O MEO tornou-se o primeiro operador em Portugal certificado pela Google a permitir a transferência de um cartão SIM físico para um eSIM digital em dispositivos Android, de forma direta e autónoma, sem necessidade de ler um QR Code ou contactar o Apoio de Cliente.
Esta inovação está disponível para equipamentos Android, com a versão 15 ou superior, e representa um avanço significativo na digitalização dos serviços móveis.
Estamos extremamente orgulhosos por sermos o primeiro operador em Portugal a disponibilizar esta funcionalidade inovadora, que reforça o nosso compromisso em oferecer a melhor experiência de utilização e em liderar a transformação digital no país, com aquilo a que chamamos inovação útil, pois aporta valor para os clientes” afirma. A conversão de SIM físico para eSIM nos dispositivos Android, sem necessidade de leitura QR Code, representa um passo crucial na simplificação da experiência dos nossos clientes.
Carlos Bouça, Diretor de Engenharia e Operações do MEO
MEO: Histórico de inovação no eSIM
O MEO já tinha introduzido, em junho de 2023, a conversão do cartão físico para eSIM, através da área de cliente myMEO, via QR Code. Em setembro de 2024, foi pioneiro ao lançar a funcionalidade “Quick Transfer” para dispositivos Apple. Agora, o MEO expande esta funcionalidade para dispositivos Android, nomeadamente Samsung e Google.
Este desenvolvimento enquadra-se na tendência global de digitalização e reforça a aposta do MEO em soluções cada vez mais intuitivas e convenientes para os seus clientes.