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Tags: Livro de Reclamações

Livro de Reclamações Eletrónico com mais de um milhão de registos

O Livro de Reclamações Eletrónico (LRE) entrou em vigor a 1 de julho de 2017. Segundo um comunicado, o LRE já recebeu mais de um milhão de reclamações.

Livro de Reclamações Eletrónico com mais de um milhão de reclamações


Tenha o Livro de Reclamações no seu smartphone

O Livro de Reclamações online tem como objetivo simplificar e modernizar o processo de apresentação e acompanhamento de reclamações. O serviço está disponível online desde 1 de julho de 2017, dando ainda mais funcionalidades ao utilizador, comparativamente com o formato físico.

Assim, de modo a ajudar os utilizadores, está também disponível uma app para dispositivos móveis que permite usar o serviço.

Tenha o Livro de Reclamações no seu smartphone


Quero o Livro de Reclamações sff!!!

Actualmente a Internet é já um meio de nos ajudar a resolver alguns problemas, dando voz à nossa indignação sob a forma de um protesto escrito. Este protesto, dirigido à entidade que regula o serviço do qual nos queixamos, tem obrigações perante os organismos da Comissão Europeia, por forma a responder e dar seguimento à nossa queixa.

Quero o Livro de Reclamações sff! Quantas vezes somos obrigados, num qualquer estabelecimento, a solicitar este meio de reclamação para que nos seja resolvido um problema que de forma directa não está a ser possível resolver?

Online também o poderá fazer. Deixe a sua identificação, a sua reclamação, o motivo porque reclama e contra quem reclama.

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