Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:
Questões apresentadas
- O meu PC tem problemas na placa gráfica, ajudem-me!
- Tenho uma dúvida, o Samsung S7 Edge é dual sim?
- O UMI Diamond tem a ROM em português?
- Posso trocar a placa de vídeo do meu portátil?
- Ajudem-me a comprar um novo smartphone
- Como converter um disco USB de FAT 32 para NTFS?
- Que cliente de VPN PPTP usar no macOS?
- Quando é que os Google Pixel vão chegar a Portugal?
Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.
A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos os máximos de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.
As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto, contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, de forma a que estas fiquem o mais ricas e completas possíveis.
Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que nos foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.
Quer enviar uma questão para o consultório? Leia como o pode fazer no final deste consultório!
O meu PC tem problemas na placa gráfica, ajudem-me!
Boa noite Ppware,
desde de a muito tempo q acompanho diariamente o vosso sitio na net, e tenho aprendendo muitas coisas e estando a par das novas tendencias que vão surgindo.
Mas neste momento estou numa situação chata que não sei o que fazer.
Comprei um RoG a menos de 2 anos. Pensei eu para mim que estava a fazer um investimento e que nos próximos anos podia jogar os novos títulos sem problemas, mas não foi bem assim.
Jogo sempre com poucos graficos para poder ter FPS’s normais, dificilmente consigo chegar aos gráficos no estilo high.
O que devo fazer? Ajude-me porque e triste gastar tanto dinheiro e não tirar 100% partido do PC.
Isto e um
Intel Core i7-4700HQ CPU 2,40GHz 2,39GHz
16Gb RAM
Nvidia Geforce GTX 760m 2Gbs
Aguardo uma ajudinha para melhorar o PC..
Para voces verem neste momento jogo FIFA17 a 1280×720 e qualidade Baixa, sem MSAA e sem limite FPS… e jogo aos soluços.
Grande abraço para a equipa do Ppware!
André Cortes
Resposta:
André,
Na verdade essa prestação não é normal para esse computador, e há algumas coisas que poderá verificar.
Estando o principal problema no desempenho gráfico, a primeira coisa que deve fazer é certificar-se que estão instalados os drivers mais recentes, e que o Windows Update não tenha instalado uns drivers WDDM ou outros menos optimizados, que prejudiquem o desempenho do PC.
Deve fazer o download dos drivers a partir desta página:
Se já tiver os drivers actualizados ou se isso não resolver o problema, pode verificar se há algum processo a consumir recursos em utilização normal do Windows. Se tal estiver a acontecer, então o jogo não terá a disponibilidade total do PC para ser executado, e o desempenho será prejudicado. Para o verificar, abra o Gestor de Tarefas (CTRL+Shift+Esc) > Mais detalhes e no Separador processos clique sobre CPU, de modo a que os processos fiquem ordenados de forma decrescente. Se houver algum que tenha uma percentagem de utilização de CPU elevada e relativamente constante (acima de 20% durante muito tempo), então deve averiguar se tal está a ser prejudicial para o desempenho.
Se nada disto resolver, e para garantir que ficará com um sistema totalmente limpo, o melhor é instalar o Windows de raiz. O seu computador deverá ter uma ferramenta de restauro do sistema a partir da partição de recuperação, que é a forma mais fácil e segura de o fazer, pois tudo ficará correctamente instalado. Mesmo após isto ser feito, é sempre importante manter os drivers da placa gráfica actualizados.
[Respondido por Hugo Cura]
Tenho uma dúvida, o Samsung S7 Edge é dual sim?
Bom dia,
Há sites que dizem que o Samsung S7 edge é dual-sim apesar de, neste caso, não se poder usar cartão de memória (mas 32G são suficientes para mim). Mas a maioria dos sites de vendas on-line dizem que não é. É ou não é o Samsung S7 edge um smartphone dual-sim?
Existe mais algum smartphone dual-sim no mercado com caracteristicas identicas?
Obrigado.
Cumprimentos,
José Felgueiras
Resposta:
José,
Existem duas versões do Galaxy S7 edge: a versão G935F, que só suporta um cartão SIM, e a versão G935FD, também designada por Galaxy S7 edge Duos, que é Dual SIM.
Embora a versão single SIM seja muito mais popular, também é possível encontrar a versão Dual SIM à venda em Portugal, a partir do KuantoKusta por exemplo.
Como smarthphone com características semelhantes ao S7 edge, que seja Dual-SIM, há por exemplo o novo Xiaomi Mi Note 2 com ecrã de 5,7”, que já fizemos unboxing aqui. Tem um preço inferior a 500€ e um desempenho superior ao S7 edge. Uma outra boa opção é o Mi 5S, com ecrã de 5,15”.
