Aquela que é indubitavelmente uma das melhores plataformas de comunicação da atualidade está, ainda assim, sujeita a deparar-se com alguns bugs. Pequenos erros que podem ter consequências catastróficas para a credibilidade do WhatsApp.
Este serviço utilizado por milhões de pessoas em todo o mundo orgulha-se da sua encriptação de ponta a ponta, mas agora pode haver uma nova ameaça.
Há um novo bug a assolar o WhatsApp?
Em causa está o recente relato da publicação Piunkaweb, que se sustenta numa série de publicações no Twitter (tweets) extremamente preocupantes.
A sua autora, Abby Fuller (@abbyfuller), é uma colaboradora da Amazon e recentemente utilizou o seu número para entrar no WhatsApp. Até aqui nada de novo ou extraordinário.
Importa ainda frisar que, segundo os relatos da própria, o seu smartphone era novo, bem como o cartão SIM. Sendo que o número já lhe tinha sido atribuído há mais de 45 dias – um dado importante.
Ora, quando Abby inseriu o seu cartão SIM no novo smartphone e entrou no WhatsApp, abriu-se toda uma caixa de Pandora. Abby deparou-se com as conversas (chat) do antigo dono daquele número de telefone associado ao SIM.
logged into whatsapp with a new phone number today and the message history from the previous number's owner was right there?! this doesn't seem right.
— Abby Fuller (@abbyfuller) January 11, 2019
Por outras palavras, Abby teve acesso ao histórico de conversação. A toda a troca de mensagens do anterior número que lhe fora, entretanto, atribuído pela operadora.
O WhatsApp já acautela esta situação
Cumpre ainda mencionar que, segundo a política de privacidade do WhatsApp, os dados de um antigo utilizador do número são eliminados passados 45 dias. Veja-se aqui a FAQ em questão.
Nesse sentido, é relembrado aos utilizadores a necessidade de apagar a sua conta ao desfazerem-se de um número ou smartphone. Todavia, caso se tenha esquecido de fazer isso e já não tenha acesso ao smartphone ou ao número, o WhatsApp também precavê essa situação.
Nesse sentido pode ler-se:
Se o novo dono do seu antigo número ativar o WhatsApp num novo smartphone passados 45 dias, todas as suas informações associadas ao número de telefone em questão serão eliminadas.
Contudo, a utilizadora garante que o número de telefone já lhe pertence há mais de 45 dias. Veja-se a sua publicação no Twitter:
Yes it was a new device. No it wasn't second hand. It was not a second hand SIM. Yes I'm sure they weren't my messages, or groups that I was added to. Yes they were in plaintext. I am sure it's my phone number. It was not restored from a backup.
— Abby Fuller (@abbyfuller) January 11, 2019
Em suma, esta utilizadora não percebe como é que pode ter acesso às conversações do antigo dono do, agora seu, número. Note-se ainda que o acesso não compreende contactos ou chats em grupo, mas sim as conversas pessoais.
A empresa do WhatsApp ainda não se pronunciou sobre o caso
Do WhatsApp ainda não houve nenhuma declaração, mas reconhecesse o gravíssimo lapso de segurança que isto constitui. Aguardamos agora por novos desenvolvimentos e por uma declaração oficial do WhatsApp.
Entretanto, esta utilizadora afirma já ter apagado todas as mensagens e conversações do antigo dono. Algo que não colmata o facto, já exposto à equipa do WhatsApp, da falha de segurança latente.
Trata-se de um caso com contornos um pouco difusos. Contudo, caso já tenha passado por uma situação similar deixe-nos o seu feedback nos comentários.