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Consultório Pplware – Esclareça aqui as suas dúvidas
Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:
Questões apresentadas
- Afinal de contas como é que eu consigo formatar o PC?
- Como fazer a ligação de um ADSL à rede de casa?
- Porque não posso escrever na raiz do disco C no Windows Vista?
- Como usar o Google Inbox no browser e no smartphone?
- O meu Note 2 vai receber o Android Lollipop?
- Qual o melhor Android até 150 euros?
- kernel_task, que processo é este no OSX?
- Como aumentar a protecção do meu Windows?
Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.
A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos os máximos de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.
As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, de forma a que estas fiquem o mais ricas e completas possíveis.
Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que nos foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.
Este processo de recolha de questões mudou! Leia tudo no final deste consultório!
Afinal de contas como é que eu consigo formatar o PC?
Boas noites peeps do PPLware,
mais uma vez, como sempre começo, muitos parabens pela continuidade e pelo brilhantismo que colocam todos os dias no site.
Bem a minha duvida persegue-me há algum tempo. Tenho um Asus cm6731_cm6431_cm6331 ( espero que este nome estranho sirva para alguma coisa) e vai fez 2 anos agr no mês de Outubro e o computador, já começa a ficar lentinho, a acumular tralha e mais tralha, e eu queria formatá-lo e colocar o windows 8. Para meu espanto, nao consigo 🙁
Eu tenho um DVD com o boot e tudo mais do windows 8 e quando o coloco na drive ( e mesmo alterando o boot priority) não dá nada de nada!
depois de tanto procurar, dizem que este computador e todos os recentes já vem com UEFI BIOS e que é preciso contornar o sistema para conseguir formatar o PC para uma versão do qual o serial nao está registado...
É verdade? afinal de contas como é que eu consigo formatar o PC??
Obrigado e bom fim de semana,
Danilo Ismael
Resposta:
Danilo,
Para instalar um sistema operativo é necessário desproteger o computador, desactivando o Secure Boot.
O Secure Boot, parte integrante do UEFI, permite certificar de que o boot no PC utiliza apenas e só firmware que é visto como fidedigno pelo fabricante.
Se fizesse o restauro que normalmente existe numa drive de recuperação do PC, não iria ter esse problema. Como pretende instalar um Windows a partir de um DVD, então isso vai interferir com o Secure Boot e né necessário desactivá-lo.
Para o fazer, basta ir à BIOS e colocar “Disable” no Secure Boot, no separador de segurança.
[Respondido por Hugo Cura]
Como fazer a ligação de um ADSL à rede de casa?
Casa nova, 98% concluída, todas as divisões da casa com saídas de RJ45 (onde se pode ligar pc, portátil, box meo, router, etc.), sem ligação de telefone (ainda).
E todas essas fichas ligam a um quadro ATI, que por sua vez liga a um switch de 24 portas.
A dúvida é a seguinte, quando os técnicos da MEO vierem instalar a linha ADSL, ligarão a tal linha ao quadro ATI ou switch.
Depois o router terá de estar no escritório por exemplo com a linha ADSL.
Como esses técnicos têm a mania de passar linhas e cabos por mil divisões, na casa nova quero tudo limpo e organizado.
A questão é, é possível retirar o sinal de telefone e/ou ADSL de uma ficha RJ45 para ligar ao router thompson da meo?
Diogo Soares
Resposta:
Diogo,
Sendo a linha ADSL uma linha telefónica, vai ser sempre preciso que esta seja ligada ao quadro ATI e depois dirigida ao local onde pretende colocar o modem/router ADSL.
Só depois deste modem/router é que vai haver ligação à Internet e consequentemente a possibilidade de dar acesso aos restantes equipamentos.
O que deverá fazer depois de ter a linha telefónica ligada ao router e este ligado à Internet é “devolver” essa ligação (já em IP) ao switch, que tratará de levar então o acesso à Internet a cada uma das divisões.
A resposta à sua questão final é não. A linha telefónica, ou pelo menos a parte que fará a ligação ao equipamento ADSL, deve terminar no local onde pretende que este seja colocado.
