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Consultório Pplware – Esclareça aqui as suas dúvidas
Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:
Questões apresentadas
- O Redmi 3 Pro vem preparado para funcionar no mercado português?
- Qual o melhor telefone para mim?
- O meu portátil Toshiba está com problemas graves, o que faço?
- Como instalar os serviços Google no meu Xiaomi?
- O meu Huawei P8 Lite tem problemas em ligar à Net, o que faço?
- É possível criar partições no disco de uma Time Capsule?
- Preciso da vossa ajuda para instalar o Windows 10!
- O meu smartwatch veio sem carregador, o que devo fazer?
- Qual destes 4 grandes smartphones devo escolher?
- Como meter um Xiaomi MI5 a "falar" português de Portugal?
- Como eliminar uma aplicação do meu portátil?
- Que aplicação usar para gravar cd's no Windows 10?
Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.
A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos os máximos de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.
As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, de forma a que estas fiquem o mais ricas e completas possíveis.
Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que nos foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.
Quer enviar uma questão para o consultório? Leia como o pode fazer no final deste consultório!
O Redmi 3 Pro vem preparado para funcionar no mercado português?
Olá, depois de ler alguns artigos e análises vossas a equipamentos da Xiaomi surgiu o interesse num modelo em especial, o Redmi 3 pro, pois procuro um equipamento de gama média sem exceder os 200 euros.
No entanto este só está disponível em lojas online na Europa pelo que a questão é saber se existe garantia e se é exequível e também a questão da linguagem pois não me parece que venham com o idioma português.
Tenho também receio que não estejam preparados para funcionar normalmente isto é sem necessidade de actualizações ou instalação de software inicial.
De forma simples, se adquirir um telefone numa operadora ou desbloqueado numa outra loja tem as mesmas funcionalidades( pronto a funcionar e a instalar aplicações da google play) que este encomendado online sem necessidade de qualquer intervenção minha para o adaptar ao nosso país?
Finalmente, será esta uma boa opção para um uso regular nada intensivo? Que outras boas opções sugerem?
Obrigado pela atenção,
Atenciosamente:
Nuno Marques
Resposta:
Nuno,
O Redmi 3 Pro é um excelente smartphone. A autonomia é “enorme”, comparando com smartphones de topo, e é muito equilibrado a todos os níveis.
A garantia, tipicamente, é de 1 ano (garantia do fabricante) e o suporte é dado na China.
Quanto ao idioma, do que conheço em várias lojas (HonorBuy, GearBest, igogo, etc), todas elas enviam os smartphones com idioma em PT-PT, com tradução de uns 95%. O restante poderá aparecer em inglês ou chinês.
O smartphone virá também pronto a funcionar com os serviços Google, bastará ligar e configurar.
[Respondido por Hugo Cura]
Qual o melhor telefone para mim?
Boa noite,
Antes demais, parabéns pelo fantástico trabalho que fazem!
Estou a tentar convencer-me a mim próprio a arriscar a compra de um smartphone de marca chinesa através da internet mas tenho ainda muitas dúvidas, principalmente em termos de avarias (caso corra mal o que faço?)...
Verifiquei no entanto que os smartphones no site HonorBuy ou GearBest têm sensivelmente o mesmo preço, no entanto no primeiro paga-se cerca de 35€ de despesas de envio, enquanto que no segundo o envio é grátis... Isto é mesmo assim ou vi mal?
Já agora, estou disposto a gastar até 200€. Qual me recomendariam? Parece-me que Xiaomi reúne a vossa preferência, mas a situação da falta da língua portuguesa coloca-me algumas dúvidas...
Obrigado pela atenção!
Hélio Gonçalves
Resposta:
Hélio,
Uma compra desse tipo não é “arriscar”, é sim uma boa opção pois as marcas chinesas estão a surpreender o mundo com a qualidade que apresentam nos seus produtos.
Quanto às despesas de envio, sim, na HonorBuy são nesse valor. Cerca de metade corresponde à taxa de importação, a outra metade são os portes via DHL, que tipicamente é entregue de um dia para o outro (considerando que está numa área não remota).
