É cliente Vodafone? Tem box de TV? Tal como lemos muitas vezes sobre o suporte de determinadas plataformas/apps para smartphones, também as boxes que temos em casa necessitam de atualizações.
De acordo com informações recentes, os clientes da Vodafone com boxes mais antigas ficam sem suporte para Netflix já em abril. Saiba o que vai ser necessário fazer.
Vodafone: Vai ser necessário trocar a box
A partir de dia 31 de março, a Netflix vai descontinuar a app em alguns modelos de boxes do serviço de televisão”, segundo revelou uma fonte da Vodafone. “Assim, a Vodafone disponibiliza aos clientes modelos de tv box onde a Netflix se mantém funcional, permitindo a respetiva troca”, continua a mesma fonte. O Observador questionou a Netflix sobre o tema, mas até ao momento da sua publicação não obteve resposta.
A Vodafone refere ainda que serão afetados “alguns modelos de TV box mais antigos” e que os clientes vão ser informados através de “mensagens nas suas boxes e de campanhas SMS”. E, “dadas as especificidades do serviço de cada cliente”, a empresa sugere aos clientes que contactem o serviço de apoio ao cliente, através dos canais habituais.
Como solução (mais rápida), a operadora salienta que se ficar sem Netflix a partir da box pode sempre recorrer a outros dispositivos.
A Vodafone é uma operadora móvel multinacional inglesa com sede no Reino Unido e a sua subsidiária portuguesa tem sede no Parque das Nações, em Lisboa A Vodafone tem, atualmente, participações em 25 países e redes parceiras em mais 42 países.