[Respondido por Pedro Simões]
Porque não posso escrever na raiz do disco C no Windows Vista?
Boa noite caros amigos e mestres.
Vou-vos colocar hoje uma questão pertinente que mesmo após ter andado a "chafurdar" pelo google não encontrei resposta.
Trabalho em ambiente Windows num domínio e temos um programa que para poder funcionar, tem de escrever um ficheiro na raíz do disco C.
O sistema operativo é o Windows Vista 32. Vi-me obrigado a usar o Vista por causa do fim de suporte do XP.
Um utilizador com propriedades administrativas consegue mas um utilizador padrão dá erro. Mesmo após ter desativado o UAC não consigo fazê-lo.
Existe algum truque escondido na vossa manga que possa ser descoberto para poder solucionar este problema?
Obrigado.
Cumprimentos,
António Pais
Redin - P2T
Resposta:
António,
O “problema” que encontrou é na verdade um não problema e é mais uma medida de segurança da Microsoft.
A escrita na raiz do Windows Vista, e versões seguintes, está desabilitada para um utilizador sem permissões de administração.
Esta protecção pretende garantir que vírus, malware ou outro tipo de problemas de segurança possa escrever neste zona do disco, confinando essa escrita a zonas bem definidas.
Note que mesmo os utilizadores com permissões de administração apenas podem escrever na raiz do disco com o desabilitar do UAC e apenas o Administrador o pode fazer sem qualquer restrição.
A única forma de resolver o problema é mesmo alterar o local de escrita desse ficheiro pois mudar essa regra é alterar as permissões de segurança do Windows.
Uma outra alternativa é usar um utilizador que tenha permissões de escrita nessa zona.
[Respondido por Pedro Simões]
Como usar o Google Inbox no browser e no smartphone?
Bom dia, gostaria que me esclarecessem duas questões.
Eu gostaria de ver a aplicação do Inbox a funcionar na web mas, pelo que li, tenho primeiro que instalar a aplicação num dispositivo móvel.
O que eu pergunto, é se só depois de fazer essa instalação e sincronizar com o Android é que posso ver a aplicação no PC com Chrome e se para ver a aplicação na web, tenho sempre que ter a aplicação móvel, ou depois posso eliminá-la?
Muito obrigado.
Jorge Almeida
Resposta:
Jorge,
Após o convite ter sido oferecido para a sua conta Gmail, deverá ser obrigatoriamente activado num dispositivo móvel.
Depois disso, o serviço pode ser utilizado no browser, sem qualquer restrição, em inbox.google.com. Não existirá qualquer dependência do smartphone e a aplicação pode ser desinstalada.
[Respondido por Hugo Cura]
O meu Note 2 vai receber o Android Lollipop?
Boas tardes antes de mais dizer que adoro o vosso site mil estrelas ....
Gostaria se possível de saber se sabem ou tem alguma dica, Tenho um Note 2 GTN7105 sabem se este modelo vai receber a atualização android lollipop e se esta preparado para isso?
desde já obrigado
Paulo
Resposta:
Paulo,
Neste momento ainda é uma incógnita quais os equipamentos que vão receber a actualização para a nova versão do Android.
Para além dos Nexus, em que é garantida a actualização, poucas foram as marcas que anunciaram estar a desenvolver versões do Lollipop para os seus equipamentos.
Algumas notícias mostraram que a Samsung poderá estar a desenvolver uma versão para o Galaxy S 5, sendo esperada para Dezembro, mas pouco mais informação existe.
O que recomendamos é que aguarde, mas com uma esperança reduzida. A Samsung não é das marcas com melhor cotação no campo das actualizações. Por norma chegam tarde, e quando chegam...
[Respondido por Pedro Simões]
Qual o melhor Android até 150 euros?
Boa noite,
Gostaria de oferecer um smartphone à minha mulher mas só que ela aprecia mais os de 4".
Qual acham que seria o melhor para uma relação qualidade/preço no máximo de 150€?
