Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:
Questões apresentadas
Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.
A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos os máximos de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.
As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, de forma a que estas fiquem o mais ricas e completas possíveis.
Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que nos foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.
Quer enviar uma questão para o consultório? Leia como o pode fazer no final deste consultório!
A Alfândega envia as encomendas retidas para casa?
Boa tarde,
Tenho uma dúvida sobre a alfândega e esta:
Um dia conversei com a minha amiga sobre alfândega, já que ela tinha encomendado muitas vezes no ebay, perguntei se encomendar um telemóvel da china e ficar preso na alfândega porque não tinha meios de ir lá buscar o telemóvel, então ela disse que bastava ligar para a alfândega que eles traziam a casa com portes a pagar.
É verdade o que ela disse ?
Por favor respondam que eu preciso muito de saber.
Bruno Ferreira
Resposta:
Bruno,
A compra de bens fora da União Europeia está sujeita a regras muito rígidas e que são verificadas pela Autoridade Tributária, que os verifica e cobra os impostos devidos.
A resposta que lhe deram a essa questão que coloca parece ter sido explicada de forma demasiado simples.
Efectivamente se não tiver forma de fazer a recolha do bem nas instalações da Alfândega, a mesma será enviada para casa, mas isso faz parte de um serviço que terá de pagar, normalmente realizado pelos CTT.
Por outro lado a própria transportadora que lhe está a prestar o serviço de transporte, entre o país de origem do bem e a sua casa, poderá ter incluído no preço cobrado esse preço e, inclusive, tratar de todo o processo.
Tenha atenção no momento da escolha da forma de transporte garantir que escolhe um que lhe dá essas salvaguardas.
No limite poderá ter de recorrer aos CTT e pagar mais alguns euros por esse simples serviço.
Esclareça algumas dúvidas adicionais que tenha no nosso artigo dedicado a esse tema:
[Respondido por Pedro Simões]
Como posso ter dual-boot no Windows 10?
Bom dia,
Gostaria de saber se existe algum “equivalente” ao boot camp da apple mas para Windows, isto é, se existe alguma forma de poder instalar uma versão Linux, que no meu caso seria o ubuntu, mas em que o boot será preferencialmente dado ao W10 e posteriormente pudesse escolher iniciar no Linux.
Eu tenho pesquisado mas sem sucesso pelo que vos faço esta pergunta muito diretamente, no caso de não existir tal solução o que aconselham vocês sem ser instalação em maquina virtual?
Abraço,
Francisco Saraiva
Resposta:
Francisco,
Efectivamente, e à semelhança do OSX, o Windows 10 também pode ser instalado em conjunto com o Linux.
O nome desse processo é dual-boot e pode ser realizado de forma simples. Deve no entanto ter cuidado se está a usar a UEFI. Caso esteja, o processo é extremamente simples.
Apenas precisa de fazer a normal cópia de segurança do Windows 10 e criar uma pen USB de boot com a distribuição Linux que quer instalar. Tenha atenção em garantir já nesta altura que tem espaço livre suficiente para instalar o Linux.
De seguida arranque a sua máquina e faça boot pela pen, acendo ao Linux. Realize o processo de instalação do Linux, tendo a atenção de manter a partição do disco onde está o Windows 10 instalado. Deverá ter de alterar as partições do seu disco, para conseguir acumudar o Linux.
Depois do processo de instalação do Linux precisa apenas de realizar alterações pontuais e o sistema estará pronto para arrancar com o Windows 10 ou com o Linux, escolhendo o utilizador qualquer quer no momento do arranque.
Para maiores esclarecimentos deixamos o link de um artigo do Pplware que explica este processo para o Windows 8 e o Ubuntu 12. Mesmo sendo sistemas mais antigos, os princípios e os passos usados são os mesmos.
Deixamos ainda um segundo artigo que explica em detalhe como afinar de forma correcta o processo de arranque destes dois sistemas
[Respondido por Pedro Simões]
Compensa comprar um iPhone nos Estados Unidos?
Boa Tarde.
Ando a juntar dinheiro para comprar um iPhone 6s Plus mas os preços em Portugal são muito elevados e só quando sair o novo iPhone em Setembro de 2016 é que os preços vão descer, acho.
