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Consultório Pplware – Esclareça aqui as suas dúvidas
Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:
Questões apresentadas
- Que se passa com o Facebook e com o Messenger no meu iPhone?
- O meu Nexus não quer manter o Wifi ligado!
- Por favor, quero saber mais sobre o Windows 10 e as licenças?
- Como consigo comprar uma Xiaomi Yi?
- Nokia Lumia 625 vs Microsoft Lumia 535, qual escolher?
- Uma partição de disco que não foi bem feita e que acabou mal!
- Qual o melhor smartphone que cumpre os meus requisitos?
- Afinal devo deixar o Mac ligado à corrente com 100% de bateria?
Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.
A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos os máximos de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.
As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, de forma a que estas fiquem o mais ricas e completas possíveis.
Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que nos foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.
Este processo de recolha de questões mudou! Leia tudo no final deste consultório!
Que se passa com o Facebook e com o Messenger no meu iPhone?
Boa tarde sou um seguidor no vosso site onde me tem ajudado muito.
Tenho um iphone 4s no qual actualizei o 8.4 mas quual foi o meu espanto que recebi notificação para actualizar o facebook e o messenger e não consigo.
Sera que me podem ajudar?
Nuno Ferreira
Resposta:
Nuno,
Não existe uma resposta universal para o seu problema. O mais provável é ter havido um qualquer problema com os ficheiros associados a essas aplicações.
O que recomendamos e que na maioria das vezes funciona, é que remova essas duas aplicações e que as volte a instalar.
De certeza que vão deixar de apresentar esse problema e ficam prontas para futuras actualizações.
[Respondido por Pedro Simões]
O meu Nexus não quer manter o Wifi ligado!
Boa noite,
Possuo um problema no meu Nexus 5 após a actualização para o sistema operativo 5.1.1
Passei a ter a opção de ligar o wi-fi a disable e outras. Não consigo ligar-me ao wi-fi e consequentemente n detecta redes para se conectar.
Como poderei resolver esta questão? Já tentei o reset de fábrica, mas sem sucesso.
Cumprimentos
Tiago Inocencio
Resposta:
Tiago,
Essa é uma situação anormal e ainda por cima num dispositivo para onde o Android foi desenvolvido de raiz.
Uma solução mais drástica e que pode funcionar é fazer a reinstalação do Android o seu Nexus 5. Desta forma todos os ficheiros são reinstalados e sem qualquer alteração.
Para o fazer só precisa de um computador, com Windows ou OSX, e que siga, por exemplo, as instruções que apresentámos para a instalação da versão 5.1.
- Como instalar o Android Lollipop num Nexus 5 usando um Mac
- Como instalar o Android L developer preview no Nexus 5 e 7
Tenha apenas o cuidado de descarregar a versão certa do Android, que deverá ser a última do Lollipop.
Lembre-se também que este procedimento irá eliminar todos os ficheiros e dados do seu Nexus, mas isso é o mesmo que fazer um reset total, algo que já fez.
[Respondido por Pedro Simões]
Por favor, quero saber mais sobre o Windows 10 e as licenças?
Olá e boa tarde! 🙂
Parabéns! Têm feito um óptimo trabalho! Continuem! 😉
A dúvida, a qual me tem agitado estes dias, relaciona-se com o cruzamento de informação disponibilizada pela Microsoft (publicada nos
vossas publicações) e que gerou alguma confusão.
Tenho o Windows 7 Home Premiun original, e não tendo eu submetido a testar as novas versões do Windows 10, fiquei duvidoso em relação à
actualizar gratuitamente para o novo Windows. Com efeito, já me aparece o ícon a perguntar "obter o Windows 10", mas no Windows Update
aparece (depois de procurar por novas actualizações) a opção para instalar "reserve a sua versão"!
Afinal, a actualização é ou não é gratuita para quem já tem o Windows 7 e não é nem foi cobaia de testes? O que posso e devo fazer?
Desde já agradeço qualquer esclarecimento!
Cumprimentos!
Pedro Ferreira Braga
Resposta:
Pedro,
Essa dúvida/pergunta já foi feita dezenas de vezes e a resposta já foi dada e explicada pela Microsoft diversas vezes.
Vamos então explicar novamente e tentar que fique claro, de uma vez por todas, não apenas para si mas para todos os leitores.
