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Consultório Pplware – Esclareça aqui as suas dúvidas
Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:
Questões apresentadas
- Asus Zenfone 2 ou BQ Aquaris M5.5, qual escolher?
- Porque não trabalha o touchpad do meu Windows 10?
- Posso reciclar a chave do meu Windows para outra máquina?
- Como pesquisar uma imagem na Internet?
- Como instalar o Windows 10 no meu Intel Stick?
- Como mudar o idioma de um Xiaomi Redmi Note 2 Prime?
- Não controlo as aplicações do meu Xiaomi Mi 4c!
- Como desbloquear o meu Windows 10 sem saber a password?
Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.
A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos os máximos de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.
As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, de forma a que estas fiquem o mais ricas e completas possíveis.
Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que nos foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.
Quer enviar uma questão para o consultório? Leia como o pode fazer no final deste consultório!
Asus Zenfone 2 ou BQ Aquaris M5.5, qual escolher?
Bom dia,
Eu estou a pensar mudar de telemóvel no fim do ano. O telemóvel que agora possuo e o alcatel OT2001, porque o telemóvel que tinha previamente avariou em março.
Uma vez que vou fazer um investimento na compra de um telemóvel, não sei bem qual o melhor modelo.
Eu ando à procura de um telemóvel que tenha uma boa RAM e processador para aguentar várias aplicações ao mesmo tempo. Uma câmara que dê para tirar umas foto e que tenho uma boa qualidade para reproduzir música e vídeos.
Encontro-me indecisa entre o Asus Zenfone 2 e o Bq M5.5.
Já li as vossas análises a ambos os telemóveis, no caso do bq ao modelo M5.
O asus tem a característica do som e dos que me deixa um pouco renitente, mas possui uma boa memória RAM.
No bq M5.5 foi o facto de a sua resolução ser mais baixa e o ergonomia que ele possui.
Obrigada desde já.
Manuela Figueiredo
Resposta:
Manuela,
De facto ambos os smartphones são muito equilibrados mas o Asus Zenfone 2 sai com vantagem, considerando o modelo ZE551ML. No entanto, a escolha ainda assim pode não ser trivial.
Começando pelo preço, o BQ Aquaris M5.5 de 32GB consegue-se comprar por cerca de 310€ e o Zenfone 2 ZE551ML por cerca de 330€ (veja no KuantoKusta.pt).
Além de o Zenfone 2 ter 4GB de memória RAM (contra 3GB do BQ) e um processador mais potente (em cerca de 30%), tem a bateria um pouco inferior, de 3000mAh (contra 3620mAh do BQ). No que diz respeito à resolução, não existe diferença entre eles, ambos são FullHD (1080x1920px).
Quanto a qualidade de construção, o Zenfone 2 apresenta materiais de melhor qualidade.
Embora a minha escolha incidisse no Zenfone, não deixaria o BQ Aquaris M5.5 de parte. Sugiro que escolha o que mais gostar em termos de design e aparência.
[Respondido por Hugo Cura]
Porque não trabalha o touchpad do meu Windows 10?
Boa tarde
Queria a vossa ajuda no seguinte:
Desde que instalei o windows 10 no verão fiquei sem poder deslocar verticalmente no touchpad as paginas quer sejam de um browser ou de um documento pdf.
Para poder deslocar as paginas verticalmente tenho de ir às setas localizadas no browser ou no documento e carregar na direcção pretendida, coisa q antes de mudar para o windows 10 bastava deslocar verticalmente o dedo do lado direito do touchpad.
Inicialmente pensei que pudesse ser um erro do windows 10, mas com as sucessivas actualizações o erro persiste.
Como posso solucionar este problema?
Obrigado pela ajuda
Com os melhores cumprimentos
Paulo Martins
Resposta:
Paulo,
O TouchPad necessita de um driver (ou controlador) específico para que todas as suas funcionalidades estejam operacionais. O upgrade para o Windows 10 deverá ter inutilizado essas funcionalidades, eventualmente por incompatibilidade do controlador original, onde terá sido instalado um driver genérico.
O que deve fazer, primeiro que tudo, é ir à página de suporte do fabricante do seu computador (no modelo em específico) e procurar pelos controladores do TouchPad, com compatibilidade para o Windows 10.
