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Consultório Pplware – Esclareça aqui as suas dúvidas
Esta semana no consultório temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:
- As aplicações do Pplware já voltaram a funcionar!
- Como eliminar os vírus que o anti-vírus detectou?
- Ordenar ficheiros no OS X
- Melhorar o Optimus Barcelona
- Um PC com comportamento estranho
- Onde anda a informação das fotos do iPhone
- Como roubar a net do vizinho?
- Onde anda esse artigo do Pplware?
- Mais problemas wireless no Windows 8
Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.
A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos os máximos de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.
As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, de forma a que estas fiquem o mais ricas e completas possíveis.
Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que nos foram colocadas no Facebook do Pplware ou por por email.
As aplicações do Pplware já voltaram a funcionar!
Boas!
Queria saber quando é que a vossa aplicação para o Android volta a funcionar, visto que não está a atualizar as notícias.
Obrigado.
Gonçalo Silva
Resposta:
Gonçalo,
Como deves ter já reparado todas as nossas aplicações voltaram ao seu estado normal e estão a funcioar perfeitamente!
No final da passada semana foi detectado o problema que reportas. Não era exclusivo do Android mas de todas as plataformas onde temos aplicação.
Tanto o Android, o iOS, o Windows Phone e o Windows 8 foram afectados com este problema.
Graças aos nossos leitores este problema foi rapidamente reportado e os trabalho de detecção do problema iniciados.
Foram várias as causas que pensámos serem as responsáveis por este problema e trabalhámos no sentido de a resolver.
No início desta semana, depois de muitas hipóteses serem abordadas, chegou-se finalmente à causa do problema e as aplicações ficaram de imediato funcionais.
[Respondido por Pedro Simões]
Como eliminar os vírus que o anti-vírus detectou?
Boa noite,
Tenho o anti vírus AVG versão 9.0 e tenho um vírus no meu pc. O anti vírus colocou os 2 ficheiros em quarentena.
A minha dúvida é se ao esvaziar a quarentena, elimino o vírus?
Se não, como faço para eliminar o vírus com o anti vírus que tenho instalado?
Com os melhores cumprimentos,
Ricardo Silva
Resposta:
Ricardo, O seu anti-vírus irá eliminar esses dois ficheiros ao esvaziar a quarentena. Apenas não o fará se indicar que pretende recuperar esses ficheiros, o que é de todo desaconselhado.
O AVG apenas os colocou aí para que pudesse ter acesso a eles e avaliasse se são realmente vírus ou ficheiros que poderia necessitar.
Este tipo de aplicações está preparado para lidar com situações destas e irá com certeza alertá-lo caso esteja a colocar o seu computador em perigo.
[Respondido por Pedro Simões]
Ordenar ficheiros no OS X
Boa noite!
Para organizar os arquivos em uma de minhas pastas, coloquei a opção 'ordenar por' -> 'data de criação' e os arquivos ficaram organizados do mais novo ("em cima") para o mais velho ("embaixo"). Gostaria de saber se há a possibilidade de organizar os arquivos nas pastas por data de criação mas do arquivo mais velho para o mais novo (mais velhos "em cima" e mais novos "embaixo").
Muito obrigada pela atenção,
Talita
Resposta:
Talita: Na barra do Finder, da janela onde tem os documentos, pode seleccionar sempre o método de organização. Se reparar tem um ícone em cima que, ao apontar o rato diz Alterar a organização dos elementos. Se abrir esse grupo tem várias opções que fixarão a organização. Mas, se escolher a opção em baixo, que diz Nada, quem organiza é o menu de cada item, seja o nome do documento, a data de criação, o tamanho, o tipo ou a data de adição.
Penso que será essa a sua questão. Mas, caso pretenda algo mais automatizado, sugiro que clique com o botão direito do rato em cima do ícone do Finder e escolha a opção Nova pasta inteligente. Agora, em cima, tem um sinal + verdade?
Nesse sinal acrescenta campos que definem se os seus documentos serão organizados pelo nome, pela data de criação, etc...
Explore essa opção. Se tiver dúvidas volte a questionar, teremos todo o gosto em explicar como funcionam as pastas inteligentes.