O Xiaomi Redmi 3 Pro, o Xiaomi Redmi Note 3 ou o Elephone P9000 são excelentes opções a rondar os 200€. No que diz respeito à língua portuguesa, todos eles são enviados com idioma PT-PT, embora que não seja um recurso oficial. A tradução é em cerca de 95% dos conteúdos.
Pessoalmente, como utilizador de smartphones Xiaomi, utilizo sempre a ROM oficial com idioma inglês. Dessa forma tenho sempre as actualizações mais recentes e não me incomoda minimamente usar esse idioma. Alternativamente, existem comunidades como Xiaomi.eu ou miuiportugal.pt que disponibilizam idioma PT-PT, embora tipicamente a versão do sistema anda sempre pelo menos 1 semana atrasada (existem updates semanais oficiais!).
[Respondido por Hugo Cura]
O meu portátil Toshiba está com problemas graves, o que faço?
Boa tarde
Tenho um portátil TOSHIBA Satellite e desde à uma semana para cá está a bloquear passado uns 5 minutos de estar ligado. Já fiz uma instalação limpa do windows 10 e continua na mesma, já corri o Crystal Disk Info e diz-me que está tudo bem com o disco do pc. Será que me conseguem ajudar a resolver este problema?
Obrigado
João Simões
Resposta:
João,
Se a reposição de sistema operativo e software não resolveu o seu problema, o mais certo é qu ele esteja no hardware.
Existem vários factores para além do disco que podem provocar essa situação. Um simples processador a aquecer para além dos valores normais pode provocar essa situação na sua máquina.
O recomendado é que leve a sua máquina ou a um reparador oficial da marca ou a uma casa de reparações para que seja feito um diagnóstico mais profundo ao problema.
[Respondido por Pedro Simões]
Como instalar os serviços Google no meu Xiaomi?
Boa tarde
Gostaria de saber a melhor e mais simples forma de instalar os google services e os contactos nos telemóveis Xiaomi.
Obrigado.
Dubio
Resposta:
Dubio,
Essa questão tem sido já recorrente, mas de simples execução.
Há (pelo menos) duas formas de o fazer.
A partir da Mi App Store:
- Abrir a Mi App Store e pesquisar por “Google”.
- Seleccionar o loja Baidu, com símbolo azul em forma de pata de animal e com as letras ‘du’.
- Surge uma app com o símbolo da Play Store da Google. Basta carregar Install, depois Launch, depois carregar no botão circular azul e esperar que tudo seja instalado.
A partir da instalação directa dos apk:
Instalar um a um, por ordem, cada um dos seguintes .apk:
- 1. Google Services Framework
- 2. Google Account Manager
- 3. Google Play Services
- 4. Google Play Store
- 5. Google Play Services
- 6. Google Contacts Sync
Para sincronizar o calendário Google, basta instalar a app Google Calendar. O serviço fica a funcionar e pode ser usado pela app Calendar do MIUI.
[Respondido por Hugo Cura]
O meu Huawei P8 Lite tem problemas em ligar à Net, o que faço?
Boa noite eu tenho um Huawei p8 lite a uns meses e até a semana passada não tive nenhum problema mas a partir daí não consigo navegar na NET em condições através do wi fi!
Ou seja demora muito abrir as páginas, no facebook não carrega as imagens demora a actualizar etc.
Se ligar os dados móveis fica normal já consigo fazer tudo normalmente navegar na NET facebook fazer isso tudo normal alguém me pode dizer o q se terá passado?
Obrigado pela atenção
Paulo Teixeira
Resposta:
Paulo,
Antes de mais, verifique se o sistema está devidamente actualizado e que está a utilizar a versão mais recente.
Se estiver, então isso pode dever-se a algum erro criado pelo próprio sistema e a solução que mais provavelmente corrigirá o problema é mesmo o restauro das definições de fábrica.
