Consultório Pplware – Esclareça aqui as suas dúvidas

Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:

Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.

A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos os máximos de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.

As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto, contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, para estas fiquem o mais ricas e completas possíveis.

Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que nos foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.

Quer enviar uma questão para o consultório? Leia como o pode fazer no final deste consultório!

Expliquem-me o esquema de partições do Windows 10

Resposta:

Aníbal,

Começando com um alerta, as 2 partições adicionais criadas pelo Windows têm razão de ser e, ao eliminá-las, há recursos que não vão funcionar como esperado.

Quanto à questão, e já que a partição já foi apagada, para juntar o espaço não alocado à partição C será necessário um recurso de “mover partição”, não suportado pela Gestão de Discos do Windows. Dessa forma, é necessário utilizar um software de terceiros.

Há vários que o permitem fazer. Deixo duas sugestões:

• AOMEI Partition Assistant
• EaseUS Partition Master

[Respondido por Hugo Cura]

O iPhone 5s ainda é uma compra que compensa?

Resposta:

Diogo,

Comprar um iPhone 5S nos dias de hoje é pouco lógico e só lhe dará problemas no futuro próximo.

Apesar de ser ainda uma máquina capaz de ser usada no dia-a-dia, está já a vários anos de distância do que a Apple atualmente oferece.

Depois de lançado esse modelo já a Apple colocou no mercado mais 4 atualizações, cada uma delas com melhorias substanciais face às anteriores.

Pondere bem se quer comprar um equipamento ultrapassado, face ao que hoje o mercado oferece, e que dentro em breve poderá deixar de ter suporte da Apple e atualizações de iOS.

[Respondido por Pedro Simões]

Como ativar a garantia para uma compra na GearBest?

Resposta:

Duarte,

A solução passa sempre por contactar o serviço de apoio ao cliente da Gearbest. Apenas por essa via serão apresentadas as possíveis soluções.

Quanto ao problema, é facto que quando as baterias chegam a um nível crítico de baixa carga, podem não conseguir recuperar. Recomendo que continue ligado ao carregador, pois há a hipótese de voltar a aceitar carga.

[Respondido por Hugo Cura]

Como montar uma solução de vigilância caseira a baixo custo?

Resposta:

Fábio,

Antes de mais, congratulo o facto de considerar utilizar tecnologia para o bem estar e segurança do seu familiar. É algo que, infelizmente, ainda não é tão utilizado quanto devia.

No que diz respeito a qualquer um dos sistemas, a questão da Internet é determinante, pois é mesmo necessário uma ligação à Internet. Compreende-se que tudo o que se puder poupar é bom, mas num caso destes parece ser de grande importância. Há sempre os APs móveis que todos os operadores comercializam, que geralmente ficam mais em conta que uma linha fixa, é uma questão de analisar a viabilidade disso.

No sistema de vigilância, a nossa recomendação vai para o sistema smart home da Xiaomi, que falámos aqui. Nesse caso não seria preciso o kit completo, mas talvez central (gateway), 1 ou 2 sensores de porta e 2 câmaras, ficaria a cerca de 60€. Com isso poderia ser desencadeado um alerta por abertura de uma porta ou por deteção de movimento da câmara, no horário pretendido, sendo possível ver em tempo real o que se passa no local.

Quanto ao localizador GPS, mais uma vez, será necessário acesso à Internet para que seja possível enviar a informação de localização a cada instante. A principal questão neste tipo de dispositivos prende-se com a autonomia. Há alguns muito baratos mais a autonomia é de apenas algumas horas. O que sugerimos diz ter autonomia de 3 a 5 dias, o que já é mais interessante tendo em conta o preço:

• https://www.gearbest.com/car-gps-tracker/pp_643009.html

Sendo algo para passar despercebido pode tornar-se difícil a questão da necessidade de recarregar. Poderia também considerar 2 dispositivos, para que a troca fosse feita mais rapidamente sem a pessoa se aperceber.

É possível fazer tudo com um investimento baixo, mas acarreta sempre um custo fixo para suportar a ligação à Internet. Sem isso, nada feito.

Boa sorte.

[Respondido por Hugo Cura]

Como posso saber se um site de vendas é fidedigno?

Resposta:

Casimiro,

Existem sites que, mediante vários fatores e feedback de utilizadores, conseguem estimar um índice de confiança de outros sites.

Dois exemplos:

• https://www.scamadviser.com/
• https://www.trustpilot.com/

Além disto, há uma análise superficial que todos podemos fazer, dependendo da nossa sensibilidade. Deixo algumas dicas:

• atualmente é comum as lojas terem várias redes sociais; no sites existe sempre ligação a essas redes e, se tiver muitos seguidores (na ordem dos milhares), é fator favorável
• os preços exageradamente baixos, embora sejam apetecíveis para quem compra, são indicadores de possível fraude
• a descrição dos produtos nos sites não fidedignos geralmente é errada ou incompleta, e é fácil detetar
• no pagamento é muito importante utilizar Paypal, pois existe a proteção do comprador no caso de fraude, onde o valor poderá ser devolvido se for feita prova de fraude. Os sites fraudulentos, naturalmente, não têm pagamento por Paypal

Existem outros pormenores que podem ajudar a identificar um site fraudulento, mas julgo que estes são os mais relevantes.

Boas compras 😉

[Respondido por Hugo Cura]

Se a minha compra não chegar, não posso reclamar?

Resposta:

José,

A opinião acerca disso pode ser discutível, mas eis que deixo a minha.