No caso de não encontrar, ou de não estarem ainda disponíveis para o Windows 10, pode tentar o controlador Synaptics que, embora não sabendo qual é o modelo do seu computador, há uma forte probabilidade de ser compatível.
Pode fazer o download a partir deste endereço.
Se mesmo assim não funcionar, terá mesmo de esperar até que o fabricante do seu computador disponibilize controlador apropriado.
[Respondido por Hugo Cura]
Posso reciclar a chave do meu Windows para outra máquina?
Bom dia,
Eu tenho um portatil que avariou, queria saber se podia usar a licença do windows original (autocolante por baixo do portatil) para instalar o windows 10 num PC fixo que não tem qualquer licença de windows.
Obrigado,
Frederico Macias
Resposta:
Frederico,
As licenças que vê nos portáteis e outros computadores, coladas por baixo dessas máquinas, são licenças OEM, atribuídas pela Microsoft aos fabricantes para os equipamentos que vendem e apenas podem ser usadas nessas máquinas.
Por essa razão não a pode usar noutras máquinas sem sistema operativo de outros fabricantes ou construídas por si.
A única forma de ter nesse seu desktop um sistema operativo é através da compra de um Windows ou a instalação de um Linux.
[Respondido por Pedro Simões]
Como pesquisar uma imagem na Internet?
Boa noite
Na vossa rubrica das sextas-feiras “E porque hoje é sexta” uma das páginas é com imagens sendo parte delas de raparigas muito sedutoras.
Gostaria de vos colocar a seguinte questão:
Se há algum programa para o Windows de reconhecimento que nos possa dar mais informação sobre "aquela pessoa".
Por exemplo que nos indique se a senhora “x” que aparece na rubrica numa determinada sexta é a mesma de uma outra sexta, que nos indique se essa senhora faz filmes para adultos, se é mecânica de automóveis ou se é dona de casa.
Obrigado pela atenção.
Paulo Santos
Resposta:
Paulo,
Na verdade é muito fácil fazer uma pesquisa por imagem, seja de que tipo ela for.
Em concreto, e considerando que utiliza o Google Chrome como browser, basta clicar com o botão direito sobre uma qualquer imagem e seleccionar a opção “Pesquisar imagem no Google”.
Essa opção irá de imediato abrir um novo separador com os resultados de pesquisa dessa mesma imagem.
De outra forma, pode também abrir a página de pesquisa do Google Imagens, a partir deste endereço, e arrastar para essa janela (fazendo drag&drop) uma imagem que tenha no seu computador. A imagem é enviada para que possa ser feita uma pesquisa baseada nela.
[Respondido por Hugo Cura]
Como instalar o Windows 10 no meu Intel Stick?
A minha questão é a seguinte,
Eu comprei um intel stick, e aquilo ate funcionava tudo muito bem (so experimentei o básico) ate que me informou logo para atualizar para o Windows 10.
Aceitei tal com já tinha feito no pc e foi so seguir. So problemas… não passou de um certo ponto e vim depois a descobrir que existia uma lista de passos (entre elesa atualizar a bios) a ter de ser efetuada para dar para atualizar.
Como já tinha tentado fazer a atualização não consigo voltar a iniciar o mini pc porque na atualização selecionei logo instalação limpa porque não tinha nada la dentro.
Alguma sugestão?
Cumprimentos
Rafael Figueiredo
Resposta:
Rafael,
A Intel disponibiliza instruções de apoio para o processo de actualização para o Windows 10 nestes seus PCs.
Nessas mesmas instruções estão disponíveis as indicações de apoio para que possa recuperar o seu sistema em caso de problemas.
Uma vez que um dos primeiros requisitos é mesmo a actualização da BIOS, recomendamos que realize esse passo e que tente depois fazer a actualização para o Windows 10, novamente.
Para a resolução de outros problemas e para apoio adicional nesta actualização, consulte a página abaixo:
[Respondido por Pedro Simões]
Como mudar o idioma de um Xiaomi Redmi Note 2 Prime?
Boa tarde.
Comprei um Xiaomi Redmi Note 2 Prime através duma loja várias vezes mencionada no vosso site (GearBest).