[Respondido por Vítor Martins]
Melhorar o Optimus Barcelona
Bom dia,
eu tenho um optimus barcelona e estou contente com o equipamento, mas tem um grave problema: é que não posso instalar/atualizar porque a sua memoria fica imediatamente cheia.
Sei que vocês ja explicaram mas, fiquei um quanto ou tanto perdido com a vossa informação sobre dividir o conteúdo do cartão de memória. Além de que já tenho informação no meu cartão e este é de 8gb.
Outra coisa é: eu gostava de por uma room diferente, tipo clockworkmod no telemovel mas simplesmente não sei como fazer!
Conseguem me ajudar?
Bruno Nogueira
Resposta:
Bruno,
A explicação que demos, provavelmente, terá sido um procedimento usual para a generalidade dos modelos que têm pouca memória. Pelo que leio, o problema está no particionamento do cartão SD.
É muito simples: com uma aplicação apropriada, e depois de fazer o backup de tudo o que se pretende guardar e que esteja no cartão, basta apagar a partição (que abrange os 8GB), criar uma nova partição FAT32 com, por exemplo, 7GB, e por fim criar uma partição EXT2 com 1GB que sobra. Como exemplo de aplicação apropriada, dou o EaseUS Partition Master Free ou o MiniTool Partition Wizard.
Vou relembrar o procedimento:
- ter permissões de acesso root
- particionar o cartão
- instalar o Link2SD a partir da Google Play Store e configurar de acordo com o desejado
Deixo aqui um guia detalhado do fórum XDA: link.
Para uma ROM diferente (já agora, Clockworkmod não é nome de ROM mas sim de recovery), basta fazer algumas pesquisas em fóuns como XDA-developers e Modaco para ver no que a comunidade trabalhou.
Encontrei, por exemplo, uma CyanogenMod 10 e muito outro conteúdo interessante está listado aqui.
Será particularmente útil instalar uma recovery Clockworkmod, de forma a poder posteriormente instalar novos conteúdos.
[Respondido por Hugo Cura]
Um PC com comportamento estranho
Bom dia pplware.
Antes de mais, gostaria de enaltecer aqui todo o trabalho desenvolvido pelo pplware que é sem dúvida fantástico e que diariamente faço questão de acompanhar.
Gostaria se possível, que me ajudassem com um problema que me estou a deparar com um computador antigo que tenho.
O problema é o seguinte:
Quando ligo o pc pela primeira vez e depois de estar a usa-lo sensivelmente cerca de 5 minutos, o monitor desliga-se. Algumas vezes o pc continua a trabalhar, outras reinicia-se automaticamente, dizendo depois que o windows não foi encerrado correctamente.
Quando reinicia a segunda vez o monitor desliga-se ainda antes de chegar ao ambiente de trabalho.
Já fiz vários testes à temperatura do processador (usei o speedfan) e mesmo antes de o monitor se desligar a temperatura estava entre os 40 e 45 graus.
Já troquei as memorias por outras de 512MB que vinham inicialmente com o pc mas não resolveu.
Já troquei a placa gráfica por uma geforce mais antiga de 64 MB mas acontece o mesmo.
Se entrar em modo de segurança com rede o problema já não acontece.
O que se estará a passar com o pc? Será o processador que está estragado? Mas para isso em modo de segurança o problema deveria continuar certo?
Será problema do meu windows?
Deixo aqui as características do pc caso seja necessário
- Pentium 4 a 3.06 Ghz
- Memória de 2GB
- Placa gráfica nvidea geforce fx 5500 de 256MB
- Placa de som creative aspire 5.1 5100
- HD de 80GB
- Sistema operativo actualmente instalado windows 7 ultimate
Desde já obrigado a quem me possa ajudar e votos de um bom fim de semana.
Cumprimentos
Eduardo Castro
Resposta:
Caro Eduardo,
Os procedimentos que tomou foram todos apropriados, na intenção de diagnosticar o problema.
Sem dúvida que esse tipo de sintoma (aguentar apenas algum tempo ligado) aponta para eventuais problemas de temperatura, mas os dados adicionais que fornece excluem praticamente isso... mas ficou a restar um pormenor: motherboard.
