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Consultório Pplware – Esclareça aqui as suas dúvidas
Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:
Questões apresentadas
- Reparar o iPhone ou não reparar, eis a questão?
- A minha memória está com problemas graves?
- O meu Firefox deixou de ter ícones a funcionar. O que se passará?
- Quer um smartphone dual sim mas que tenha cartão SD, qual aconselham?
- Samsung ou Sandinsk, que SSD devo escolher para o meu computador?
- Ao comprar o mi mix 2s, escolho a ver global ou a chinesa/inglesa?
Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.
A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos os máximos de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.
As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto, contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, para estas fiquem o mais ricas e completas possíveis.
Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que nos foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.
Quer enviar uma questão para o consultório? Leia como o pode fazer no final deste consultório!
Reparar o iPhone ou não reparar, eis a questão?
Boa tarde, tenho em minha posse um Iphone 6, que tem dado umas dores de cabeça estranhas.
Começando por ser um versão global e não europeia.
A questão em si é a seguinte, o smartphone liga com bateria a 100%, passado uns segundos, aproximadamente 40 segundos, ele reinicia e fica assim em constante boot até ficar sem bateria.
Consigo utiliza-lo sem problema algum se este estiver permanentemente ligado a um carregador/powerbank caso contrário, volta a reiniciar após alguns segundos.
Já tentei por diversas vezes o reset de fábrica tanto com DFU mode e forma normal através das definições do smartphone.
Também já lhe troquei a bateria algumas vezes, e tentei com diferentes baterias tanto originais como da concorrência, mas sem nenhum resultado positivo.
A assistência técnica da Apple deu-me como solução fiável a troca de bateria por eles e a reparação da placa, coisa que não me agrada devido ao valor excessivo que me apresentaram, 100€ pela bateria mais 29,90€ pela mão de obra.
Que tipo de solução/ajuda me conseguem dar?
Atentamente,
Rúben Silva
Resposta:
Ruben,
Esse comportamento e a descrição que fez das tentativas de o resolver apontam para um problema bem mais complicado que uma simples bateria.
A nossa recomendação vai no sentido do smartphone ser reparado por um técnico especializado e que consiga dar alguma garantia.
Se contactou a Apple (ou um representante autorizado) e a solução apresentada foi a substituição da placa mãe e da bateria, então é mesmo isso que deverá ser substituído para que o problema desapareça.
Quanto ao preço pedido, e atendendo a que falamos de um iPhone 6, este poderá não ser compensador.
Pondere assim a substituição do iPhone 6 na sua totalidade, por um equipamento novo ou recondicionado, mas sem problemas.
[Respondido por Pedro Simões]
A minha memória está com problemas graves?
Eu no meu portatil jogava pes 2018 e de ha uns tempos pra ca nao consigo aparece a mensagem nao tem os requisitos minimos da ram mas eu temho e agora nao consigo o problema e da ram acham que devo por mais ram ou a outra soluçao.
Tiago Oliveira
Resposta:
Tiago,
O facto de aparecer a mensagem de falta de RAM pode ser indicador de um problema no hardware.
Será que não tem um pente de memória com problemas ou avariado? Deverá verificar esta situação no arranque do portátil, na zona da BIOS, ou recorrer ao comando mdsched.exe, do Windows, para verificar a quantidade de memória presente.
A utilização do mdsched.exe está descrita nesta página de suporte da Microsoft.
Após estes testes terá uma informação detalhada sobre o estado da memória do seu portátil e uma descrição dos eventuais problemas.
[Respondido por Pedro Simões]
O meu Firefox deixou de ter ícones a funcionar. O que se passará?
Caros,
Como posso personalizar os icones (favicons) das "pastas" dos favoritos do Firefox, que viraram "cinzas" na última atualização ?
Muito obrigado.
Stanislau Skrdlik
Resposta:
Stanislau,
Esta situação aparentemente não é nova e encontrará na Internet vários utilizadores que já se depararam com ela.
A causa está, na maioria dos casos associada a uma extensão, que estará a interferir com o próprio Firefox.
O que recomendamos é que desative todas as extensões e que veja se a situação se mantém.
