Por Daniel Cruz, Territory Manager da NetApp Portugal para o Pplware
Hoje em dia existem imensos livros e programas de televisão que ensinam os skills da Liderança. De qualquer forma, um dos truques para saber se vamos na direcção certa e se temos uma boa Liderança é olhar para trás e ver se alguém nos segue.
De qualquer forma, existem algumas características fundamentais para ter uma boa liderança. A paixão é uma delas: o verdadeiro líder tem de ser apaixonado pelo que faz, pela sua empresa e pela sua marca, incutindo esse espírito nos seus recursos humanos. Têm de ser pessoas naturalmente positivas sem, contudo, descurarem o bom senso.
A inspiração é também fundamental, de forma a inspirar os que estão próximos a perseguirem também o sucesso. É necessário sair “fora da caixa” e motivar os indivíduos a melhorarem e pensarem sempre mais além. Este tipo de liderança faz com que os colaboradores consigam coisas extraordinárias. É também preciso ter em conta o espírito de iniciativa, pois o mercado é equiparado a uma batalha e é necessário estar focado e atento a tudo o que se passa.. Um líder precisa de estar sempre à frente da concorrência.
A capacidade interpessoal é outra ferramenta indispensável, seja dentro da organização, através do endomarketing, como fora desta, junto dos consumidores e fornecedores. Para além de comunicar, torna-se fundamental não colocar barreiras entre o dirigente e a sua equipa. Essas barreiras não podem existir pois interferem no desempenho da equipa, e é essencial privilegiar a comunicação entre colaboradores e direcção.
Para todos desempenharem as suas funções com sucesso é necessário cada um ter o seu papel dentro da organização e conhecimento claro sobre as regras, tarefas e objectivos a cumprir. Nunca esquecendo que se os colaboradores obtiverem mais responsabilidades vão sentir-se mais envolvidos com a organização e consequentemente mais leais.
Apesar de muitas destas características serem referidas vezes sem conta em livros de liderança, muitos líderes não as praticam no seu dia-a-dia, acabando por subestimar os seus colaboradores e nunca mudarem a sua atitude perante os novos desafios, o que influencia também os colaboradores a seguirem o mesmo caminho.
Daniel Cruz | NetApp Portugal | Territory Manager