O Windows 10 será uma actualização GRATUITA para todos os utilizadores que tenham o Windows 7 ou o 8.1 a correr nas suas máquinas.
Não será cobrado qualquer valor e, enquanto a máquina for suportada, terá actualizações no Windows.
Uma vez que as licenças estão afectas ao hardware, caso o altere a licença deixará de funcionar. Isto pretende evitar que os utilizadores possam transferir licenças entre máquinas.
Também poderá reinstalar o Windows na sua máquina as vezes que pretender, sem que para isso tenha de instalar qualquer versão anterior antes.
Em resumo, o Windows 10 será gratuito, sem que seja pedido mais tarde qualquer valor, nem mesmo ao fim de um ano como muitos disseram.
Aproveite esta oferta e reserve já o Windows 10 para o seu PC. No dia 29 terá uma surpresa à sua espera!
[Respondido por Pedro Simões]
Como consigo comprar uma Xiaomi Yi?
Boa tarde,
Estou a pensar comprar uma Xiaomi Yi, para oferecer uma pessoa no seu aniversário.
Já analisei todas as especificações dela, assim como os prós e contras e as diferenças entre a marca Xiaomi e a concorrente GoPro, assim como as vossas reviews.
Na vossa página, indicam que podemos usufruir de um voucher da pplware que dá direito aos 5€ de desconto, gostaria de saber como poderei arranjar o mesmo.
Outro assunto que gostaria de vos questionar é o de envio, ao comprar pelo site que vocês indicam no vosso site e demorará apenas entre 2 a 5 dias uteis?
E ao encomendar pelo site honourbuy, temos a certeza que não passa na alfandega visto a empresa ser da Europa certo?
Obrigado.
Com os melhores cumprimentos,
João Oliveira
Resposta:
João,
O desconto com o voucher PPLWARE (é este o código de desconto) era inicialmente válido para compras de valor igual ou superior a $100. Quando a Xiaomi Yi foi lançada, a $99, o voucher foi reajustado para $98 para que pudesse ser utilizado para adquirir esse produto. No entanto, agora que já está a ser vendido por $79, o voucher já não funciona.
O que recomendo é a compra deste bundle, que além de permitir usufruir do desconto do voucher, tem a vantagem de já trazer acessórios adequados à Xiaomi Yi.
Sim, dependendo da localização, pode até chegar no dia seguinte à compra. A entrega é feita via DHL ou UPS.
Certo, os envios são feitos a partir da UE, que não necessitam de verificação aduaneira.
[Respondido por Hugo Cura]
Nokia Lumia 625 vs Microsoft Lumia 535, qual escolher?
Nokia Lumia 625 vs Microsoft Lumia 535, estou indeciso entre estes dois telefones?
Qual o melhor na vossa opinião em termos de hardware visto eu não ser muito entendido no assunto? No geral qual deles é mais completo?
Obrigado
Paulo Vicente
Resposta:
Paulo,
A nomenclatura que a Nokia (agora Microsoft) tem vindo a atribuir aos seus dispositivos não abona muito a valor da percepção de qual será o melhor modelo, sem pesquisas adicionais.
Para começar, é essencial saber que o Lumia 625 foi lançado em Agosto de 2013 (há quase 2 anos) e o Lumia 535 foi lançado em Dezembro de 2014, este já com o cunho da Microsoft.
São muitos meses que separam ambos os dispositivos e, considerando que o preço não difere muito entre eles, eu diria que poderá ser mais interessante adquirir o mais recente. No entanto há algumas diferenças relevantes:
- o ecrã do Lumia 625 é de 4.7” (480x800) contra 5” (540x960), onde o 535, apesar de ser maior, tem maior densidade de píxeis (mais definição)
- o Lumia 625 é mais pesado mesmo sendo de ecrã mais pequeno (159g contra 146g)
- ambos têm sensivelmente as mesmas dimensões, o que revela que o Lumia 535 tem um melhor aproveitamento do espaço, tendo em conta a dimensão do ecrã (moldura mais fina)
- o Lumia 625 tem um SoC Snapdragon 400 (dual-core) contra o Snapdragon 200 (quad-core), onde o 625 tem uma ligeira, mesmo ligeira, vantagem sobre o 535
- o Lumia 625 tem 512MB de RAM contra 1GB
- as câmaras traseiras são iguais mas quanto à frontal, o Lumia 625 é VGA (0.7MP) contra 5MP
- as baterias são semelhantes (2000mAh do 625 contra 1905mAh), no entanto o Lumia 625 tem ligeiramente melhor autonomia.
Dados todos estes factos, só o Paulo poderá fazer a escolha (se tiver oportunidade de apreciar o design de cada um também será benéfico para a escolha), no entanto, pessoalmente, a escolha incidiria no Lumia 535 essencialmente devido a ter mais definição, construção mais refinada e o dobro da memória RAM.
[Respondido por Hugo Cura]
Uma partição de disco que não foi bem feita e que acabou mal!
Boa tarde,
Após uma tentativa (mal sucedida) de criar uma nova partição usando um programa para o efeito (easus partition manager), o PC em questão (Toshiba Satellite L50 B com win 8.1) não arrancou (penso que a asneira foi ter designado a nova partição como ativa?!).
Depois de muitas tentativas e vários programas consegui voltar a arrancar e para meu espanto as partições ocultas surgem agora como discos separados.
Esta situação leva à impossibilidade de repor as definições de fábrica através da partição para o efeito.
Haverá solução?
Obrigado!
Humberto C
Resposta:
Humberto,
A questão das partições de recuperação é algo muito sensível. É um tipo de partição com características especiais onde a ferramenta de recuperação da BIOS apenas funciona se tudo estiver correcto com o disco.
Por experiência própria, no caso de um Samsung, um clone integral de um disco não é suficiente para que o recurso de recuperação fique funcional, dependendo de outros parâmetros. Só consegui criar um clone “verdadeiro” utilizando a ferramenta de recuperação, que possui opção para clonar um disco, mantendo funcional a partição de recuperação.
Como no seu caso já não consegue aceder à partição de recuperação, a utilização desse recursos deixa de ser possível. Pode tentar utilizar uma ferramenta da Toshiba para Windows, chamada Toshiba Recovery Media Creator (download aqui), que recorre à partição de recuperação para conseguir criar um restauro de fábrica num disco. Experimente essa aplicação e verifique se a partição de recuperação do disco é detectada.
De outra forma, apenas na assistência técnica da marca (ou um amigo/conhecido com PC igual, utilizando o modo recuperação para clonar) conseguirá devolver-lhe as características originais do disco.
[Respondido por Hugo Cura]
Qual o melhor smartphone que cumpre os meus requisitos?
Boa noite equipa Pplware,
Gostaria que me ajudassem com um pequeno problema que tenho em mente mãos:
A pedido da minha irmã necessito de escolher um telemóvel (smartphone) que ronde os 200€, no máximo 220€, para ela. Mas existe tanta oferta que fico um pouco perdido, e como vocês estão sempre a par deste mundo acredito que me possam ajudar indicando algo:
Requisitos obrigatórios:
- SO Android;
- Dual SIM;
- A rondar as 5polegadas;
Vantagens:
- Qualidade de foto/vídeo (câmara principal pelo menos);
Há uns tempos li uma publicação vossa de um telemóvel que me pareceu encaixar perfeitamente da descrição acima, que penso que era chinês mas na altura não dei importância, agora não o consigo encontrar. Recordo me que o pessoal nos comentários falava que o tinha comprado numa loja espanhola sem problema algum.
Existe alguma coisa de jeito vendido em território Português? Apenas porque facilitava em questões de garantia (a minha irmã não pesca nada deste mundo e depois eu é que vou sofrer :)...).
Epa não me indiquem Wiko por favor, não conheço ninguém que não tenho mandado já o seu para a garantia, eu inclusive.
BQ até não é mau mas acredito que se arranja melhor pelo mesmo preço.
PS: não tem de ser obrigatoriamente comprado em território português.
Agradecido...
CB
Resposta:
Carlos,
Utilizo regularmente muitos smartphones, de todas as gamas, e na gama média posso dizer-lhe que o Wiko Ridge 4G (análise aqui) foi uma agradável surpresa. Além de uma qualidade de construção acima da média e espessura fina, possui o SoC Qualcomm Snapdragon 400 que lhe dá uma clara vantagem em termos de estabilidade, comparando com outros modelos com SoC MediaTek.
Quanto a outras opções, tem o Moto G de 2014 dual-sim e, numa gama mais alta mas pelo mesmo preço, tem o Jiayu S3 que tem muita qualidade e um desempenho fenomenal (análise aqui). Pode ser adquirido na loja online Geekvida.
Tem ainda o Xiaomi Redmi 2 Pro (análise aqui) que tem a excelente qualidade Xiaomi e possui 2GB de RAM (versão Pro), em vez de 1GB do Redmi 2 que foi analisado. Pode adquiri-lo na loja Honorbuy (envio a partir da europa).
A escolha é sua 🙂
[Respondido por Hugo Cura]
Afinal devo deixar o Mac ligado à corrente com 100% de bateria?
Boas..
Desculpe incomodar, mas queria fazer uma pergunta...
Faz mal eu deixar o macbook pro sempre com o carregador, mesmo estando já a 100%?
Décio Machado
Resposta:
Décio,
A bateria tem um vida útil limitada que diminui principalmente por 2 factores: a sua simples utilização e a exposição a altas temperaturas.
Quanto mais utilizar a bateria, mais ciclos de carga/descarga ela fará e maior será o seu desgaste, portanto só tem a ganhar em utilizá-la pouco. Adicionalmente deve manter o Mac o mais fresco possível, no sentido de não prejudicar a bateria com temperaturas elevadas.
No entanto, a bateria deve também ser exercitada exporadicamente, onde pelo menos uma vez por mês deve fazer um ciclo completo de carga/descarga. Veja este guia, que é transversal a qualquer bateria de lítio.
[Respondido por Hugo Cura]
Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.
Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.
Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este passa a ser agora o único ponto de recepção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve!
Lembrem-se de usar o email consultorio (@) pplware.com para nos enviarem as vossas questões
Este artigo tem mais de um ano
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Moto G de 2014 dual-sim
Eu estou muito satisfeito com ele.
“Faz mal eu deixar o macbook pro sempre com o carregador, mesmo estando já a 100%?”
A esmagadora maioria dos portáteis recentes (Apple e não Apple) têm um mecanismo de protecção de sobrecarga,e quando chegam aos 100% deixam de carregar, e a energia utilizada passa a ser do carregador. Quando a bateria por descarga própria baixa dos 90-95, volta a fazer uma pequena carga aos 100. Mau é se estiveres constantemente a utilizar a bateria, e ainda pior usar a bateria em jogos
Lumia 535, muito satisfeito.
Tinha Iphone, detestei o. Pro lixeira
Fogo, se não o queres dá-mo 😮 uma excelente máquina e não é usada… Nem comento…
Instalei no meu netbook asus antigo com o lili usb creator numa pen, o lubuntu. No entanto quando reiniciou, pede para escolher qual o SO usar (windows ou linux). Se eu escolher linux, surge um erro dizendo que tenho que definir a partição no menu. Mas em que menu? na BIOS? como faço?
Caro Hugo Cura,agradeço a informação.O PC em causa tinha as partições de tal forma que só mesmo com outro igual é que pude criar uma pen de recuperação e ficou como novo.Tinha conseguido extrair os dados anteriormente com o Kaspersky Rescue Disk,o problema era mesmo não conseguir repor com os parâmetros de fábrica por o PC não “encontrar” a partição de recuperação. Muito obrigado pela ajuda!!!Continuem com o excelente trabalho!
Caro Hugo Cura,agradeço a informação.O PC em causa tinha as partições de tal forma que só mesmo com outro igual é que pude criar uma pen de recuperação e ficou como novo.Tinha conseguido extrair os dados anteriormente com o Kaspersky Rescue Disk,o problema era mesmo não conseguir repor com os parâmetros de fábrica por o PC não “encontrar” a partição de recuperação. Muito obrigado pela ajuda!!!Continuem com o excelente trabalho!
Tenho um Tablet Samsung Galzaxy Note 10.1″, Lte, e desde á algum tempo aparece uma janela, que bloqueia o acesso a ao tablet, até que pelo menos eu carregue num botão que Diz Sikp Ad, desinstalei os últimos programas instalados, e nada, continua insisitentemente a aparecer, e a se carregar na imagem que mostra, com indicações biblicas, remete para um endereço “Godlife”, já os avisei da intrusão mas nada, como limpar esta “AD” do meu sistema, tenho o Avast ligado, o CM antivirus e outras aplicações, mas nenhuma de eleas resolve.
boas. tenho um lumia 535. comprei o antivirus kaspersky internet security 2015 multidevice. queria instala-lo no lumia, mas parece-me que o kaspersky nao é compativel com o smartphone “lumia”. so com o android. estou certo ?