As últimas versões do WhatsApp têm mostrado novidades interessantes para os utilizadores, mas têm também sido fontes de problemas recorrentes que retiram alguma confiança aos utilizadores.
A versão 2.18.60 do WhatsApp para o iOS traz um novo problema, desta vez associado às notificações, que deixaram de mostrar o nome dos remetentes das mensagens.
Um novo problema no WhatsApp
Ainda não se sabe a razão para este problema, mas a mais recente versão do WhatsApp para o iOS passou a apresentar um comportamento estranho e pouco útil para os utilizadores.
Todas as notificações que são apresentadas deixaram de mostrar o nome dos contactos que as enviaram, deixando assim os utilizadores de perceber quem são os remetentes. Isto obriga a abrir a mensagem para saber esta informação.
Aparentemente não é um problema generalizado e está a afetar apenas alguns utilizadores. No entanto, as queixas acumulam-se e estão a surgir em vários lugares, como o Twitter e até nos próprios fóruns da Apple.
Hey @WhatsApp — any idea why this is happening? Not seeing sender name on all new message notifications? pic.twitter.com/fW4GdzpxFi
— Angus Brash (@angusbrash) May 28, 2018
A solução para este problema do WhatsApp
Como é normal nestes casos, vários utilizadores sugerem uma forma simples de repor este comportamento que agora foi perdido. É uma solução temporária e que parece resultar.
Em primeiro lugar acedam, no WhatsApp, às Definições e depois a Notificações. Devem ativar a opção Pré-visualizar mensagens. Após isso, e nas Definições do iPhone, devem aceder a Notificações, WhatsApp e depois a Pré-visualizar mensagens, ativando a opção Nunca.
O WhatsApp terá já entretanto lançado uma atualização na App Store, mas que muitos ainda dizem não resolver o problema. Caso esteja com este problema, siga as instruções apresentadas e ele deverá desaparecer.