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Consultório Pplware – Esclareça aqui as suas dúvidas
Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:
Questões apresentadas
- Como apagar os dados que o meu browser regista?
- Xiaomi Redmi Note 5 ou Xiaomi Mi A2, qual devo comprar?
- Como ter de volta o número de mensagens no Huawei P8 Lite 2017?
- Qual a melhor câmara dos smartphones da gama dos 600 euros?
- Ajudem-me pois o meu PC não se liga à Internet em casa?
- Porque é que o Gmail não sincroniza no meu smartphones Android?
Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.
A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos os máximos de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.
As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto, contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, para estas fiquem o mais ricas e completas possíveis.
Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que nos foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.
Quer enviar uma questão para o consultório? Leia como o pode fazer no final deste consultório!
Como apagar os dados que o meu browser regista?
Caros amigos,
Pretendo eliminar entradas de texto que ficam registados em alguns sites, como por exemplo, em alguns sites bancários que registam o nº de utilizador.
Antecipadamente agradeço a vossa ajuda.
Carlos Cristina
Resposta:
Carlos,
Ao não indicar que browser usa, torna-se difícil fornecer a ajuda certa e bem dirigida. No entanto, existem algumas medidas, mais genéricas, que pode usar.
Os dados que está a ver surgir nessas página são memorizados pelo browser para acelerar o processo de autenticação.
Assim, deverá aceder às configurações do browser e proceder à sua eliminação. Por norma, cada um desses sites tem um registo específico, podendo assim eliminar os que não pretende manter.
Veja como aceder nos principais browsers:
- Chrome: chrome://settings/passwords
- Firefox: about:preferences#privacy e depois aceder à área Formulários e palavras-passe. Para aceder às palavras passe deve carregar no botão Credenciais guardadas.
- Edge: Aceda a Definições -> Palavras-passe e preenchimento automático. Aí dentro pode gerir as palavras passe, os formulários e os cartões guardados. Pode também desativar a sua memorização.
Caso use um browser diferente destes, deve procurar nas definições por uma secção similar, para assim eliminar esses dados.
ATUALIZAÇÃO (20/11/2018): De acordo com o Carlos Cristina, o que se pretendia era apagar uma só entrada e não a totalidade. Dessa forma, sugerido por ele, a solução bem simples é seleccionar a entrada a eliminar e apagar com Shift + Del.
[Respondido por Pedro Simões]
Xiaomi Redmi Note 5 ou Xiaomi Mi A2, qual devo comprar?
Boa Tarde
Quero oferecer um telemóvel ao meu filho neste natal e após ler as vossas análises estou bastante indeciso.
Pelo menos entre o XIAOMI REDMI NOTE 5 4GB/64GB e o Smartphone Xiaomi Mi A2 (4GB/64GB).
Tenho preferência por compra numa loja física.
Podem dar uma opinião p.f..
Obrigado
Manuel Ferreira
Resposta:
Manuel,
Comparando esses modelos, em termos de especificações, o Mi A2 é superior ao Redmi Note 5 em vários aspetos, desde o processador, câmaras e tem ficha USB C (que atualmente considero uma desvantagem ter ainda microUSB). No entanto, tem uma característica inferior, que é a capacidade da bateria, sendo de 3000 mAh contra os 4000 mAh do RN5, mas também é 15g mais leve.
Dito isto, resta falar da característica que mais os diferencia: a interface. O Mi A2 é um smartphone "Android One" e como tal tem uma versão pura do Android, que é expectável que tenha suporta mais frequentemente e durante mais tempo. Já o RN5 tem a interface MIUI da Xiaomi, que embora seja muito otimizada e completa, é um pouco diferente da interface nativa da Google e pode levar a um período de habituação.
Ambos são equipamentos muito bons e altamente competitivos no mercado, e a questão, mas de facto o que mais os distingue é a interface. No caso de não conhecer a MIUI, pode dar aqui uma olhadela a alguns detalhes da versão mais recente:
[Respondido por Hugo Cura]
Como ter de volta o número de mensagens no Huawei P8 Lite 2017?
Boa tarde.
Estou com um problema há meses. Já tentei de tudo e nada resolve...
Tenho um Huawei P8 Lite de 2017 dantes aparecia me no canto superior direito de cada app o número de notificações, mas do nada deixou de aparecer e só se vê um circulo.
Está tudo atualizado e não á maneira de reverter a situação. A minha irmã tem um telemóvel igual ao meu e não tem este problema.
Preciso de ajuda.
Rita Pereira
Resposta:
Rita,
Existe uma opção para ligar ou desligar o badge icon, neste local:
Definições > Apps e notificações > Gestão de notificações > 3 pontos no canto sup. dir. > Indicadores. Depois, em "Tipo de indicador" escolher "Mensagens não lidas".
Não temos esse modelo connosco para verificar o caminho dessa opção, mas deverá ser parecido a isto.
No caso de não resolver, ou já estar com essa opção escolhida, poderá tratar-se de um erro no software e a solução que poderá passar pela reposição de fábrica do smartphone.
Se o fizer, verifique se tem todos os serviços de sincronização de conteúdos a funcionar, para que nada seja perdido, e faça todas as cópias de segurança necessárias.
[Respondido por Hugo Cura]
Qual a melhor câmara dos smartphones da gama dos 600 euros?
Boa noite.
Venho por este meio solicitar uma informação.
Para um valor médio de 500-600 euros, conseguem-me aconselhar qual o telemóvel com melhor qualidade na câmara?
Obrigado.
Tânia Morais
Resposta:
Tânia,
Nessa gama de preços há imensas opções que podem ser consideradas, mas há sempre a hipótese de fazer uma compra mais económica.