Em relação à marca é indiferente, até podem ser smartphones que ainda não se vendem em Portugal.
Muito obrigado.
Atentamente,
Pedro Gonçalves
Resposta:
Pedro,
Pelo valor que está disposto a dar, e de forma a comprar o melhor pelo menor valor, a minha recomendação vai para a bq.
Já analisámos smartphones bq no Pplware e têm bastante qualidade, tendo em conta o preço.
Assim, e de acordo com o tamanho que pretende, tem disponíveis 2 modelos: o bq Aquaris E4 por 129,90€ e o Aquaris E4.5 por 149,90€. Não tenho dúvidas que ficará bem servida.
Se optar por adquirir o de 4”, ainda lhe sobram 20€ para levar a sua mulher a jantar 🙂
[Respondido por Hugo Cura]
kernel_task, que processo é este no OSX?
Boa tarde pplware
Eu estou com um problema no meu mac, a RAM está sempre cheia devia a um processo chamado kernel_task que chega a usar mais de 4gb de ram, eu tenho um macbookpro 8.1 com 8gb de ram. Mas com o yosemite reparei que a memória esta sempre cheia, e quando uso, por exemplo, o final cut o mac encrava todo.
Podiam me ajudar?
Agradeço a atenção
Cumprimentos
Rui Fonseca
Resposta:
Rui,
O processo Kernel_task concentra em si todos os processos que o Kernel precisa de usar, agrupando-se numa única entrada do Monitor de actvidade para uma melhor compreensão por parte do utilizador.
É normal que este processo ocupe pouca memória no arranque e que vá, gradualmente, aumentando o consumo, não devendo no entanto assumir os valores que está a apresentar.
O que poderá estar a acontecer é que tenha alguma aplicação que esteja a usar recursos do sistema e que por isso o kernel se veja obrigado a gerir essa utilização, aumentando por isso os consumos de memória.
Encontrei várias soluções na Internet sobre como resolver esse problema, mas todas muito dedicadas a processos ou aplicações específicas.
De todas a que me pareceu mais “confiável” e possível de ser usada foi uma que encontrei nos fóruns da Apple.
Teste-a, fazendo antes um backup do seu mac para estar prevenido contra possíveis problemas.
[Respondido por Pedro Simões]
Como aumentar a protecção do meu Windows?
Boa tarde.
Tem-se falado muito em privacidade e segurança da informação e como tal, venho pedir a vossa opinião para o meu caso em particular.
Tenho windows 8.1 com Windows Defender com protecao em tempo real e Superaantispyware free (logo a scanear não é tão completo).
1) Posso/devo instalar o malwarebytes para complementar os anteriores? ou irá criar conflito?
2) Sendo uma utilização particular, comprar uma licença para um destes softwares ficando com a versão profissional (já que garantem um scanear mais completo, entre outras vantagens...) torna-se necessário ou descabido?
3) A nível de protecao atual, estou minimamente bem protegido, se bem que não há sistemas completamente seguros?
Obrigado
Carlos Baptista
Resposta:
Carlos,
Eis as respostas às suas perguntas, apresentadas da mesma forma que as colocou, o que vai facilitar a compreensão
- Uma vez que já tem instalado o Superantispyware instalado, colocar no seu sistema o malwarebytes vem apenas criar redundância, o que neste caso é completamente desnecessário. Pessoalmente prefiro o malwarebytes como ferramenta de detecção e limpeza de malware, mas o Super será tão ou mais capaz. Por serem sistemas gratuitos, a detecção em tempo real não é disponibilizada.
- Tal com dissemos antes, as versões gratuitas desses softwares apenas garantem que os sistemas ficam limpos se for iniciada uma detecção pelo utilizador, não havendo qualquer detecção automática e em tempo real. A compra dessa licença vem dar ao software essa capacidade muito importante. Se a poder comprar ficará com a protecção da sua máquina aumentada e com níveis de segurança mais elevados.
- Pelo que descreveu o seu sistema estará bem seguro, não tendo necessidade de instalar novo software ou de comprar qualquer licença adicional. Tem apenas de ter alguns cuidados básicos, já bem conhecido de todos, e de certeza que estará livre de problemas.
