No decorrer desta semana, o Google Maps induziu em erro inúmeros condutores na Alemanha ao indicar, incorretamente, o encerramento de autoestradas por todo o país.
Falsos encerramentos geraram o caos na Alemanha
Este erro surgiu precisamente durante um movimentado feriado, o que intensificou ainda mais o problema. Muitas das vias aparentemente encerradas situavam-se nas imediações de grandes cidades e áreas metropolitanas alemãs, incluindo Berlim, Düsseldorf e Dortmund.
Conforme noticiado por um jornalista local do The Guardian, os utilizadores da app de navegação da Google depararam-se com uma quantidade enorme de pontos vermelhos, habitualmente utilizados para sinalizar zonas interditas.
Esta informação errada levou os condutores a procurar percursos alternativos, o que resultou em congestionamentos significativos a nível nacional. A fonte reportou ainda que tanto a polícia como as autoridades locais foram contactadas por cidadãos confusos e, compreensivelmente, aborrecidos com a paralisação anunciada.
In ganz Deutschland Chaos bei Google Maps: Dienst zeigt unzählige falsche Sperrungenhttps://t.co/qEfIRrIHx3
— Peter Berger (@leosgeminix) May 29, 2025
Um timing particularmente infeliz do Google Maps
Para agravar a situação, o erro do Google Maps coincidiu com o início do feriado do Dia da Ascensão na Alemanha, a 29 de maio. Este facto traduziu-se num volume de tráfego ainda mais intenso do que o habitual nas estradas alemãs.
A confusão instalou-se rapidamente, com relatos a surgirem em diversas plataformas, como o X, onde utilizadores partilhavam a sua frustração com os bloqueios inexistentes.
Aparentemente, o problema persistiu apenas por algumas horas e, na tarde de quinta-feira, apenas os verdadeiros encerramentos de estradas genuínos eram exibidos. Ainda não é claro se a falha se deveu a um simples mau funcionamento do Google Maps ou a uma causa mais complexa.
A informação no Google Maps provém de uma variedade de fontes. Dados como localizações, nomes de ruas, limites, informações de trânsito e redes rodoviárias resultam de uma combinação de fornecedores terceiros, fontes públicas e contributos dos utilizadores.
Afirmou um porta-voz da Google ao jornal alemão Berliner Morgenpost, acrescentando que a empresa está a analisar internamente o problema.
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