Antes de o fazer, faça cópia de segurança de todo o seu conteúdo, tendo em conta que se utilizar uma conta Google, terá a maior parte dos conteúdos repostos após a reconfiguração do smartphone.
[Respondido por Hugo Cura]
É possível criar partições no disco de uma Time Capsule?
Boa tarde,
Tenho um Time Capsule 2TB ligado em minha rede de casa, onde utilizo 3 notebooks: 1 MacBook Pro e 2 Intel com Windows 7 e 10.
Queria saber se é possível particionar o Time Capsule para backup do MacBook e para guardar arquivos dos dois Windows.
Se for possível, como poderei fazê-lo?
Obrigado
Euclides Machado
Resposta:
Euclides,
A Time Capsule é um produto Apple que está “fechado”. Isto na prática significa que não pode ser alterado quer o hardware quer o particionamento que tem.
A única forma de fazer isto é remover o disco da Time Capsule, criar um novo esquema de partições e voltar a montá-la. Isto inviabiliza de imediato a garantia e não deve por isso ser feito.
É infelizmente esta a resposta que temos para lhe dar. O que poderá fazer é criar ou comprar um NAS e ai sim criar uma partição específica para backups do seu MacBook e e outra para ficheiros do Windows.
[Respondido por Pedro Simões]
Preciso da vossa ajuda para instalar o Windows 10!
Boas PPLware
eu queria fazer uma instalação limpa do windows 10 no meu pc. Apaguei a partição do windows 7 e a partição do respectivo "boot record" do windows, mas quando fui criar uma nova partição limpa para instalar o windows 10, ele não me cria a tal partição reservada ao "boot record" para o windows 10. Eu tenho um SSD 840 da samsung e um HDD para dados da seagate.
O mais estranho é que antes de isso, testei no vmware e tudo perfeito, criou a partiçao do mbr, mas de raiz, não cria. O que faz andar o PC em "BOOT loop" de copia os ficheiros e nunca chega a instalar o windows 10.
Alguma ajuda era bem vinda. Obrigado de avanço
Frederico Macias
Resposta:
Frederico,
A partição de “boot record” não deveria ter sido apagada manualmente. Aliás, nenhuma delas. Esse processo deveria ter sido feito na ferramenta de particionamento de instalação do Windows.
O que recomendo que experimente é desligar fisicamente o disco HDD e correr a instalação do Windows apenas com um disco rídigo ligado.
É provável que, de alguma forma, o disco HDD esteja a ser reconhecido como um correcto disco para boot e o instalador “confundir” com o disco destino que realmente pretende utilizar, o SSD. Isso deverá resolver o problema.
[Respondido por Hugo Cura]
O meu smartwatch veio sem carregador, o que devo fazer?
Boas,
Efetuei uma encomenda na gearbest e recebi-a hoje a encomenda era um smartwatch pois a minha surpresa foi quando o abri e não tinha carregador...
O que faço?
Obrigado.
Comprimentos
Pedro Lourenço
Resposta:
Pedro,
Não referiu qual o smartwatch que adquiriu mas… verificou se na descrição do produto é suposto incluir o carregador?
Existem já vários fabricantes de smartphones (Motorola/Lenovo é um exemplo) que não fornecem carregador, simplesmente porque hoje em dia é vulgar toda a gente ter pelo menos um carregador em casa. É provável que o produto que adquiriu não inclua carregador.
Se por outro lado é suposto vir incluído, então deverá reclamar junto da loja.
[Respondido por Hugo Cura]
Qual destes 4 grandes smartphones devo escolher?
Boa noite,
Estou interessado em comprar um novo smartphone na ordem dos 200€.
Através das vossas análises mais recentes, fiquei interessado com dúvidas entre os seguintes 4:
Elephone P9000
OnePlus X
Xiaomi Redmi 3
Xiaomi Redmi Note 3
Esteticamente prefiro o OnePlus X, mas na vossa análise tem nota de 8.1, enquanto que o Xiaomi Redmi 3 tem 9.0 e o Xiaomi Redmi Note 3 tem 8.5. O Elephone P9000 tem nota de 7.9, parecendo-me no entanto o que oferece melhores características de processador e memória RAM (único dos 4 que attinge 4 GB).