[Respondido por Pedro Simões]
Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.
Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.
Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este passa a ser agora o único ponto de recepção das questões que nos enviarem.
Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve!
Lembrem-se de usar o email consultorio (@) pplware.com para nos enviarem as vossas questões
Este artigo tem mais de um ano
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Muito obrigado pela ajuda na escolha do smartphone para a mulher.. Vou ver qual dos dois comprar..
Continuação de bons trabalhos e publicações..
Mais uma vez obrigado.
Um abraço..
Ah, sim se optar pelo bq 4 levo a mulher a jantar
Com os 20€ que sobram só ela é que come 😀
Nunca gostei desta nova tecnologia que os pc´s mais recentes trazem o UEFI. Foi uma boa jugada por parte da MS, mas claro que nem todos têm dinheiro para comprar o S.O mais recente.
Como o meu pc é de 2012 não tenho problemas com isso.
Ainda por cima é um AMD purinho 😀
Muitos parabéns pelo esclarecimento de dúvidas 🙂
Alguém me sabe explicar porque é que o processo system do windows 8 me coloca o uso do disco em 100%?
Onedrive, defender, svchost
O que posso fazer para alterar esta situação?
No Windows 8 basta como Antivirus o Windows defender ou é melhor o Avast? (para além do malawarebytes)
Há vários anos que não uso mais que o Windows Defender, antigo Microsoft Security Essentials, e tudo impecável. Mais que isso, acho um desperdício de recursos.
Não é preciso mais que isso, desde que haja consciência do que se está a fazer.
Tenho o Avast mas não cheguei a desativar o do Windows. Por qual opto?
Boa noite Peeps do PPLware,
Obrigado pela ajuda e pela rápida resposta. No entanto, eu
só tenho é um problema :/ ( xD )
Nao tenho nenhum secure Boot como opção na minha BIOS :/
Porquê? o que foi que eu fiz de mal?
Segue aqui algumas fotos que tirei à minha BIOS. https://www.dropbox.com/sh/0d3s6oe9kgzb6we/AABMWJv0XAxSc71E8zUk0R3ca?dl=0
Abraço
Essas restrições são realmente ingratas e o método varia entre fabricantes.
Nota que no disco rígido tens várias partições, entre elas uma partição de recuperação (com a instalação original fornecida com o PC) e uma partição de sistema, com a qual a UEFI é capaz de interagir.
O mais sensato, pelo menos é o procedimento utilizado nas BIOS, seria limpar todo o disco e instalar o novo Windows… mas aí o boot não iria ocorrer.
Supondo que o disco era novo, o procedimento passaria por ter um DVD de recuperação do fabricante (tens?) e fazer o restauro de todo o sistema a partir da recuperação do sistema (acessível por uma tecla de atalho no boot, talvez F4 ou F9).
O que sugiro que faças é o seguinte:
– fazer backup de todos os dados que necessites desse disco
– restaurar o windows 7 na íntegra, com a recuperação existente no disco ou DVD
– sobre uma instalação limpa do Win 7, fazer o upgrade para o Windows 8/8.1 a partir do Windows.
Porque é que, em vez de estarem sempre com perguntas mais ou menos ridiculas, nao se dão ao trabalho de ler o livro de instruções das máquinas que possuem, disponibilizados em papel, no caso das mais antigas e em CD nas mais modernas?
Também no site do fabricante são disponibilizados esses ficheiros em formato pdf e, se mesmo assim, não conseguirem, ligam ao fabricante (linha de apoio ou suporte) que eles ajudam a esclarecer….
Será sempre mais fiável (não querendo por em causa a credibilidade de quem responde, claro), não ocupam espaço para outras questões mais pertinentes e de difícil acesso pelo utente, não acham?
Boa tarde, comprei uma capa com teclado para o meu tablet Android (ASUS 7) ligo o cabo USB e nada a acontece, já procurei e não vejo solução, alguém sabe como resolver?