Gostaria de saber se é possível, ou se não é recomendado, comprar o mesmo iPhone nos EUA, e recebê-lo em Portugal.
Obrigado,
Afonso Marques
Resposta:
Afonso,
Essa solução que pretende apenas funcionará caso tenha alguém que lhe compre o equipamento nos Estados Unidos e lho traga para Portugal.
Existem vários factores que impedem que essa compra tenha sucesso. Em primeiro lugar a Apple não faz entregas para Portugal na sua loja online norte americana. Tem sempre de usar a versão portuguesa dessa loja.
Caso ainda assim conseguisse que essa compra fosse efectuada, teria mais um problema. Ao chegar a Portugal esse iPhone seria avaliado na alfandega e teria de pagar impostos sobre ele, o que provavelmente iria fazer desaparecer a poupança que tinha conseguido fazer.
Mas se ainda assim entendesse que o preço compensava, iria ter um novo problema. O hardware destes telefones é diferente de país para país e teria de ter a certeza de que o que lhe foi enviado era o adequado para o nosso país.
Em resumo, procure lojas na Europa onde o preço possa ser mais convidativo e poderá conseguir alguma poupança.
Tem ainda a oferta dos três operadores nacionais, em que os equipamentos sendo comparticipados acabam por ficar um pouco mais baratos.
[Respondido por Pedro Simões]
Quando podemos aceder ao iPhone Upgrade Program?
Boa noite,
Eu tenho um iPhone e gostaria de aderir ao programa de upgrade da Apple. No entanto disseram-me que só seria possível aderir a esse programa através de loja física oficial da Apple.
Visto que em Portugal ainda não há nenhuma loja oficial, existem alternativas? O que posso fazer?
Aguardo resposta.
Obrigado.
Atentamente,
Diogo Duarte
Resposta:
Diogo,
A Apple já alargou este problema de trocas à sua loja online e, nos Estados Unidos, por exemplo, é já possível fazer uso do iPhone Upgrade Program.
No caso do nosso país este programa ainda não está disponível e não existe uma certeza se chegará à loja online da Apple para Portugal.
A alternativa que tem é optar por comprar o seu novo iPhone por uma das operadoras e fazendo uso de programas de trocas de pontos ou fazendo contratos alargados de permanência, o que por norma baixa o preço dos equipamentos.
[Respondido por Pedro Simões]
Como resolver erros da placa gráfica ao jogar Minecraft?
Olá pplware, desde já, deixem-me agradecer pelo maravilhoso trabalho que fazem todo o dia.
A questão é a seguinte, cada vez que tento abrir um jogo baseado em java (Minecraft), ele dá um erro: “Pixels not accelerated” quando tento inicia-lo.
Já tentei ver o guia de ajuda, desinstalar o Java 8 e instalar o Java 7, instalar o launcher sem ser feito em java, já tentei várias soluções na internet, mas de nada valeu.
É importante dizer também que instalei o Windows 10 à pouco tempo de raiz e que está tudo atualizado, com todos os controladores instalados, incluindo os da placa de vídeo.
Como poderei fazer com que o Minecraft funcione?
Obrigado
Duarte Fernandes
Resposta:
Duarte,
Tudo aponta para que o problema esteja na sua placa gráfica. Mesmo com todos os drivers actualizados existem situações que podem estar a trazer problemas, ou simplesmente a sua placa não ser suportada.
Quando refere que tem os drivers da placa actualizados, foi com drivers retirados directamente do fabricante ou recorreu à verificação do Windows? Por vezes os drivers genéricos do Windows têm falhas que causam estes erros.
Tenha também atenção à versão do Java que Windows tem instalado. Há placa que necessitam versões específicas do Java para o Minecraft corra.
Para o ajudar e dar alguns pontos a verificar, recomendamos a leitura deste artigo de ajuda, onde este problema concreto é tratado.
Reforçamos da necessidade de verificar a existência de novos drivers no site do fabricante e que os (re)instale. Se o problema se mantiver, explore então outras possibilidades.
[Respondido por Pedro Simões]
Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.
Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.
Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este passa a ser agora o único ponto de recepção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve!
Lembrem-se de usar o email consultorio (@) pplware.com para nos enviarem as vossas questões