Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:
Questões apresentadas
- Posso usar o cartão do cidadão para autenticar no Windows?
- Perdi emails no Gmail, como contactar a Google?
- Como instalar uma rom da MTKRoms?
- Que se passa com a memória que eu comprei para o PC?
- Posso usar o transformador do meu portátil nos EUA?
- Como actualizar o meu Xiaomi Redmi Note 2 Prime para a Miui 8?
- Como colocar o meu servidor web acessível da Internet?
- Jailbreak no iPhone, sim ou não?
- Como bloquear sites com o ficheiro de hosts do SO?
- Ajudem-me a conseguir instalar o GLPI!
Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.
A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos os máximos de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.
As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto, contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, de forma a que estas fiquem o mais ricas e completas possíveis.
Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que nos foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.
Quer enviar uma questão para o consultório? Leia como o pode fazer no final deste consultório!
Posso usar o cartão do cidadão para autenticar no Windows?
Boas.
De momento utilizo passwords a nivel de início para iniciar o pc. Necessita meter password para o primeiro acesso à BIOS e de seguida para acesso ao Disco Rígido, só depois o computador inicia para o Windows.
Tenho um leitor de Cartão do Cidadão também. É possível utilizar o leitor, e respectivo cartão de cidadão para ter um inicio de sessão deste género, a este nível inicial, ou apenas dá para iniciar o Windows?
Obrigado
Filipe Serra
Resposta:
Filipe,
A restrição de acesso à BIOS e ao disco rígido são maioritariamente feitas por palavra-passe, onde também já é comum ver com impressão digital, para os computadores que já trazem. Embora nunca tenha visto o controlo desse acesso feito por smartcard, não digo que não exista, no entanto certamente é necessário que seja suportado originalmente pelo PC e pela BIOS.
Portanto, em resposta à questão, apenas deverá conseguir utilizar o smartcard para acesso ao Windows, no entanto, ainda assim existem algumas restrições, como o requisito de fazer parte de um domínio Windows (active directory) e a conta fazer parte do domínio.
Mais informação aqui:
[Respondido por Hugo Cura]
Perdi emails no Gmail, como contactar a Google?
Boa tarde!
Como me apercebi de que no vosso site existe informação sobre tecnologias de informação, entendi que poderia solicitar a vossa ajuda para o problema que passo a descrever.
Há cerca de cinco meses, desapareceu uma grande quantidade de mensagens de mail (embora não todas), que se foram acumulando no meu Gmail, sendo várias delas muito importantes para mim. Recorri ao apoio do Gmail, dando-lhes conta do sucedido, tendo de imediato recebido uma mensagem automática, onde é dito “temos boas notícias para lhe dar”, pois que as mensagens em falta iriam ser recuperadas. Efectivamente, em menos de uma hora, todas as mensagens foram repostas e o problema ficou resolvido.
Mais recentemente (há cerca de 3 dias), voltou a acontecer exactamente o mesmo problema, tendo perdido outra vez uma grande quantidade de mensagens. Não julguei que o episódio se repetisse, mas pensei que, já que na primeira ocorrência o problema fora resolvido, então, recorrendo novamente ao suporte Gmail, as mensagens voltariam a ser recuperadas.
De novo volto a receber a mensagem “temos boas notícias”, mas desta vez só foram recuperadas cerca de 400 mensagens, continuando em falta uma grande maioria. Insisti várias vezes com o suporte, mas fui recebendo respostas que alternavam entre “Não é possível recuperar mensagens excluídas” e “Temos boas notícias”. Fiquei sem saber o que esperar. Após múltiplas tentativas, verifico que continuam perdidas mensagens relativas a um período de cerca de 2 anos (Janeiro de 2014 a Janeiro de 2016).
Não percebo porque é que, perante o mesmo problema não é dada a mesma solução que antes o tinha resolvido. Quanto à mensagem “Não é possível recuperar mensagens excluídas”, tal não faz qualquer sentido, pois não apaguei nem excluí qualquer mensagem, e muito menos várias centenas delas. Acho isto muito estranho!
Só me dirijo a vocês porque o suporte Google desta vez não resolveu o problema, nem vejo outra forma de contactar algum serviço Google de atendimento telefónico ou outro.
Admito que vocês possam não encontrar uma solução, contudo já fico agradecido se conseguirem dar-me alguma informação sobre outro modo de expor o problema à Google, sem que me sejam enviadas mensagens automáticas ou com resposta tipificada para casos genéricos, sem uma orientação mais específica.
Desculpem-me a extensão desta mensagem.
Fico a aguardar.