Se tem preferência para comprar em Portugal ou em lojas físicas, o Honor 8 é também uma excelente opção.
[Respondido por Hugo Cura]
O UMI Diamond tem a ROM em português?
Bom dia
Pretendo comprar um smartphone UMI Diamond no site gearbest.com. Será que tem linguagem em português?
Obrigado
Com os melhores cumprimentos
João Pereira
Resposta:
João,
A UMi inclui sempre uma grande variedade de idiomas nos seus smartphones, que têm uma ROM sem alterações face ao Android original da Google.
Pode também verificar que na descrição do produto, na Gearbest, está lá referido o idioma em português.
[Respondido por Hugo Cura]
Posso trocar a placa de vídeo do meu portátil?
Bom dia,
Tenho um portátil HP 15-AC014NP e, embora seja relativamente recente, não estou satisfeito com a gráfica deste.
Existe alguma placa gráfica compatível com este modelo que possa comprar para melhorar a performance em jogos?
Agradeço desde já a atenção.
Cumprimentos,
João Rodrigues
Resposta:
João,
Os computadores portáteis, cada vez mais são produzidos como uma peça, sendo a alteração de hardware muito restrita. A alteração de disco rígido, drive óptica (quando presente), placa Wi-Fi e memória RAM continua a ser possível na maior parte dos casos, no entanto o processador e placa gráfica já não são possíveis de alterar, estando normalmente soldados à motherboard.
Sendo esse um computador do ano passado, não será possível fazer esse upgrade. Se necessita realmente de uma placa gráfica mais potente, a solução passa por trocar de computador.
[Respondido por Hugo Cura]
Ajudem-me a comprar um novo smartphone
Boa noite, aproveito desde já para felicitar a equipa do fórum pelo serviço extremamente útil que tem prestado à comunidade de utilizadores, um bem hajam.
Estou prestes a fazer uma compra de um equipamento e, não sendo perito na matéria, procuro uma opinião junto dos melhores, no que a esta matéria diz respeito.
1) Já tive oportunidade de ler as reviews, quer no pplware, quer noutros e estou mesmo indeciso sobre mi5 vs note 3 pro. Não está em causa qual o melhor, o mi5 apresenta, pelo que me apercebi, um melhor processador, bem como uma lente melhorada comparando com o note 3 pro, que por sua vez tem uma bateria 4000mAh.. A questão prende-se com: será que se justifica a diferença de preço (165€ vs 260€-gb)? Basicamente, sei que é melhor…mas quão melhor?!
2) Considerando as seguintes lojas: honorbuy, gearbest, powerplanetonline, igogo e holasmartphones, qual consideram o procedimento mais adequado para evitar as complicações/despesas alfandegárias? É que não me adianta escolher o mais barato se depois na alfandega pago mais. (estejam à vontade para sugerir outras que entendam)
3)Existe em Portugal assistência para estes equipamentos comprados nestas lojas online? Caso contrário, como se processa?
De momento, são estas as dúvidas que tenho, espero ter vindo ao sitio apropriado, caso contrário, agradecia que reencaminhassem.
Obrigada, até breve
André Matos
Resposta:
André,
Respondendo às questões:
1- O Mi 5 é um smartphone de gama alta, o Redmi Note 3 Pro é de gama média. A diferença entre gamas não é apenas no desempenho e a qualidade de construção e dos materiais também é beneficiada na alta gama. A construção e acabamentos do Mi 5 são “premium”, o ecrã tem uma qualidade muito superior e a câmara, como referiu, também é significativamente melhor. A escolha só depende do que realmente pretende, considerando também que o tamanho de ecrã posso ser um argumento na escolha (para mim seria)
2- Não tenho dúvida em recomendar a Honorbuy, para garantir que receberá o smartphone rapidamente e sem qualquer problema, desde que tenha stock no armazém europeu. Quanto à Gearbest/igogo já saberá que tem métodos especiais de envio e a powerplanet, embora não tenha ainda comprovado a qualidade do serviço, já tenho lido que tem uma boa prestação.
3- Não existe. Se tiver um problema, deve contactar a loja onde comprou para tentar perceber o tipo de problema que tem. Se for abrangido pela garantia, então ser-lhe-ão dadas instruções de como proceder, que deverá passar por enviar o smartphone para a China.
[Respondido por Hugo Cura]
Como converter um disco USB de FAT 32 para NTFS?
Exmos Srs, muito boa tarde.
