Quem nunca que para resolver problemas informáticos recorre a amigos ou até mesmo a apoio técnico e que decidem intervir, quando possível, remotamente no PC.
É reconhecido por todos a existência no mercado de uma aplicação muito popular no que à assistência remota diz respeito, o TeamViewer. Mas não é por ser a mais popular que será a única, e como tal voltamos a apresentar o SupRemo, um software muito poderoso que permite dar e receber assistência remota de forma muito simples, fácil e eficiente.
SuPremo, o que é?
Resumidamente, o SuPremo é um software de acesso remoto, gratuito e em português, que disponibiliza ferramentas para oferecer ou receber assistência remota:
- a conhecidos (utilização mais doméstica) ou
- a clientes (utilização mais comercial).
Então, com apenas um ficheiro executável muito pequeno, e por ser assim tão ligeiro, não necessita de qualquer configuração.
Bastará um duplo clique para lançar no executável para se iniciar a sessão de assistência remota e, assim, ligar-se a qualquer PC em qualquer parte do mundo.
Sem dúvida, vale a pena analisar o SuPremo como solução de acesso remoto a outros PC’s, mostrando que existe uma direta e viável alternativa ao TeamViewer.
Comecemos essa análise.
Vantagens
Uma das grandes vantagens e que merece destaque desta ferramenta para acesso remoto é a sua flexibilidade, seja ela técnica e nas questões relacionadas à licença.
Na sua vertente técnica, este software permite instalações ilimitadas num número ilimitado de PC’s, uma vez que permite um controlo remoto de PC´s e servidores em mobilidade total e permite a troca de licenças compradas entre amigos, colegas e técnicos.
Licença
Na questão de licença, o SuPremo tem uma versão gratuita, mas está também disponível a um preço muito reduzido quando comparado com outros softwares concorrentes: a partir de 5€ por mês, por utilizador.
Por outro lado, podemos optar por comprar um plano trimestral ou anual e comprar um número específico de ligações simultâneas de acordo com o número de sessões que se pretendam.
A versão gratuita pode ser descarregada aqui. O facto de possuir versões comerciais e gratuitas, torna o SuPremo num software com uma eficiência elevada a um preço justo e comportável.
A esta altura, estamos prontos para afirma que esta é uma verdadeira alternativa ao TeamViewer enquanto programa de acesso remoto que é bastante apreciado e valorizado por profissionais de TI, engenheiros de sistema e por empresas, independentemente do seu tamanho.
Em segundo, o SuPremo releva-se enquanto aplicação que permite trabalhar em múltiplas plataformas:
- Windows,
- macOS,
- Linux,
- Android e
- iOS.
Características do SuPremo
Decerto, se o SuPremo pretende ser uma alternativa viável e a ter em ponderação, é obrigatório explanar e explorar as características que apresenta para combater o TeamViewer.
Pode parecer extenso, mas certamente poderá esclarecer muitas dúvidas:
- Não requer instalação nem configuração, isto é, aliado ao facto de não necessitar de instalação, esta ferramenta não compromete o funcionamento do PC, uma vez que faz uso de muito poucos recursos do sistema
- Acesso remoto autónomo, isto é, é possível aceder ao nosso próprio PC a partir de qualquer outro ponto no mundo. Para tal é necessário a instalação do SuPremo e existem versões para Windows, macOS e Linux
- Disponível aplicação gratuita para Android e iOS, isto é, o recurso da portabilidade das ferramentas que libertam do facto de se estar preso em frente ao PC
- Ferramentas portáteis que, convenhamos, nos libertam do fado de ter de estar sempre em frente ao PC
- Atualizações frequentes e gratuitas
- Chat gratuito e transferência de ficheiros
- Livro de Endereços Online gratuito onde é possível guardar os contactos para se ligar. Com esta função, não é necessário instalar e inserir de forma manual um endereço cada vez que se queira efetuar uma conexão com uma pessoa
Nível Pro
- Partilha de contactos gratuita: os contactos do Livro de Endereços pode ser partilhada, se necessário for, com outros utilizadores como parceiros de negócios, colegas de trabalho, etc .
- Instalação como um serviço para acesso autónomo
- Permite “Reuniões” (apenas com um plano contratado)
- Partilha do ecrã com mais de duas pessoas, servindo para um primeiro passo para o diagnóstico e posteriormente para procurar a resolução da situação dentro de um grupo com assistência remota. Pode ainda recorrer à função de conversação por texto, que está disponível no SuPremo, mas não as de vídeo e voz, pelo que terá de usar outros meios.
- Personalização de uma marca: é possível personalizar a interface do SuPremo com a própria marca ou logo do utilizador (apenas com um plano contratado)
- Suporte técnico gratuito (apenas com um plano contratado)
- Relatório online com painel de administração para monitorização das estatísticas das sessões (apenas com um plano contratado)
Escolher o SuPremo ao invés do TeamViewer?
As escolhas são sempre questões melindrosas, pois nem sempre se tem a certeza por qual optar, e é sempre necessário ponderar os contra e os prós.
No SuPremo, a interface foi estruturada e inspirada no Windows 10 o que permite uma fácil adaptação por qualquer utilizador, seja qual o seu nível de conhecimento. O que se vai traduzir, na facilidade e certeza de que vai ser possível dar/receber assistência remota.
Assim sendo, também é um ponto muito favorável o facto de poder optar por executar diretamente ou então instalar a aplicação.
Com efeito, há um factor que é, de entre todos os que todos analisam com muito cuidado, e os profissionais mais ainda, sem dúvida o preço.
De facto, este é forte o suficiente para marcar a diferença entre escolher o SuPremo em detrimento do TeamViewer. Se a este ponto juntarmos a panóplia de características e funções incluídas, o preço do TeamViewer é superior ao do SuPremo.
Dessa forma, vantajoso é também não ser necessária qualquer configuração da firewall ou do router com o SuPremo. Por si só, liberta o utilizador dos dramas de parametrizar as configurações. Para as versões pagas, estão disponíveis planos de pagamento cada um com as suas ofertas – anuais ou trimestrais, divididos por planos individuais ou profissionais.
A nossa opinião sobre o SuPremo
Em resumo, experimentado e analisado o software nas suas várias vertentes, o que foi prometido cumpriu-se.
Em conclusão, a potencialidade do SuPremo é efetiva. Tem um aspeto gráfico atrativo e inovador que agrada ao olho e à experiência do utilizador, assim como as conexões do Supremo foram bastante rápidas, mesmo em ligações de rede ou de Internet mais frágil.
Nesse sentido, as suas funções chegam-nos à mão de forma muito simples e rápida, devido a uma organização da interface que o torna muito intuitivo.
Estas análises tiveram sempre de fundo o desempenho do TeamViewer, e é facil afirmar que o SuPremo está muito equiparado ao TeamViewer, estando em alguns funções em destaque até.
Pelo contrário, o SuPremo não se deixa intimidar e não fica nada atrás do que é considerado líder de mercado em assistência remota, podendo até antever que estar perante um TeamViewer killer.
Enquanto ferramenta de acesso remoto gratuita é deveras eficaz e, enquanto ferramenta profissional corresponde exponencialmente às expectativas de um qualquer IT.
Sem dúvida, seja numa pequena, média ou grande empresa, não faltam razões para escolher trabalhar com o SuPremo.