A motherboard inclui, entre outros, dois chips importantes: chipset (ou northbridge) e o southbridge. O primeiro é mais importante, pois controla a comunicação entre o CPU e memória, e deve certificar-se que está a ser bem arrefecido, já que normalmente não é possível conhecer a sua temperatura com precisão. Para que se consiga certifica disso, convém ver o estado a pasta térmica do seu dissipador (o dissipador pode estar fresco e o chip pode estar muito quente, no caso de a pasta térmica estar “morta”).
É também possível que o problema possa estar na fonte de alimentação, portanto será um último ponto a verificar no hardware (embora também pudesse ter sido o primeiro).
Por não ter problemas quando utiliza o Windows em modo de segurança, não significa que seja problema do Windows. Lembre-se que em modo de segurança, grande parte dos drivers são desactivados, o que pode reforçar que o problema seja no hardware.
Adicionalmente, já que recebe uma mensagem a dizer que o Windows recuperou de um erro, isso é sinal que foi gerado um pequeno relatório acerca desse erro: minidump. Nesta edição do Consultório Pplware, na questão “O infame BSOD”, indico o procedimento para conseguir analisar e recolher alguma informação do minidump, com recurso a uma ferramenta da Microsoft. O processo é um pouco aborrecido e moroso, além de haver a possibilidade de não levar a um resultado, no entanto é ainda assim uma hipótese a considerar.
Para terminar, se nada resolver até aqui, deverá repor o sistema operativo e considerar a instalação de um Linux, como Ubuntu ou Mint, para verificar se o problema persiste.
[Respondido por Hugo Cura]
Onde anda a informação das fotos do iPhone?
Boa tarde,
Antes de mais gostaria de dar os parabéns pelo trabalho que têm feito, é realmente notável.
Procuro há algum tempo por um programa/aplicação que permita guardar as fotos do iphone e guarde também a sua localização. Ou seja, quando tiro uma foto no iphone, com o sistema de localização activo, é possível posteriormente procurá-la por localização através de uma mapa, no entanto quando descarrego as fotos para o PC essa informação perde-se.
Já viram alguma coisa deste tipo?
Bom trabalho!!!
Cumprimentos,
Rui Silva
Resposta:
Caro Rui,
Essa informação deverá constar das fotografias e deverá ser transposta com a imagem quando faz a sua importação.
No entanto isto depende sempre da ferramenta que usa para fazer essa importação. Existem serviços e aplicações que eliminam essa informação e outra para tornar a imagem mais leve.
Um exemplo destas situação é a importação automática de fotografias do Dropbox. As imagens importadas desta forma perdem a informação EXIF, onde a localização geográfica está contiga.
O que recomendamos é que use os processos de importação do sistema operativo e que faça dessa forma a passagem das suas fotografias para o seu computador.
Acabo de realizar a importação de uma foto para o meu mac nos dois processos e apenas a do sistema operativo manteve a informação referente à localização geográfica.
Outra forma simples é aceder ao iPhone como se de uma unidade de disco se tratase (penso que o Windows suporta este modo) e arrastar as fotografias dessa unidade para o seu disco.
[Respondido por Pedro Simões]
Como roubar a net do vizinho?
Boas?
O meu vizinho colocou. no passado sábado Internet por wireless da MEO. Existe alguma maneira de aceder à Internet(descobrir a password)?
Nota:
- SSID: MEO-6BB
- Tipo de segurança: WPA2-PSK
- Tipo de rádio: 802.11n
Anónimo
Resposta:
Caro Anónimo,
Para além de ilegal é completamente imoral o que pretende fazer. Se não rouba na rua porque haveria de roubar dentro de casa?
Este tipo de questões não têm lugar no Consultório Pplware e apenas foi colocado como um exemplo das questões a que não daremos resposta.
Se tem essa necessidade e não tem capacidades para manter uma ligação à Internet aconselhamos que fale com o seu vizinho e que peça para que ele partilhe a ligação. Provavelmente ficará surpreso com a resposta.
Agora se a sua intenção é apenas usar por usar ou usar de forma abusiva, mantendo a sua ligação intocada, então é melhor nem dizer nada e ponderar a sua atitude.