O telemóvel é realmente um espectáculo mas encontro-me num dilema.
Ele vem com uma ROM com português de Portugal e, ao flashar a versão do site eu-miui-com, vi que apenas tinha português do Brasil.
Há alguma maneira de por português de Portugal na versão oficial?
Obrigado e Boas Festas,
João Henriques.
Resposta:
João,
Na verdade as versões com idioma PT-PT são modificadas por terceiros, sem qualquer suporte do fabricante, e não é possível de “forma fácil” instalar um pack de idiomas. O problema disso é que fica preso à versão que é fornecida com o smartphone… e o dilema poderá mesmo ser “deixar o idioma e ter novas funcionalidades e correcções ou preferir manter o idioma?”
Pessoalmente, deixaria o idioma para trás e iria preferir ter um sistema cada vez mais estável, utilizado no idioma inglês.
Contudo, se a sua vontade é recuperar o idioma, no fórum de um nosso outro parceiro, a HonorBuy, estão disponíveis ROMs com todos os idiomas. A versão mais recente é de 9 de Outubro e pode aceder-lhe a partir daqui:
Tem também disponível o guia para o fazer. Note apenas que, por estar a instalar uma versão mais antiga que a actual, vai ser necessário restaurar o sistema, pelo que deve fazer um backup de tudo o que tem antes de instalar a ROM.
[Respondido por Hugo Cura]
Não controlo as aplicações do meu Xiaomi Mi 4c!
Boa tarde, precisava de uma ajuda.
Comprei um Xiaomi Mi 4c e recebi hoje, mas estou me a deparar com alguns problemas desde aplicações nativas no smartphone não abrirem como é o caso da app das mensagens, notas, play store que quando carrego para abrir elas abrem e fecham logo.
O mesmo acontece quando tento adicionar a conta do gmail ao telemovel.
Tentei repor o telemovel de fabrica mas manteve se o problema.
Alguém pode ajudar?
Gonçalo Ribeiro
Resposta:
Gonçalo,
Um dos problemas mais críticos dos smartphones da Xiaomi são os serviços Google, simplesmente porque não são utilizados na China.
Muito provavelmente, o que aconteceu no seu caso foi o smartphone ter sido vendido correctamente com os serviços Google e, após uma actualização do sistema (feita pelo actualizador do MIUI), começaram todos os problemas. O motivo é simples: o upgrade que instalou não tem os serviços Google, e daí estar com imensas falhas nas aplicações relacionadas.
Embora seja possível instalar os serviços Google a partir da Mi Store, não é esse o método que recomendo, simplesmente porque vai continuar a ter algumas aplicações chinesas que não precisa.
A forma que recomendo para resolver essa situação é recorrer à comunidade MIUI Portugal, que limpa as ROMs fornecidas pela Xiaomi e adicionam-lhes o idioma PT-PT (que suponho que também queira).
Assim, precisa apenas de se registar no MIUI Portugal e aceder a página de download, onde pode transferir a ROM para o MI 4C. Pode fazer o download a partir do PC ou do smartphone, sendo que vai ser necessário ter o ficheiro Zip no smartphone.
Após ter o zip no smartphone, só precisa de ir a Definições > Acerca do telefone > Actualização do sistema > “...” (canto superior direito) > Choose update package > escolher o ficheiro Zip da nova ROM.
O smartphone é iniciado e surge já com o novo sistema, onde é recomendável que faça um restauro das definições de fábrica.
[Respondido por Hugo Cura]
Como desbloquear o meu Windows 10 sem saber a password?
Olá a todos,
Ao instalar o Windows 10 correu tudo normalmente, dias depois recebo uma notificação para colocar uma palavra chave para minha segurança, cliquei na opção lembrar mais tarde, até então tenho o pc bloqueado porque a maquina diz me que coloquei uma senha quando não fiz nada disso!
O que fazer?
Obrigado
Carla
Resposta:
Carla,
Para a maioria dos utilizadores a resposta seria um triste “lamentamos mas proceda à reinstalação do seu Windows e para a próxima vez tenha mais cuidado!”.
Mas a verdade é que existem algumas ferramentas que podem contornar este problema e dar de volta o acesso ao Windows, tal como o Pplware já várias vezes mostrou.
