o problema resolvido.
Veja como o fazer nos artigos que referi.
[Respondido por Hugo Cura]
Que smartphone escolher? O P7 é mesmo bom?
Boa noite.
Eu não sou muito entendedor de telemoveis e tendo sempre para fazer as escolhas erradas nas alturas erradas...
Gostaria, portanto, de uma opinião que eu prezo muito - a vossa. Acompanho bastante o vosso site, sendo que é para mim o n.º1 no que toca às novas tecnologias.
A duvida é a seguinte:
destes 3, qual o melhor telemovel a adquirir ?
- Huawei Ascend P7;
- Sony Xperia Z2;
- iPhone 5s 16Gb.
Neste momento, parece-me melhor o Huawei, mas estou um pouco reticente devido à "fama" da marca.
Aguardo resposta, Muito Obrigado !
Paulo Torres
Resposta:
Paulo,
Qualquer uma dos três smartphones que tem em vista são excelentes máquinas. Qualquer uma delas é capaz de prestações que dificilmente vão deixar o utilizador desapontado ou com problemas.
Existe um factor diferenciador entre eles, que vai para além do sistema operativo. Falamos do preço, que pode ser um motivador para a escolha de um equipamento em detrimento de outros.
A sua escolha do P7 poderá ser a solução mais equilibrada tomando em conta vários factores.
O seu receio face à fama da marca é infundado e a Huawei e esta marca é actualmente uma das maiores, ficando apenas atrás da Apple e da Samsung.
Compre o P7 e vai ver que fica com uma máquina com um ecrã generoso, um excelente processador e até um SO muito capaz.
[Respondido por Pedro Simões]
Como arranjar espaço para instalar o iOS 8?
Bom dia,
Sou uma leitora do pplware desde que tenho um iphone.
Gostaria de vos colocar uma questão: o meu pai tem um iphone 4s com o IOS 7 e queria instalar o IOS 8, só que não tem os 5GB que são necessários para fazer a actualização.
Na utilização diz que o email tem cerca de 2GB, já apagamos todos os emails da entrada, nos enviados, no lixo e continua com 2GB. Só não apagamos ainda as contas... têm alguma dica para nos dar?
Obrigada pela vossa atenção.
Maria Almeida
Resposta:
Maria,
O melhor a fazer será o seguinte:
- criar uma cópia de segurança integral do iPhone, recorrendo ao iTunes
- fazer a limpeza total do sistema
- instalar a actualização
- repor a cópia de segurança
Dessa forma deverá conseguir ter o espaço necessário para fazer a actualização, pois vai fazê-lo como se o iPhone estivesse com as configurações de fábrica, completamente limpo.
[Respondido por Ana Narciso]
Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.
Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.
Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este passa a ser agora o único ponto de recepção das questões que nos enviarem.
Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve!
Lembrem-se de usar o email consultorio (@) pplware.com para nos enviarem as vossas questões
Este artigo tem mais de um ano
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Que software usar para fazer uma cópia completa do Android?
Rui,a melhor aplicação para fazer um backup/Restore completo do SO Android é a apk “My Backup Pro”.
É a que uso em todos os meus dispositivos Android, Smartphone, e nas 2 boxes que tenho da Minix NEO X7 E NEO X8H. A aplicação é paga mas vale a pena pois podes copiar tudo, mesmo tudo, aplicações do sistema, Fotos, videos, músicas, dados, etc, etc…
Faz completamente uma “clonagem” do teu dispositivo Android, podes guardar o backup no cartão sd externo ou enviar para a Nuvem. Esta aplicação já me foi muito útil para efetuar um restore a meu Smartphone Android e fiquei com o tele tal e qual como estava anteriormente.
Também já usei o Titanium Backup ★ root mas tive problemas ao restaurar. Para mim é a melhor aplicação para fazer backup que existe.
ola amigo, a aplicação que falas também faz o backup das sms do telemóvel android?
espero resposta urgente.
obrigada
Olá boa tarde, sim também faz backup das SMS. Se fores à PlayStore e pesquisares por MyBackupPro tens lá toda a informação sobre tudo. Obrigado.
Boas tardes e o seguinte o meu PC liga e passado meia hora desliga depois LIGO fica mais meia hora e depois fica ligado de 10 em 10 min o que devo fazer
Quantos anos tem o PC? Já alguma vez foi limpo? O PC aquece muito? Poderá necessitar de alguma limpeza interna, aplicação de massa térmica no CPU/GPU, drivers desatualizados, conflito entre drivers…
Instala este software no pc (GPU-Z) e vê quais os níveis de temperatura do PC. Em principio poderá ser sobreaquecimento do processador e por sua vez da Placa Gráfica e se for muito cuidado para não “fritar” a Placa Gráfica.
http://www.techpowerup.com/gpuz/
Muito obrigado pelo esclarecimento! funcionou e agora já tenho a conta “limpa” 😉
Boa tarde, quanto à questão: “Um pedido especial para filtragem num router da NOS?”
Existe uma página na gestão do router localizada em Serviços -> Firewall -> Controlo de acessos que permite fazer essa gestão das máquinas.
Cumprimentos
Uma questão muito simples: Tenho um android quando está totalmente carregado ainda aparece o icon do relâmpago em cima da bateria? Ele dantes estava a encher a bateria na mesma com esse icon, agora está cheia mas ainda aparece o icon, vai desaparecer? (ja passaram umas 3-4h,é uma bateria de 4Ah)
Como recuperar um Sony Ericsson Live Walkman?
Olá. Por coicidência, tive este mesmo problema num aparelho exactamente igual esta semana e após uma pesquisa na net descobri a solução.
1. Retirar a tampa traseira para termos acesso à bateria.
2. Ligar o aparelho ao carregador.
3. Após ligar a luz vermelha no aparelho de sinal de ligação à corrente e as letra sony apagarem-se do ecran, retirar a bateria.
4. Esperar a luz vermelha aparga-se e logo de seguida colocar novamente a bateria.
5. As letras sony aparecem novamente no ecran e o aparelho reinicia.
(tudo isto sem desligar o aparelho do carregador)
Comigo funciona e creio que noutras máquinas android existem soluções parecidas.
Espero que resulte.
Um abraço.
Trocar a bateria de um iPhone 4 por outra, é viável?
Só não se esqueça que o carregador original está dimensionado para o mAh da bateria original do iPhone. Se carregar, vai levar bem mais tempo.
Olá,
Gostava de saber como posso criar um número voip no router da Thomson da MEO para enviar e (essencialmente) receber faxes através do meu e-mail, do tipo e-fax.
Uma solução paga que pretenderia usar no futuro será a da PT Empresas “fax online”, versão posto de trabalho), com um custo de €0,20 cada página enviada e, €0,00 (gratuito) receber faxes; Mas estou aberto a outras soluções.
Obrigado,
TrasMontano
Boa tarde, o meu telemóvel (Huawei g play mini) caiu a água durante uns 5 segundos.
E agora funciona bem, mas no canto superior esquerdo tem uma luz vermelha sempre acesa. O que poderá ser?