[Respondido por Pedro Simões]
Onde anda esse artigo do Pplware?
Boa noite,
Há cerca de um ano atrás, li aqui um artigo sobre como passar a restrição de sites como netfix que só funcionam nos EUA.
Como posso rever esse artigo?
Cumprimentos e parabéns pelo excelente trabalho
Resposta:
Caro Zé,
A resposta está ao alcance de uma simples pesquisa, claro, utilizando as palavras-chave correctas... e são apenas duas: pplware + netflix.
No caso do Google, são devolvidos pelo menos resultados de 4 artigos nossos, onde um deles é o que procura: Media Hint – Netflix, Pandora, Hulu e Rdio disponíveis…
A extensão chama-se, portanto, Media Hint. É compatível com Google Chrome e Mozilla Firefox.
[Respondido por Hugo Cura]
Mais problemas wireless no Windows 8
Boa tarde a todos
Adquiri recentemente um computador com Windows 8 e deparei-me com o facto de este ter uma “relação estranha” com a wireless tendo “quedas” frequentes (estranhamente tenho o win7 ao lado, sem problemas).
Sempre que o Windows “recupera a rede” é aberta uma janela do internet Explorer de forma automática.
De referir que tenho efectuado todos os updates do Windows e atualizei a bios, drivers da placa wireless e chipset
Existe alguma forma de desativar esta abertura do browser.
Obrigado, até já 🙂
Os melhores cumprimentos
António Sousa
Resposta:
António,
Os problemas do Windows 8 e as ligações wireless são já conhecidos e, infelizmente, demasiado frequentes.
A nossa recomendação nestas situações vão sempre para que actualize os drivers dos componentes, mas sem recorrer ao Windows, indo directamente ao site do fabricante e procurando aí pelos drivers mais recentes e adaptados ao Windows 8.
A questão do browser é também ela estranha. Por norma não deve acontecer algo desse género.
A única explicação que encontramos é que existe alguma aplicação a procurar a presença de acesso à Internet e que depois lança o browser.
Experimente trocar o browser por omissão para outro e veja se o comportamento se mantêm. Se acontecer esse caso deve procurar que aplicação está com esse comportamento.
Se por outro lado o IE mantiver-se a abrir então é algo no sistema que insiste em ter esse comportamento.
[Respondido por Pedro Simões]
Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.
Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas nos canais de comunicação do Pplware. Falamos do nosso Facebook, da comunidade Google + Pplware, do email geral @ pplware.com ou do nosso formulário de contacto.
Este artigo tem mais de um ano
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“Este tipo de questões não têm lugar no Consultório Pplware e apenas foi colocado como um exemplo das questões a que não daremos resposta.”
No entanto publicam ste tipo de artigos:
https://pplware.sapo.pt/windows/software/wireless-como-driblar-a-seguranca/
Decidam-se, estão a ser um bocado contraditórios.
Não, nós passamos para as vossas mãos as ferramentas de defesa. Oferecemos Know how para que ninguém vos possa “ludibriar”, mas não “dámos chaves”, não passamos pirataria, não entramos nesses esquemas 😉 não passes essa ideia.
Agora já que citaste esse post… ora tenta usar esse post e se conseguires… diz-me 😉
Vá lá… vá lá… podias ter trocado “know how” por “conhecimento”… 😛 LOL De estrangeirismos já chega o (des)acordo ortográfico 😛
Quanto à pergunta realmente foi despropositada visto que isto é um blog de informação e o blog apenas fornece informação como nos defender-mos de “ataques” não desejados…
O artigo que citei divide-se em duas “categorias”:
Descobrir Redes Wireless.
Como nos podemos defender?
A ideia é cada um de nós saber as fragilidades e protegermos a nossa estrutura. Além disso nós aqui, passamos aos nossos visitantes as ferramentas que são usadas para testar essas fragilidades mas não ensinamos a invadir os serviços de terceiros, ensinamos sim a testar as nossas estruturas. Se usares o que ensinamos 😀 nunca conseguirás invadir nada a não ser a tua mas isso se estiver mal protegida 😉
A lógica é essa.
Vou deixar isto aqui apenas para evitar outro tipo de comentários.
