Os dispositivos móveis e as suas aplicações são já uma constante no nosso dia-a-dia. Cada vez mais úteis e com funcionalidades acrescidas ajudam-nos.
Os serviços de transporte não têm escapado a esta realidade e estão agora reforçados com ofertas que nos permitem usá-los ainda mais facilmente.
O 99taxis é um exemplo de uma aplicação que podemos usar todos os dias, para algo tantas vezes complicado como chamar um táxi. O Pplware foi testar o serviço e confirmar a sua utilidade e simplicidade de utilização.
Uma das premissas base deste tipo de aplicações é que sejam simples de utilizar e que sejam capazes de dar uma resposta rápida às necessidades do utilizador. E nestes pontos o 99taxis consegue cumprir na íntegra.
Depois de realizados os passos necessários para que os utilizadores se registem no serviço ficam de imediato prontos a usá-lo.
E da mesma forma que é simples o processo de registo, chamar um táxi é ainda mais fácil. Basta lançar a aplicação e seguir as instruções bem detalhadas.
Chamar um táxi com o 99taxis
Tendo a aplicação lançada o utilizador apenas precisa de carregar no botão para iniciar este processo. Disponível está também a sua localização, quer no mapa, quer com a morada mais próxima.
Esta pode ser ajustada para que reflicta com precisão o local onde o utilizador quer ser apanhado pelo taxi.
Tem ainda de definir alguma informação adicional para que o táxi seja escolhido e para que se adeque às suas necessidades.
Falamos por exemplo da forma de pagamento, de extras que necessite como o transporte de animais ou uma mala maior do que o normal, e ou ainda itens que identifiquem o passageiro ao motorista.
Com toda esta informação do lado da aplicação é hora de chamar o táxi e dar início ao transporte. A confirmação é necessária e serve apenas para garantir quer ao passageiro quer ao taxista que os dados estão correctos.
Daqui em diante resta apenas esperar a chegada do taxi, que a 99taxis promete ser em menos de 5 minutos. E a verdade é que este horário foi cumprido no nosso teste.
Sempre em contacto com o taxista
O processo de selecção do táxi que será enviado para a viagem é feito de forma automática pelo serviço 99taxis, que escolhe os que se adaptam ao que o passageiro precisa. A aplicação vai mostrando toda a informação ao utilizador.
Enquanto espera pelo seu táxi o passageiro pode interagir com o taxista para lhe dar algumas informações ou para o ajudar a encontrar o local de recolha.
Estas mensagens estão padronizadas na aplicação, mas são mais que suficientes para manter uma conversação mínima.
Caso pretenda pode também ligar para o taxista ou enviar-lhe um sms com a sua mensagem.
É ainda possível ver a localização do táxi a qualquer momento, dando ao utilizador a certeza de que o táxi não vai demorar a chegar junto a si.
A viagem para o seu destino
Durante a viagem a utilização da aplicação termina para o passageiro, passando agora a estar nas mãos do taxista. Tal como o cliente, tambem ele tem no seu telefone a aplicação onde tem toda a informação necessária sobre este.
Tirando a presença destes elementos a viagem é normal e igual à tantas outras viagens de táxi que podem ser feitas.
A vantagem do 99taxis para os taxistas está na dispensa de qualquer outro hardware ou plataforma. Uma simples aplicação e um smartphone com ligação à Internet são o suficiente para estar ligado ao serviço e receber pedidos de viagens.
O fim da viagem
Ao chegarmos ao destino temos de assinalar na aplicação que a viagem terminou e de imediato podemos dar uma nota ao taxista e também ao próprio taxi.
É ainda possível deixar um comentário ao 99taxis sobre a viagem e o serviço prestado. Esta serve para avaliar o serviço e não é partilhada com o taxista.
Para além da factura que devemos pedir ao motorista, no momento do pagamento, o 99taxis envia para o seu email um comprovativo de viagem e de pagamento.
Esta mensagem é imediata e mostra todos os elementos da viagem que foi feita, desde o valor pago até aos dados do taxista. Para além disso a viagem fica também registada na própria aplicação, para posterior consulta.
O 99taxi cumpre o que promete aos utilizadores. É uma ferramenta simples e rápida de usar e em menos de 5 minutos coloca-lhe um táxi à sua porta.
Para os taxistas é também uma mais valia porque lhes facilita o acesso a novos clientes, sem qualquer necessidade de extras, ao mesmo tempo que é um complemento ao restante serviço. E a adesão destes tem sido forte com mais de 800 táxis ligados já a este serviço, só em Lisboa.
Acabaram-se os tempos de espera e de chamar táxis em vão. Só precisa de ter o 99taxis no seu smartphone e em menos de 5 minutos tem um táxi junto de si, pronto para o levar onde pretende.