A mais recente Patch Tuesday, de março, trouxe um problema grave ao Windows 10. Deixou de ser possível a muitos utilizadores imprimir nos seus computadores, tendo como resultado um anormal BSOD, que obrigava a um reiniciar.
Desde cedo a Microsoft reconheceu o problema, prometendo para breve uma solução para este problema. Depois de uma primeira solução manual, chegou agora a correção definitiva, que surge na forma de uma atualização de emergência para o Windows 10.
Mais problema com uma atualização
A última semana foi complicada para muitos dos utilizadores do Windows 10. A KB5000802, lançada na Patch Tuesday de março, trouxe problemas para quem queria imprimir neste sistema. Sem qualquer aviso, surgia um BSOD, com uma falha “APC_INDEX_MISMATCH” e “win32kfull.sys”.
Esperava-se que uma solução fosse apresentada de forma rápida, para resolver este problema. A Microsoft apresentou no fim de semana uma correção, mas que não era simples de aplicar. Assim, acabava por deixar novamente os utilizadores sem uma solução.
Microsoft lança solução de emergência
Agora, e de forma aparentemente definitiva, a Microsoft parece ter resolvido este problema grave no seu sistema. Lançou uma atualização de emergência que trata de vez desta situação e que traz de volta a capacidade de imprimir ao Windows 10, sem que surja um BSOD.
Esta está já disponível pelo normal canal de atualizações do Windows 10, não sendo automaticamente instalada. Devem procurar por novas atualizações dentro das Definições do sistema e depois escolher a opção para acesso às atualizações opcionais.
Instalação manual no Windows 10
Os utilizadores que preferirem, podem descarregar diretamente estas atualizações do Microsoft Catalog. Devem, após isso, executar manualmente a instalação da atualização.
- KB5001567 – Win10 v2004/20H2
- KB5001566 – Win10 v1909
- KB5001568 – Win10 v1809 enterprise/education/LTSC 2019
- KB5001565 – Win10 v1803 enterprise/education
Fica assim resolvido mais um problema que as atualizações do Windows 10 trouxeram. A Microsoft foi rápida a resolver e a mitigar esta falha, dando ao seu sistema a estabilidade que os utilizadores precisam e querem.