Posto isto, fiquei confuso sobre qual seria a melhor opção.
Será que me podem aconselhar? E, já agora, na ordem destes valores existirá outro smartphone que seja melhor opção?
Agradeço a vossa ajuda.
Com os melhores cumprimentos,
Hélio Gonçalves
Resposta:
Hélio,
A pesquisa que fez já é suficientemente detalhada para que tenha chegado a essas dúvidas… ou seja, todos eles são smartphones muito bons na gama em que se inserem e a escolha de um em detrimento do outro é sempre muito difícil.
Nessa lista só substituiria o Xiaomi Redmi 3 pela versão Pro, que fica mais alinhada com todos os outros smartphones.
Deverá, primeiro que tudo, considerar o tamanho de ecrã que pretende… e isso já leva filtrar 2 smartphones.
Depois há a questão da bateria (os Xiaomi têm mais capacidade) e do sistema operativo, se prefere MIUI ou Android mais puro. Há depois outros pormenores que poderá considerar, consoante o seu tipo de utilização, adicionando também o preferência em termos de design.
Com estas decisões tomadas, deverá surgir a escolha final.
[Respondido por Hugo Cura]
Como meter um Xiaomi MI5 a "falar" português de Portugal?
Boa noite,
Acabei de adquirir um Xiaomi MI5, e como já referido nas vossas análises, o idioma Português é do brasil e nem tudo aparece traduzido, vi que havia a possibilidade de se instalar a versão global oficial do telemóvel, no entanto não tenho conhecimento de como o fazer.
Assim, questiono-vos se existe algum tutorial por onde me possa "guiar" para efetuar essa instalação ou se existe alguma outra forma de o fazer. Agradecia imenso a vossa ajuda para eu tentar solucionar este problema.
Obrigado,
Cumprimentos,
Paulo Oliveira
Resposta:
Paulo,
Antes de qualquer alteração, e porque a utilização dessa versão garante que tem acesso às actualizações mais recentes, experimente utilizar o smartphone como idioma em Inglês. Caso domine inglês, será tudo muito simples, caso não domine, é um bom pretexto para ir apredendo mais qualquer coisa 🙂
Quanto à alteração para uma ROM com múltiplos idiomas, poderá recorrer a um guia disponibilizado pela loja HonorBuy, no seu fórum, a partir do seguinte endereço:
O processo é simples, a descrição está feita detalhadamente, passo a passo.
Boa sorte.
[Respondido por Hugo Cura]
Como eliminar uma aplicação do meu portátil?
Bom dia,
A situação é a seguinte, possuo 2 portáteis (HP e Dell) e em ambos fiz uma formatação para o Windows 7.
Após a formatação e instalação de drivers, um programa em chinês foi instalado sem qualquer tipo de permissão do utilizador.
O programa não alterou qualquer tipo de configuração em nenhum dos computadores e pelo que fui me apercebendo trata-se de um programa de protecção.
Não o consigo desinstalar devido a barreira linguística e não o consigo retirar do arranque do Windows, pois o visto é accionado automaticamente após clicar em "Aplicar".
Em anexo envio o interface do programa tal e qual como me aparece no inicio de sessão.
Cumprimentos,
Diogo Vieira
Resposta:
Diogo,
Há várias formas de remover esse software sem entender uma única palavra do que está escrito.
A mais simples é ir à zona de desinstalação de software do Windows e remover a aplicação. Procure pelo ícone associado e rapidamente o irá remover.
Outra forma que tem é aceder à pasta da aplicação e procurar a normal aplicação para remover esse software. Se tiver mais alguma barreira linguistica, dentro do processo de remoção, o mais simples é usar os métodos de tentativa e erro até que a limpe do seu disco.
[Respondido por Hugo Cura]
Que aplicação usar para gravar cd's no Windows 10?