Antes de mais, agradecer desde já toda a ajuda que me possam facultar.
Após algumas consultas na net, para tentar saber como conseguiria passar um ficheiro de um filme com cerca de 6 GB para o meu disco externo, um INTENSO, uma vez que me dá constantemente informação de erro por ser ficheiro demasiadamente grande, encontrei diversos links informativos e até um video no youtube em como fazer isso em 2 ou 3 passos, tal e qual como vocês também têm descrito na vossa página:
comando cmd na minha prompt
convert F: /FS:NTSF
e aguardei, dando-me toda aquela informação que vocês têem na vossa página.
O que acontece é que depois de todo o processo, reiniciei o meu pc e fui ver as propriedades do disco externo e continua lá como FAT32, ou seja, não procedeu á conversão do mesmo.
Mais, numa primeira vez encontrava lá todas as pastas que já lá existiam no disco externo, mas com a agravante de me dizer que todas elas estavam vazias, embora o disco rígido acusasse ter cerca de 550 GB ocupados, o que achei muito estranho.
Voltei então a desligar mesmo o cabo de ligação usb do disco ao pc e voltei a ligar tudo e à segunda vez já me dá toda a ainformação que lá existe, embora continue como FAT32 e não NTFS, pelo que continuo sem poder passar ficheiros com mais de 4 GB.
Podem ajudar?
Muito obrigada mais uma vez
Luis Monteiro
Resposta:
Luís,
Sendo esse um disco externo, essa não é a forma mais simples de passar do sistema de ficheiros FAT32 para NTFS.
Para o fazer, deve primeiro copiar todos os dados temporariamente para outra localização e depois formatar o disco a partir do explorador do Windows.
Abrindo o menu de contexto da partição (botão direito sobre o disco), basta escolher Formatar e depois alterar o sistema de ficheiros para (NTFS). Após a formatação ser concluída, poderá copiar para lá novamente todos os dados, já sem a restrição dos 4GB por ficheiro.
[Respondido por Hugo Cura]
Que cliente de VPN PPTP usar no macOS?
Caríssimos,
Antes de mais quero felicitar-vos pelo excelente trabalho que têm feito.
A minha questão é a seguinte:
Possuo um MacBook pro, no qual tenho ligações VPN para entidades externas que utilizam o protocolo PPTP, com a atualização para o OSX Sierra, a apple deixou de suportar o protocolo PPTP, deixando eu de ter acesso à VPN.
Existe algum método para contornar isso, ou tem que ser através de aplicações de terceiros, tipo Shimo? No caso de ser necessário aplicações de terceiros quais as que aconselham de preferência gratuitas.
Cumprimentos;
Bruno Pereira
Resposta:
Bruno,
Com a chegada do macOS Sierra, a Apple abandonou o suporte para as VPNs PPTP. Isto significa que todos os que têm serviços de VPN que usam este protocolo acabaram por ficar privados de usar o cliente nativo, tendo de optar por outras alternativas.
O Shimo, que refere, é de todos o software mais completo para o macOS, mas os 55 dólares pedidos assustam qualquer um.
Felizmente existem alternativas bem mais baratas e que são tão ou mais interessantes. A que uso no dia-a-dia é o Viscosity, mas do que conheço o Flow VPN é outra alternativa muito interessante, mas com um plano de pagamento diferente do habitual.
Qualquer uma destas duas aplicações pode ser testada de forma gratuita durante 30 dias.
[Respondido por Pedro Simões]
Quando é que os Google Pixel vão chegar a Portugal?
Boa noite,
gostaria de fazer a questão sobre se o smartphone Google Pixel/XL poderá chegar a Portugal e valera a pena esperar por este ou por outro lado irá ocorrer como no caso do tablet Google Pixel C e ficará limitado aqueles países.
Cumprimentos:
Filipe Costa
Resposta:
Filipe,
Não existe para já qualquer informação oficial sobre a chegada dos Google Pixel a Portugal.
A Google ainda o tem em exclusivo em alguns países (Austrália, Canadá, Alemanha, Reino Unido, Estados Unidos), mas o mais provável é que sejam disponibilizados dentro de algum tempo.
Por norma a Google traz os seus produtos para Portugal com algum desfasamento. Existem no entanto situações em que estes não chegam ao nosso país, por serem demasiado específicos.
O que recomendamos é que aguarde mais algum tempo, e verá chegar os Pixel a Portugal, provavelmente já durante 2017.
[Respondido por Pedro Simões]
Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.
Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.
Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este é o único ponto de recepção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve
Lembrem-se de usar o email consultorio (@) pplware.com para nos enviarem as vossas questões