Consultório Pplware – Esclareça aqui as suas dúvidas

Esta semana no consultório temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:

Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.

A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos os máximos de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.

As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, de forma a que estas fiquem o mais ricas e completas possíveis.

Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que nos foram colocadas no Facebook do Pplware ou por por email.

Como criar um PDF editável?

Resposta:

Eloí,

Existem várias formas de conseguir criar um PDF como o que apresentou. A forma mais simples é arranjar uma ferramenta que permita a criação e edição de PDF’s e utilizá-la para a criação desses PDF’s, compondo-o com os elementos que pretende.

Mas como a maioria das boas ferramentas é paga e cara, deixamos uma alternativa que pode usar.

Porque não cria o seu documento no Word ou noutra ferramenta similar e depois exporta-a para PDF?

Pode instalar um dos muitos drivers de impressão, mas o ideial é usar uma ferramenta nativa como o plugin “Gravar como PDF” da própria Microsoft.

[Respondido por Pedro Simões]

Como remover as barras pretas dos vídeos da Internet?

Resposta:

Joseph,

As ditas barras pretas que diz ter presentes quando vê um vídeo online não são responsabilidade nem do browser nem do seu computador, mas sim do próprio vídeo ou do site onde está a ver o vídeo.

Infelizmente não existe forma simples de a remover. A sua única hipótese é se o player de vídeo que o site usa permitir aumentar o tamanho do vídeo, desfazendo assim a proporção deste e fazendo desaparecer as barras.

Poderá fazer esse processo do seu lado, com software específico, mas isso implica estar a descarregar o vídeo e a processá-lo, o que “desvirtualiza” e deita por terra a ideia de ter o vídeo online e de o poder ver a qualquer momento.

Procure ver o vídeo em full screen e essas barras vão tornar-se menos incomodativas.

[Respondido por Pedro Simões]

Um problema grave num portátil!

Resposta:

Zé Maria,

Por muito que gostássemos de ter uma solução para o seu complicado problema, não a temos.

Essa máquina está com problemas no seu hardware e precisa de ser visto por um técnico para que seja reparada, se isso compensar o custo.

O que recomendamos é que leve a sua máquina a um local especializado e que descreva a situação que tem nessa máquina.

Não estando já na garantia poderá ser complicado que a reparação seja barata e que possa até nem compensar face à compra de um equipamento novo.

[Respondido por Pedro Simões]

O Galaxy S3 vai ou não receber a actualização KitKat?

Resposta:

Danilo,

Acerca da actualização que está disponível, é importante que a faça pois trata-se de uma actualização de segurança. Só assim tem a certeza que está a utilizar a versão mais completa e estável.

Quanto à actualização para a versão mais recente do Android, a informação oficial diz que o S3 e S3 mini não receberão essa actualização. Embora o Android KitKat exija realmente apenas 512MB de memória RAM, a interface TouchWiz da Samsung necessita de bastantes recursos… mas de certa forma essa estratégia também interessa para o negócio da Samsung.

Pode ler mais informação neste artigo:

• Galaxy S3 não vai receber actualização oficial para KitKat

O Pplware tenciona lançar um guia para tornar mais fácil a instalação de ROMs KitKat, obviamente de forma não oficial. Mantenha-se atento.

[Respondido por Hugo Cura]

Um BQ que manda SMS's com caracteres estranhos!

Resposta:

Cláudia,

Esse é um problema conhecido e deverá ficar corrigido com uma próxima actualização do sistema, a ser lançada pela BQ.

Enquanto isso não acontece, poderá recorrer a uma aplicação que poderá instalar gratuitamente a partir da Play Store. Recomendo que experimente duas e escolha a que melhor lhe servir:

• Handcent SMS
• Go SMS

Para que depois receba apenas notificação de uma das aplicações, deverá desactivar essas notificações nas opções da aplicação mensagens nativa (a que está com problemas).

Dessa forma passará a receber notificações apenas da nova aplicação instalada.

[Respondido por Hugo Cura]

Como confiar e comprar equipamentos nos Usados Pplware?

Resposta:

Boa tarde André,

Todos os anúncios são aprovados pela nossa equipa e sempre que algum nos desperta qualquer tipo de desconfiança não é publicado no nosso site, o que minimiza substancialmente os riscos.

Uma vez que não tem experiência, o que lhe podemos aconselhar é que opte pelos negócios em mão, ou seja, que se encontre com o vendedor, preferencialmente num local público, para concluir o negócio. Ainda assim, podemos garantir, que até hoje não tivemos nenhuma reclamação de situações de fraude.

Em caso de denúncia de fraude, apenas podemos entrar em contacto com o acusado no sentido de esclarecer a situação e, até lá, suspender a sua conta no Usados Pplware.

Entre em contacto com os anunciantes, não se mostre "inexperiente", coloque-lhes as suas questões e peça mais fotografias sobre o produto, desta forma poderá conseguir filtrar melhor o tipo de vendedor com quem está a negociar.

[Respondido por Inês Coelho]

Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.

Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas nos canais de comunicação do Pplware. Falamos do nosso Facebook, da comunidade Google + Pplware, do email geral @ pplware.com ou do nosso formulário de contacto.