A empresa Blancco lançou recentemente um relatório intitulado State of Mobile Device Repair & Security, que dá a conhecer as marcas de dispositivos Android mais problemáticas e também quais os modelos do iPhone que mais problemas dão.
Vamos conhecer a lista e saber quais os problemas mais comuns.
Sem grandes surpresas, o iPhone 6 e o iPhone 6S são os que mais problemas dão. A liderar o TOP 10 está o iPhone 6, com uma taxa de falhas de 22%, seguido do iPhone 6S com 16%. No fim do TOP destaque para o “recente” iPhone X com uma taxa de falhas a rondar os 3% assim como o iPhone 8 Plus.
Quais as falhas mais comuns?
Relativamente às falhas, apesar das taxas serem baixas, o mais problemático nos iPhones é ao nível das comunicações. O Bluetooth aparece na primeira posição com 9%, seguido do Wi-Fi com 8% e o headset.
Os smartphones Android continuam a dominar o mercado com uma taxa de 60%. No entanto, à parte da popularidade, os smartphones Android são também os que mais falham, comparativamente aos dispositivos Apple com iOS. De acordo com o relatório, a taxa geral de falhas em equipamentos com o iOS é de 15,2%. Já no caso do Android a taxa sobe para os 18,9%.
Ao nível de dispositivos com iOS, os clientes da Ásia foram os que mais reclamações fizeram (87%). Na Europa a taxa de reclamações chegou aos 44% e no Norte da América apenas a 14%.
O relatório completo pode ser descarregado aqui. No que diz respeito ao Android, podem ver aqui as conclusões que revelam que os dispositivos Apple continuam a apresentar menos falhas comparativamente aos equipamentos Android.