Quando lançou a linha Surface, a Microsoft conseguiu criar um espaço no mercado único e que até agora nenhuma empresa tinha conseguido. Estes seus portáteis híbridos conquistaram o seu espaço e são hoje um sucesso.
O Surface Pro 3, o terceiro modelo lançado pela marca, está a sofrer problemas com a bateria. Mas a Microsoft tem já um patch preparado para resolver este problema.
Ao contrário do que muitos avançaram, os problemas de bateria que estão a afectar os Surface Pro 3 não têm origem numa falha de hardware mas sim num problema de software.
Esta certeza da Microsoft levou a que desenvolvessem um patch que em breve será lançado e que dará de volta a todos estes equipamentos a autonomia que deveriam ter.
We heard your feedback on SP3 battery. Confirmed we can address with a software update and we're testing a fix now. https://t.co/IqDBsR1fQa
— Panos Panay (@panos_panay) August 19, 2016
A nova actualização criada para o Surface Pro 3 está ainda em testes internos na empresa, devendo em breve ser colocado à disposição do público.
As queixas dos actuais donos do Surface Pro 3
Este é um problema que tem já algum tempo e que até agora ainda não tinha tido solução, sendo sempre apontada como causa uma falha no hardware. Isto levou a que muitos optassem por comprar baterias de substituição, que se sabe agora não serem necessárias.
Há ainda quem entenda que as suas baterias vão ficar inutilizadas antes da chegada desta actualização que vai resolver o problema, sendo obrigados a comprar uma nova, com os custos associados e que seriam desnecessários.
A Microsoft ainda não comentou esta situação e nem esclareceu se vai compensar estes utilizadores, quer os que substituíram as suas baterias desnecessariamente ou os que vão ter de o fazer.