Algo que todos os utilizadores de smartphones têm presente, no momento da compra de uma nova máquina, é que o espaço anunciado nunca corresponde na verdade ao que vão encontrar.
Se a maioria dos utilizadores assume esta diferença como normal, a Proteste resolveu levar à justiça a Apple e a Samsung, exigindo uma compensação.
É normal e aceite que as marcas apresentem nos seus modelos uma diferença entre a memória real e a disponível. Este espaço que não pode ser usado, é ocupado pelo sistema operativo que equipa os telemóveis e também por software que as marcas instalam, sendo que na maioria dos casos não pode ser removido.
O objectivo deste processo da Proteste é alertar os consumidores para estas diferenças e garantir que estes podem ser indemnizados pelo espaço perdido.
A Proteste pede ainda que a Apple e a Samsung sejam obrigadas a alterar toda a publicidade que fazem aos seus smartphones e tablets para que reflictam o espaço real que está disponível.
Para se apoiar e ter provas concretas, a Proteste criou algumas tabelas, que ilustram bem as diferenças que existem entre o espaço anunciado e o espaço realmente disponível.
Apple
A Apple é uma das duas marcas que a Proteste vai levar a tribunal. Mesmo não sendo destas marcas a que mais espaço retira aos smartphones, não deixa de ter uma diferença, principalmente nos modelos de menor capacidade.
| iPhones | |||||
| Modelo | Declarado (GB) | Disponível (GB) | Em falta(GB) | Diferença (em %) | Compatível cartão de memória |
| APPLE iPhone 6 (16 GB) | 16 | 14,7 | 1,3 | 8% | Não |
| APPLE iPhone 6 (64 GB) | 64 | 62,7 | 1,3 | 2% | Não |
| APPLE iPhone 6 (128 GB) | 128 | 126,7 | 1,3 | 1% | Não |
| APPLE iPhone 5S | 16 | 14,7 | 1,3 | 8% | Não |
| APPLE iPhone 5S | 32 | 30,7 | 1,3 | 4% | Não |
| APPLE iPhone 5S | 64 | 62,7 | 1,3 | 2% | Não |
Samsung
Do lado da Samsung o cenário é semelhante, mas com a diferença de que as perda são bem maiores. A culpa é das muitas aplicações que a Samsung coloca nos seus smartphones e da própria TouchWiz.
A diferença face aos equipamentos Apple é que estes suportam, na sua maioria, expansão por cartão de memória.
| Smartphones | |||||
| Modelos | Declarado (GB) | Disponível (GB) | Em falta(GB) | Diferença (em %) | Compatível cartão de memória |
| SAMSUNG Galaxy A3 | 16 | 11,5 | 4,5 | 28% | Sim |
| SAMSUNG Galaxy A5 | 16 | 11,5 | 4,5 | 28% | Sim |
| SAMSUNG Galaxy S4 I9505 4G (32GB) | 32 | 25,05 | 6,95 | 22% | Sim |
| SAMSUNG Galaxy S4 mini GT-I9195 | 8 | 5,39 | 2,61 | 33% | Sim |
| SAMSUNG Galaxy S5 | 16 | 11,7 | 4,3 | 27% | Sim |
| SAMSUNG Galaxy S6 | 32 | 24,7 | 7,3 | 23% | Não |
| SAMSUNG Galaxy S6 (Edge) | 32 | 24,6 | 7,4 | 23% | Não |
Este processo que a Proteste agora começou vem apenas reforçar algo que muitos conhecem e têm como um dado adquirido.
Sendo uma situação presente em todos os sistemas operativos e em todas as marcas no mercado, fica por explicar porque apenas foram escolhidas a Apple e a Samsung.
É pouco provável que consigam incomodar qualquer uma destas duas empresas, mas parte do seu objectivo é mesmo só consciencializar os consumidores para esta situação.