As definições de segurança dos router meo e o algoritmo para gerar as passwords foram alterados logo, apenas o SSID já não serve de nada e quem tentar crackar por bruteforce é bloqueado após umas quantas tentativas, utilizadores de routers mais antigos devem no entanto alterar a sua password e mudar a encriptação para wpa2 (mudar o SSID e/ou torna-lo oculto tambem é uma boa ideia).
Gosto deste espaço, tenho aprendido com as respostas as dúvidas que também as tenho.
Boa aposta.
Ordenar ficheiros no OS X
há 4 formas de visualização de ficheiros nas pastas: por icons, por lista, por colunas e “Cover Flow”.
Todas elas permitem alguma forma de ordenação de ficheiros, mas só a vista em lista (e “Cover Flow”) é que permite alterar o sentido dessa ordenação, na forma como é pretendida.
Na vista em Lista para alterar a ordem só é necessário clicar no topo da coluna do critério de selecção. No topo da coluna aparece um triângulo junto ao texto, ao mudar o sentido de ordenação, esse triângulo inverte de orientação, dando feedback extra à modificação
Relativamente à pergunta do computador com um comportamento estranho, segundo a experiencia que tenho, aconselho a dar uma vista de olhos pelos condensadores da motherboard tambem, pois se estes aparentarem estar inchados ou com um po acastanhado em cima ou junto a base, significa que chegaram ao fim do tempo util de vida.
Nestes casos e comum o computador desligar ou reiniciar, ao fim de algum tempo, pois a estabilidade da corrente eletrica fica comprometida.
Digo isto, até porque as motherboards da epoca deste computador davam muito este problema. Como vai ser muito dificil arranjar uma de substituição, aconselho a falar com alguem da area que lhos substitui facilmente.
Relativamente ao problema estranho com o computador do Eduardo Castro aconselho, por experiência própria, a reinstalar o sistema primeiro e antes de pagar (caro) para lhe substituírem condensadores. A máquina arranca em modo de segurança e mantém-se a funcionar. O modo de segurança não carrega os drivers todos. Assim pode assumir-se que é um problema de drivers ou os mesmo serem provocados pelo sistema.
Caso o mal se verifique ser mesmo da board; então nesse caso é preferível procurar uma board usada na net de que estar a pagar para substituir componentes eletrónicos.
Cumprimentos
Eu não sei quanto é que paga para substituir os seus condensadores mas por aqui costuma ser 1€/2€ por condensador.
Tambem acho mais facil ver primeiro se estes estão danificados, que custa 0€, e so olhar, do que reinstalar tudo, ate porque o facto de entrar em modo de segurança, como bem disse não carrega todos os drivers, e por isso exige menos de todos os componentes, motivo que pode levar a que não reinicie neste modo.
rotflolz sobre a questão da roubar a net do vizinho 🙂
já agora tb tenho um pequena questão.
como é que posso levantar dinheiro de uma ATM sem cartão?
será que se eu falar com o dono do banco tb me vou surpreender com a resposta?
bom fim-de-semana 🙂
Eu não ficaria muito relaxado com essa de que os antivírus removeram completamente os vírus.
A minha experiência diz-me que, quando um computador fica comprometido, então haverá sempre mais qualquer coisa instalada que vai voltar a causar problemas. E eu não me sinto seguro a utilizar uma máquina que foi comprometida.
Nesse sentido, a melhor solução é a drástica: Usar os DVD’s de recuperação que costumam vir com o computador novo ou a formatação completa.
É o método mais fiável e seguro, digam o que disserem.
Eu tenho um Optimus Barcelona e estou mesmo muito satisfeito com o equipamento, porém, de há uns dias para cá não estou a conseguir ligar-me a uma rede do WI-FI. Eu consigo ligar o WI-FI, ele liga-se à rede mas quando vou para aceder à Internet, diz que não estou ligado a nenhuma rede.
Outra coisa, eu gostaria de atualizar o meu sistema Android, é possível? (se sim como posso fazer?)
Não aceito que a M4O diga que tem cobertura em todo lugar de Portugal, visto eu morar numa zona a que chamam de zona sombra e não conseguem por internet em minha casa, penso que deveriam por uma antena de captação , pois aqui também é Portugal