Cumprimentos,
Paulo Calado
Resposta:
Manuel,
Desconhecendo a razão para que tal erro tenha acontecido inicialmente, e depois rapidamente resolvido, tudo isto faz parecer a situação um pouco estranha.
Uma das recomendações, para casos idênticos, é o reforço da segurança no acesso à conta, dando a entender que alguém ou algum sistema, acedeu à conta e eliminou esses emails mais antigos.
A Google prevê isso, mas provavelmente já conhecerá esta página:
Não há nada que possamos fazer para o ajudar, mas podemos dar uma sugestão de boas prática para que tal não volte a acontecer: utilizar um cliente de email, como o Outlook ou o Thunderbird, para que fique com uma cópia local de todo o email.
Dessa forma, mesmo que não seja o cliente que utiliza habitualmente, terá sempre garantido que nenhum problema irá comprometer os seus emails, seja qual for a sua origem.
[Respondido por Hugo Cura]
Como instalar uma rom da MTKRoms?
Boa tarde
Gostaria que me ensinassem a instalar uma rom da MTKRoms.
Continuação de um bom trabalho 😉
João Franco
Resposta:
João,
O MTKRoms é um site dedicado a partilhar Custom Rom genéricas para uma pequena lista de processadores Mediatek.
Assim, para poder utilizar as Roms lá disponibilizadas, necessita de fazer o port, ou adaptação, daquela Custom Rom genérica para o seu dispositivo. Este procedimento implica alguns conhecimentos técnicos para que tudo funcione sem problemas.
Caso não tenha esse tipo de conhecimentos, aconselhamos a que procure Roms já portadas para o seu smartphone.
[Respondido por Daniel Jesus]
Que se passa com a memória que eu comprei para o PC?
Boas
Estou com o seguinte problema. Comprei há uns meses (outubro de 2015) um stick de memória RAM para o meu Desktop. Pesquisei a frequência, tipo de DIMM , etc. Fui a uma loja especializada em informática (cujo o nome não irei revelar, a não ser que seja pedido) e comprei o tal stick.
Chego a casa, e decido colocá-lo no meu computador. Quando o tento ligar, nada…Não posta sequer…Por isso, voltei a loja e pedi para trocar, devido a estar defeitouoso. Deram-me um exatamente igual. Mas nunca cheguei a exprimentar (estive em mudanças de casa apressadas).
Finalmente encontrei o stick que troquei, e fui exprimentá-lo. Acontece que este também não posta sequer. Exprimentei remover o outro que tenho, e meter só o novo, e nada.
Conclusão, queria saber se poderá ser um problema do PC em sim, ou se terei de ir trocar o stick outra vez.
E se é um problema do stick, se ainda o posso trocar, visto que já passou algum tempo desde a compra (a garantia é de 2 anos).
Obrigado e um resto de um excelente fim-de-semana.
P.S: Adoro o vosso conteúdo! Continuem o excelente trabalho! Abraço a toda a equipa!
Resposta:
Pedro,
Se verificou realmente que o tipo de memória, frequência e latências estão de acordo com o necessário (ou pelo menos que sejam exactamente iguais ao módulo já existente), poderá haver uma incompatibilidade de marcas, que embora acontece muito raramente, é possível que aconteça.
É evidente que o problema está nesse módulo de memória, já que funciona apenas com o outro e não funciona só com o novo, e o sugiro que faça é que se desloque a essa loja e leve o PC, para poder testar lá e perceber se existe realmente um problema.
[Respondido por Hugo Cura]
Posso usar o transformador do meu portátil nos EUA?
Boa tarde,
Felicito o Pplware por este excelente espaço de comunidade!
Vou viajar para os EUA e levarei o meu portátil. Tendo em conta a diferente carga voltaica nos EUA comparada com a existente em Portugal, bastará apenas utilizar um adaptador de tomada para que possa utilizar o mesmo cabo numa tomada norte-americana? Ou, pelo contrário, terei de utilizar algo mais para não danificar a bateria?
Obrigado.
Cumprimentos,
Daniel Lopes
Resposta:
Daniel,
Precisamente pelos diferentes tipos de energia eléctrica por todo o globo, há a necessidade de os fabricantes se adaptarem e suportarem qualquer uma das tensões.
Concretamente, cá temos 230V em corrente alternada a 50Hz e nos EUA há 115~120V, também em corrente alternada, mas a 60Hz. Se reparar na informação inscrita no carregador do portátil, provavelmente verá algo como “Input: 100-240V~,50-60Hz”, onde o til significa que é corrente alternada.