Todas as soluções assentam na utilização do Linux e de ferramentas muito específicas. Uma delas falámos há muito pouco tempo, com sucesso elevado.
Recomendamos que leia o artigo abaixo e que use o Rescatux para solucionar o seu problema:
Altere a password, definindo uma nova e qu conheça. Depois, quando aceder ao Windows, pode simplesmente remover a password.
[Respondido por Pedro Simões]
Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.
Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.
Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este passa a ser agora o único ponto de recepção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve!
Lembrem-se de usar o email consultorio (@) pplware.com para nos enviarem as vossas questões
Este artigo tem mais de um ano
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Como instalar o Windows 10 no meu Intel Stick?
1) Se nao apagaste a particao de restauro, restaura tudo (ou seja, volta para o Win 8.1), actualiza a BIOS. Se apagaste, saca um Win 8.1 ISO, num PC cria uma USB PEN e faz o passo 1)
2) usa a ferramenta da Microsoft para sacar um ISO Windows 10, faz “Mount” do ISO no W8.1 e corre o setup para actualizar; (ou crias uma PEN USB e instalas da PEN)
Também podes apagar todas as particoes (perdes restauro e W8.1), instalar o W10 e ficas com o W10 limpo + mais espaco extra.
Porque não trabalha o touchpad do meu Windows 10?:
– a marca disponibiliza controladores para W8.1 ou mesmo já para W10. É só instalar. Curiosamente a maior parte dos PCs recentes com <2 anos e que já vieram com o W8.1 já actualizam automaticamente para o novo controlador.
Pode haver solução para este problema.
“Posso reciclar a chave do meu Windows para outra máquina?”
Nota-se com muita frequência, que as chaves que estão nessas etiquetas possam nunca ter sido usadas porque o fabricante usa uma chave padrão única para colocar os equipamentos à venda, prontos a serem utilizados.
Se nunca precisaste de formatar e usar essa chave para ativar esse SO, sempre podes tentar usá-la noutra máquina o que com alguma certeza deverá funcionar.
Boas pessoal, gostaria que me ajudassem num problema que tenho nos meus computadores.
Há pouco tempo tentei aceder à Internet através de um dos meus computadores( atualizei do Windows7 para o 10) e deparei-me com um problema, a ligação à Internet era limitada.
Então a primeira coisa que fiz foi resetar o Router, mas continuava na mesma. De seguida, atualizei os drivers da placa de rede, mas também não resolveu nada. Fui a um outro computador com Windows Vista e também tinha ligação limitada. No telemóvel a Internet funciona normalmente.
Desculpem estar a expor aqui o problema mas enviei um mail para o consultório, só que deu erro ao enviar.
Em relação à “Porque não trabalha o touchpad do meu Windows 10?”,
Também tenho o mesmo problema e instalar o driver original resolve o problema mas apenas provisoriamente, pois o update do Windows atualiza automaticamente, voltando a ter o mesmo problema. Sabem como impedir que essa atualização seja feita?
Cumps.
Reciclar a chave do PC:
Eu tenho 2 máquinas montadas por mim em que uma tem a chave de um Sony Vaio (W7) e o outro de um Acer (W7 tb) a funcionar lindamente e entretanto foram atualizadas para o W10.
A única coisa que tive que arranjar foi uma ISO do W7 Hoje Premium OEM e não um “retail” e instalar… Ambas as máquinas aceitaram a chave. Mais recentemente usei uma chave tb do W7 de um Packard Bell num Compaq e usando a mesma ISO inicialmente aceitou mas depois deu erro de ativação… Liguei para a linha da MS e segui os passos de activação e funcionou lindamente .. atualmente essa mauquina esta com o W10 tb….
Quanto ao “Posso reciclar a chave do meu Windows para outra máquina?” não podes ou não deves? Basta teres um installer OA e instalas em qualquer maquina. Claro que podes usar a chave para fins pessoais mas não empresariais
Boa tarde, estou a pensar comprar um Asus UX330 i5-7200 para escrever a tese e para utilização profissional e académica. neste momento ele esta com um valor de 999euros, acham que devo comprar já ou vale a pena esperar que baixe o valor? e já agora algum apontamento sobre a máquina será bem vindo. Cumprimentos