Olá e boa tarde! 🙂
Calorosas saudações! 😉
Recentemente, tentei fazer a gravação de um CD/DVD com o software que dispunha no Windows 7, embora tenha achado que no Windows 10 não iria funcionar. E certinho! Não funcionou. Pesquisei na net, e não encontrei grande coisa. Devo alertar que sou cego, e portanto, utilizo um leitor de ecrã (o NVDA), que me coloca algumas limitações. a alguns softwares, mas em regra não me põe problemas de maior.
Conhecem algum software gratuito de gravação de CD/DVD compatível com o Windows 10 que possa fazer download?
Qualquer ajuda é bem vinda! 🙂
Abraço e bom trabalho!
Saudações cordiais! 🙂
Pedro Ferreira Braga
Resposta:
Pedro,
O próprio Windows, tanto o 7 como o 8 ou o 10, a partir do Explorador do Windows tem recurso para gravação de CD/DVD.
Seja como for, existem ferramentas de terceiros gratuitas para realizar essa tarefa, e o Ashampo Burning Studio Free é uma delas:
O software é compatível com o Windows 10, pelo que não deverá ter qualquer problema.
Boas gravações 😉
[Respondido por Hugo Cura]
Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.
Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.
Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este é o único ponto de recepção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve!
Lembrem-se de usar o email consultorio (@) pplware.com para nos enviarem as vossas questões
Este artigo tem mais de um ano
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Em relação à ultima dúvida (Que aplicação usar para gravar cd’s no Windows 10?), o melhor programa de gravação de cd’s e dvd’s e Bluray é a que eu uso: ImgBurn! Pode não estar ser ultimamente a ser a atualizada, mas funciona perfeitamente no Windows 10.
Ou pode usar também o CdBurnerXP que também é gratuita e em constante actualização, e talvez mais facil de manusear. E testei e funciona perfeitamente no Windows 10.
eu comprei pela honorbuy o redmi 3 pro. É um monstro este telemóvel e tem uma autonomia brutal. o meu está todo em pt-pt. nada em inglês ou chinês. basta ao inserir os dados iniciais escolher a língua que se pretende. quando a honorbuy paguem por PayPal, fiz transferência bancária e jurei que nunca mais pqe ficou-me 63€ mais caro. quanto a entrega foram 2 dias e podem acompanhar tudo pelo site da dhl com o número da encomenda que vos fornecem. aproveitem o desconto Pplware e comprem o vidro temperado que está ou estava 2 pelo preço de 1. o melhor telemóvel que já tive.
diogo vieira,o software q tens nao é Wise? confirma
Hugo Cura, como é que fazes para nas definições de localização do xiaomi pores a opção Portugal? Eu tenho o MIUI global 7.2.3.0 e é o único defeito que encontro o resto está 5*.
Porquê “defeito”? Isso não causa qualquer problema nem limitação.
Se o meu país é Portugal, e este não aparece (supostamente não existe para eles)… é um defeito… Como digo para mim estou muito satisfeito (5*) com o meu xiaomi… só melhorava duas coisas, uma era acrescentar a palavra “Portugal” nas definições de localização e outra a possibilidade de tirar o som quando se faz um “screen shoot”.
Paulo Oliveira é mais fácil actualizar a MIUI global seguindo este post (https://pplware.sapo.pt/informacao/instale-o-miui-7-no-seu-smartphone-xiaomi/) foi o que eu fiz e não tive dificuldade nenhuma.
Afinal era a multi funções que estava ligada e estava a fazer conflito pois ela tem leitor de cartões SD/CF/MS/XD embutido, embora sem nenhum cartao inserido! Desliguei do USB e resolveu-se tudo. Obrigado Hugo Cura!
Uma ajuda com a instalação do Windows 10
Depois de instalar tudo, na ligação à internet via wifi – tenho erro “Um ou mais protocolos de rede estão faltando nesse computador” , na ligação por cabo não tenho qualquer problema.
já desinstalei a placa, já atualizei drivers nada resolve, alguém passou por isto ?