[Respondido por Pedro Simões]
Quer um smartphone dual sim mas que tenha cartão SD, qual aconselham?
Boa noite!
Ando um pouco perdida neste mundo dos smartphones... tenho um dual sim (tem mesmo que ser), mas que impede o uso simultâneo de um cartão sd.
Ora, gostava de ter algumas sugestões de smartphones dual sim, mas que permitissem em simultâneo o uso de um cartão sd.
Obrigada.
Aguardo resposta.
Joana Leite
Resposta:
Joana,
De facto, são poucos os smartphones que trazem o cartão microSD independente de um cartão SIM, mas ainda assim há algumas opções.
O Xiaomi Redmi S2 é uma delas, um smartphone muito equilibrado a todos os níveis, disponível por cerca de 120€.
Pode ver a nossa análise aqui:
- https://pplware.sapo.pt/analises-2/analise-xiaomi-redmi-s2/
Existem depois outros modelos, como o Xiaomi Redmi 5A (entrada de gama), o Asus Zenfone Max Pro M1, o Lenovo K8 Note, Moto G5, Samsung J7 e J8 e poucos mais.
[Respondido por Hugo Cura]
Samsung ou Sandinsk, que SSD devo escolher para o meu computador?
Boas pplware,
Não sei se este é o local indicado para fazer esta questão...
Ando a procura de um ssd e vi estes: SSD Samsung Evo 860 500GB e SSD SanDisk 480GB Plus.
O samsung é mais rápido mas o da sandisk, por ter tecnologia SLC, tem mais tempo de vida (se nao me engano). Qual seria o melhor?
Eduardo Rio
Resposta:
Eduardo,
Eu optaria, sem hesitar, pela drive SSD Samsung Evo 860.
A Samsung produz das drives SSD mais fiáveis do mercado e a velocidade acrescida nesse modelo, face ao outro, é algo que deve ser aproveitado.
O facto da tecnologia SLC ser, efetivamente, mais fiável, diria que não é uma vantagem que irá usufruir, porque o tempo de vida de uma ou outra tecnologia é realmente longo... e muito provavelmente ficará obsoleto antes que isso aconteça.
Acrescento que a tecnologia SLC é geralmente escolhida para servidores, mas é cada vez menos popular.
[Respondido por Hugo Cura]
Ao comprar o mi mix 2s, escolho a ver global ou a chinesa/inglesa?
Olá!
Num certo site vejo a venda duas versões do mi mix 2s, a global e a chinesa/inglesa.
Se flashar a rom global na versão chinesa/inglesa obtenho o mesmo resultado final, da dita versão global que o site vende ?
Rui Valente
Resposta:
Rui,
Pedimos desculpa pela demora na resposta, por alguma razão foi marcada erradamente como concluída.
Sim, no caso do Mi Mix 2S, que tem suporte para todas as bandas LTE nacionais mesmo na versão chinesa (embora a versão de 256GB tenha um suporte ainda mais alargado), pode ser flashada a ROM Global na versão chinesa, e fazer lock ao bootloader. Fica tal como se fosse a versão Global.
Deve ser utilizado o método por fastboot:
Note que, agora a partir do Mi 8, já não será possível fazer isso devido a uma proteção adicional. No entanto, ainda o é nos modelos anteriores.
[Respondido por Hugo Cura]
Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.
Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.
Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este é o único ponto de recepção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve
Lembrem-se de usar o email consultorio (@) pplware.com para nos enviarem as vossas questões
Este artigo tem mais de um ano
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Achei curioso o comentário da pessoa que já experimentou baterias originais e da concorrência. Sabendo que a Apple recusa serviço em telefone com peças alteradas!?
Pela forma como ele colocou a questão penso que apenas experimentou para ver se resolvia o problema que tinha…não quer dizer que o levasse aos “oficiais” da Apple com essa mesma bateria!
PPLWARE, boa tarde!
Há mais de 2 semanas que enviei uma questão para – consultorio@pplware.com
Alguma razão para não responderem?
Agradecido,
Miguel, nem sempre conseguimos responder a todas as questões de imediato. Por outro lado, também nem todas as questões chegam a ser respondidas, dada a questão ou a sua importância.