A proteção do comprador Paypal existe, essencialmente, para segurar os casos de fraude efetiva, eu próprio já passei por um desses casos numa compra no ebay e fiquei com o problema resolvido.

Sabemos que um vendedor pode querer enganar o comprador, mas o inverso também existe, e certamente que há muitos casos de quem recebe o produto, reclama, vê o dinheiro devolvido e tem o produto a custo zero... sim, é possível, mas muito injusto. Dessa forma, tudo indica que esse ponto nos termos e condições do Paypal pretende evitar abusos, por parte do comprador.

Ora, se um vendedor tem prova que enviou o produto, diga-se, tracking number, e está reportado como tendo sido entregue (será este tipo de prova que está referido nos termos e condições do Paypal), não me parece junto que o vendedor reclame o valor, mesmo não tendo efetivamente recebido o produto. A responsabilidade será, então, de quem fez o transporte, e é para aí que deve serguir a reclamação.

Resumindo, olhando para as possíveis situações com bom-senso, digamos que o vendedor merece o mesmo direito que o comprador de não ser enganado.

Olhando à questão do envio, o Paypal naturalmente que não se pode responsabilizar por uma falha do transporte. Por essa razão, em muitos sites de compras existe um seguro adicional para o transporte, para dar acesso garantido ao reenvio no caso de falha.

O Paypal não tem um "fundo" para suportar desentendimentos entre vendedor e comprador. Num caso onde o vendedor tenta burlar o comprador, o Paypal tem de ter recursos (acesso à conta do vendedor) e outras garantia para conseguir reembolsar o comprador burlado. À parte disso, não é responsável.

Mais informação aqui:

• https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/brc/help-prevent-losses-item-not-received

[Respondido por Hugo Cura]

Como posso ter o Android Auto a funcionar em Portugal?

Resposta:

Daniel,

Pelo que se pode ver ao fundo da página oficial do Android Auto, bem como na Play Store, o serviço não está disponível para Portugal:

• https://www.android.com/auto/

Realmente é ingrato ter um veículo com suporte para esse serviço e não poder utilizar esse recurso. Julgo que a origem do veículo não será portuguesa, pois nesse caso ainda faria menos sentido.

Ainda assim, de acordo com alguma informação que se encontra por esta Internet fora, é possível utilizar o serviço.

Para isso, pode tentar seguir estas instruções de um membro do fórum XDA:

• https://forum.xda-developers.com/showpost.php?p=62262770&postcount=8

Por essas instruções já teram algum tempo, o procedimento poderá variar ligeiramente, mas a ideia está toda aí.

Recomendo ainda que adicione o seu email na página do Android Auto, ao fundo, para receber novidades relativamente a esse serviço e da sua disponibilidade em Portugal.

Boa sorte.

[Respondido por Hugo Cura]

Que bom telefone compro a um preço justo?

Resposta:

Pedro,

O limite de preço de 100€ nos smartphones é um pouco ingrato porque separa a gama baixa com a entrada para a gama média.

Existem realmente muitas opções abaixo de 100€, mas por um pouco mais ficará muito melhor servido, ainda para mais quando é para oferecer. Falo concretamente do Xiaomi Redmi Note 4X, que está disponível por 113€ em flash sale:

• http://bit.ly/2ifjkZo

Sugiro que dê uma olhadela aos smartphones de 5,5" nessa gama de preços:

• http://bit.ly/2igcOS6

Olhando por exemplo ao Redmi Note 5A, justifica-se plenamente a diferença no preço. Tem depois o Vkworld que tem tido boa aceitação e o LeEco Le S3, embora este último possa estar condicionado em atualizações. Com o Redmi Note 4X é certo que ficará bem servido.

[Respondido por Hugo Cura]

Como comprar na GearBest sem parar na alfândega?

Resposta:

Pedro,

Devido a uma sobrecarga temporária de encomendas, a Gearbest viu-se obrigada a suspender o método de envio Priority Line para alguns tipos de produtos onde, por exemplo, estão incluídas as boxes de TV e outros produtos que por norma têm um preço mais baixo.

Certamente será esse o caso e, para esses produtos, não existe um método que garanta que não passe na alfândega, a menos que adicione outros produtos para que o preço total da compra seja cerca superior a 85€, e assim já aparece o método Priority Line. De outroa, forma, se o valor total for superior a 22€, poderá ter de pagar as taxas.

Embora tenhamos a informação de que se trata de uma restrição temporária, ainda não sabemos quando será reposta.

[Respondido por Hugo Cura]

Qual o melhor editor de vídeo gratuito?

Resposta:

Naty,

O melhor é sempre relativo, mas existem algumas opções que poderá considerar.

Partindo do princípio que quer uma sugestão para utilizar em Windows, e para tornar o processo mais simples caso utilize o Windows 10, na Microsoft Store tem disponível o "Movie Maker: Free Video Editor" e várias outras opções que podem ser suficientes para o que pretende.

Além disso, e se tiver uma máquina fotográfica DSLR ou de gama semelhante, será muito provável que seja fornecido um software de edição de vídeo juntamente com a máquina.

Se por outro lado precisar de uma edição mais avançada, tem 2 hipóteses muito boas:

• DaVinci Resolve 14 - https://www.blackmagicdesign.com/products/davinciresolve/
• HitFilm - https://hitfilm.com/

A questão do ser fácil é também muito relativa. O que pode ser fácil e intuitivo para uns utilizadores, pode não o ser para os outros.

[Respondido por Hugo Cura]

Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.

Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.

Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este é o único ponto de recepção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve