As actualizações de segurança do Windows pretende resolver problemas detectados e que podem comprometer este sistema operativo. São lançadas pela Microsoft de forma periódica e sempre que se detectam problemas.
Ultimamente a Microsoft tem tido problemas com estas actualizações pois algumas têm mostrado um comportamento anormal e levado a que os utilizadores do Windows tenham problemas em utiliza-lo ou que surjam problemas noutros softwares.
Pois foi isso que agora começou a ser reportado com alguns utilizadores que instalaram uma das actualizações lançadas na passada terça feira. A actualização MS13-057 [KB 2803821 (Windows 7) e KB 2834904 (Windows XP)] tem estado a apresentar problemas em diversos softwares.
O passado recente mostrou alguns problemas com as actualizações do Windows. Primeiro foi o KB2823324 que apresentava problemas de estabilidade no Windows 7 em PT e que acabou por ser retirado pela Microsoft.
Depois surgiu um problema com outro KB, o 2821895, que tornava o Windows 8 lento e quase inutilizável pelos seus utilizadores. Também aqui a Microsoft teve de intervir e resolver o problema de forma rápida.
Desta vez o problema está numa actualização para o Windows XP (KB 2834904) e para o Windows 7 (KB 2803821). A MS13-057 é uma actualização de segurança do Windows Media Format Runtime 9 e 9.5 (wmvdmod.dll) e do Windows Media Player 11 e 12.
Mas a MS13-057 tem estado a revelar-se problemática para muitos utilizadores. São vários os relatos que indicam problemas em diversos softwares, todos eles associados com vídeo.
Os problemas que foram reportados apontam para problemas surgidos depois da instalação de um dos dois KB que a MS13-057 disponibiliza e estão a surgir principalmente no Windows 7 e XP.
Eis os problemas reportados:
- Adobe Premiere Pro CS6: A parte superior dos vídeos de elevada qualidade está a ser cortada e não é exibida. No fórum de suporte da Adobe é identificado este problema e indicado que dos testes feitos o problema está associado aos dois KB da Microsoft.
- Camtasia Studio da TechSmith: Neste software o problema surge na visualização de vídeos na janela de exibição. A TechSmith emitiu uma análise detalhada do problema.
- MoviePlus X6 da Serif: Este software apresenta o mesmo comportamento que o anterior. Pode ler-se aqui toda a informação detalhada sobre o problema.
- YouTube: Existe pelo menos um relato de um utilizador que descreveu uma situação similar com problemas no download de vídeos deste serviço.
- Rome: Total War and Barbarian Invasion: Pelo menos um jogador deste jogo descreve um problema similar na sua utilização.
Em todas estas situações de relatos de problemas a solução apontada passa pela desinstalação destas actualizações. Basta aceder à lista de software instalado e escolher o KB que o vosso Windows estiver instalado. Depois é apenas escolher a sua desinstalação.
Até agora a Microsoft ainda não emitiu qualquer declaração relacionada com este problema ou retirou os KB 2803821 e 2834904 da sua lista de actualizações de segurança.
Espera-se que estes vejam a ser retirados ou que a Microsoft disponibilize rapidamente uma solução para este problema.