Para começar, há os Samsung Galaxy S9 e S9+, com bastante mérito na qualidade fotográfica, e o Huawei P20 Pro também já se encontra nessa gama de valores.
Há outras opções como o OnePlus 6 ou o novo OnePlus 6T, e da Xiaomi também há modelos muitos interessantes como o Xiaomi Mi 8 (mais em conta) e o Xiaomi Mi Mix 3, com câmaras classificadas como sendo das melhores entre os topos de gama.
Estes últimos da OnePlus e Xiaomi, embora ao nível da câmara estejam a um nível próximo, no geral são mais rápidos que os Huawei e Samsung, e isso também pode fazer a diferença para alguns utilizadores.
[Respondido por Hugo Cura]
Ajudem-me pois o meu PC não se liga à Internet em casa?
Bom dia
estou com um problema com o acesso a internet no meu desktop.
Apresenta acesso a internet mas quanto tento abrir uma página diz que não estou ligado a internet.
Sera que seja do adaptador WiFi que está a dar o problema?!
No telemóvel tem acesso e funciona tudo bem....
PS: instalei um modem novo ...
Luís Cunha
Resposta:
Luís,
Esse tipo de problema costuma ser sempre chato de resolver, já que pode ter variadíssimas causas.
Para começar, na linha de comandos (iniciar > escrever "cmd") escreva: ping 8.8.8.8
Se tiver 4 respostas corretas, deverá ser problema de DNS e deve então verificar que está a usar um DNS correto.
No Painel de Controlo > Rede e Internet > Centro de Rede e Partilha, na lista de redes ativas carregue na ligação usada (deve dizer algo como "Wi-Fi") e depois em Propriedades.
Depois, basta selecionar o item "Protocolo IP Versão 4" e clicar em Propriedades.
Selecione depois "Utilizar os seguintes endereços de servidor DNS" e preencha com 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
Dessa forma, está configurado o DNS da Google que se sobrepõe a qualquer DNS que esteja configurado no router. O DNS é mecanismo que traduz um nome (site) para um endereço físico na rede.
Por outro lado, se a resposta ao ping não tiver um resultado positivo, ou se a solução anterior não resolver, há outras coisas que pode tentar, como a reinstalação dos drivers do adaptador Wi-Fi ou a desativação de outros dispositivos de rede que o sistema possa estar a tentar usar erradamente (em Painel de Controlo > Rede e Internet > Ligações de rede).
No caso de estar a utilizar um adaptador Wi-Fi USB, pode também tentar ligá-lo a outra porta USB para que seja feita nova instalação de drivers (a instalação é feita por porta).
[Respondido por Hugo Cura]
Porque é que o Gmail não sincroniza no meu smartphones Android?
Olá!
Boa tarde!
Têm conhecimento de algum problema com a app do gmail para android?
A minha instalada num Honor 9, não sincroniza, e a da minha irmã, num P9 lite, também não.
É notícia generalizada algum problema que envolva a app do gmail e os telemóveis Huawei?
Obrigado!
Hugo Barradas
Resposta:
Hugo,
Não, não temos conhecimento de qualquer problema associado à app Gmail, inclusive utilizamos essa app diariamente sem qualquer problema.
Os outros serviços Google, como calendário, contactos, fotos, Drive, etc, estão a sincronizar corretamente?
Confirme que a sincronização do Gmail está ligada, em Definições > Contas > Google > Sincronizar conta > Sincronizar Gmail (ligar opção).
O caminho pode ser ligeiramente diferente dependendo da versão do Android.
Nesse tipo de problemas, deve começar por limpar os dados da aplicação, para eliminar a hipótese de existir algum erro.
Para isso, deve ir a Definições > Aplicações > Gmail > (Armazenamento - dependendo da versão do Android) Limpar dados.
Também pode acontecer que a aplicação gestora dos serviços Google (Google Play Services), não tenha espaço suficiente no sistema para se atualizar automaticamente, e isso pode estar a afetar o funcionamento destes serviços. Certifique-se que tem espaço livre suficiente se for este o caso.
Utilizando estes passos, deverá ficar com o problema resolvido.
[Respondido por Hugo Cura]
Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.
Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.
Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este é o único ponto de recepção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve
Lembrem-se de usar o email consultorio (@) pplware.com para nos enviarem as vossas questões
Este artigo tem mais de um ano
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Em relação á ligação internet. Verificar se o ficheiro hosts não tem lá lixo criado por viroses também. Experimentar tb outro cabo / porta. Verificar se a placa tem endereço mac. Algumas boards avariam e perdem o mac address. Algumas têm 2 portas. Experimentar a outra. Os routers das operadoras por vezes avariam as portad.
O problema de resolver estas questões é a ausência de contato físico comn os equipamentos e com o resultado dos testes
De qualquer modo, as nossas as tuas dicas devem ser suficientes para resolver o problema. Obrigado pela ajuda.
No caso da internet, o mais fácil é ir ao gestor de dispositivos. Botão direito em cima da placa de rede e fazer remover dispositivo. Reiniciar o pc e em 95% dos casos fica ok.
Em relação à Net, no IE, faz o seguinte:
Internet Options > Connections > Lan Settings e verifica se tem o pisco no proxy.
Remove se estiver activo.
Tipicamente numa rede doméstica não se usa proxy e as operadoras também não requerem qualquer alteração neste sentido.
Algumas suites de segurança “martelam” esta configuração para obrigar o tráfego a passar pelos proxies deles para “aumentar a segurança” .
Tenho um Xiaomi redmi 6, e a câmera traseira, quando ligo, aparece “em espelho”…ou seja ligo a câmera e o k está no meu lado esquerdo na imagem aparece no lado direito..
Alguém sabe como posso corrigir,?
Já fui às definições e não aparece nada para mudar.