Portanto, daí conclui-se que o carregador é capaz de funcionar correctamente em qualquer local, necessitando apenas do adaptador, tal como refere.
[Respondido por Hugo Cura]
Como actualizar o meu Xiaomi Redmi Note 2 Prime para a Miui 8?
Boa noite,
Será que me podem informar como fazer e qual a melhor forma de fazer a atualização do meu Xiaomi redminote 2 Prime com miui 7 para
miui 8 .
Muito obrigado.
Cumprimentos.
André Soares
Resposta:
André,
Actualiza o seu Xiaomi para a Miui 8 não é um processo complicado. Basta que siga as regras e realize todos os passos indicados.
Para fazer a atualização da Miui 7 para a Miui 8, em princípio, é apenas necessário descarregar esta rom e seguir este tutorial.
Caso o método anterior não resulte, tente instalar a ROM da MIUI 8 através deste tutorial.
[Respondido por Daniel Jesus]
Como colocar o meu servidor web acessível da Internet?
Boa tarde caros amigos.
Estive a usar até agora em testes um webserver instalado na flashdrive que tinha como base o apache e o mysql.
Quis instalar num pc para poder usar online. Instalei o WAMP mais recente e infelizmente tive a noticia de que esta mais recente versão não permite aceder externamente ao website.
Que alternativas me podem dar de forma a poder aproveitar o phpmyadmin?
O objetivo principal é pegar no duplicator com wordpress e passar para outra maquina com um servidor web diferente do apache.
Obrigado.
Cumprimentos,
António Pais
Resposta:
Viva António,
Obrigado pela tua questão à qual teremos todo o gosto de responder. Segundo o que percebi, pretendes disponibilizar o teu site para o exterior (ou seja, esta deve estar acessível a partir de qualquer parte do mundo).
Caso seja essa a tua necessidade, então é tudo uma questão de estrutura e configuração.
Se o WAMP estiver instalado numa máquina lá de casa deverás ter um serviço de nomes como o no-ip ou o dynIP (se fores cliente MEO) para que possa aceder ao site usando um nome, a partir do exterior.
Verifica também dentro do ficheiro httpd.conf se não tens lá o parâmetro Require Local. Caso esteja na configuração muda para Require all granted.
Depois procura pelo ficheiro httpd-vhosts.conf e muda o Require Local para Require all granted. Grava as alterações e reinicia o serviço.
Não te esqueças de fazer o port forwarding no router de modo a que os pedidos para o porto 80 sejam redirecionados para a máquina que tem o serviço Web. Se mesmo assim não funcionar, envia-me um e-mail para ppinto@pplware.com para perceber melhor qual o problema.
Abraço
[Respondido por Pedro Pinto]
Jailbreak no iPhone, sim ou não?
Olá bom dia eu sou Manuel Chichava.
Estou indeciso acerca do Jailbreak. O que sai em conta.
Fazer ou não o Jailbreak.
Forte abraço.
Manuel Chichava
Resposta:
Manuel,
A decisão de fazer jailbreak, ou de root, no caso do Android, depende apenas da intenção do utilizador e do que ele pretende fazer.
Apenas isso pode ser usado para decidir se o quer ou não fazer. O jailbreak tem várias utilidades mas também tem alguns problemas, alguns deles graves.
Para ajudar deixamos aqui um artigo do Pplware que lhe apresenta 5 razões para fazer jailbreak:
Olhando para a parte menos positiva, importa lembrar que ao aplicar o jailbreak pode estar a abrir a porta para todo o tipo de ataques de malware e de aplicações que estão preparadas para lhe roubar os dados.
A quase totalidade dos casos de infeções de malware no iOS resultam da utilização de lojas externas à Apple e da instalação de aplicações de terceiros, não verificadas e controladas pela Apple.
Há ainda um último factor a ter em conta, também ele muito importante. Nem sempre existe jailbreak para as mais recentes versões do iOS. Isto ou o impede de ter a mais recente versão do iOS ou, por outro lado, impede-o de ter jailbreak caso tenha uma versão muito recente.
Mediante todos estes factores fica do seu lado a decisão de fazer ou não jailbreak. Pese a sua decisão e aplique-o ou não. Já agora… neste momento o iOS 10 não tem jailbreak e nem se sabe quando irá ter!
[Respondido por Pedro Simões]
Como bloquear sites com o ficheiro de hosts do SO?
Bom Dia.,
Mais uma vez recorro a vocês para que me esclareçam/ajudem com questões do dia-a-dia (já se torna um hábito).
O que pergunto é o seguinte, para bloquear websites em qualquer navegador, uma das soluções passa por alterar o ficheiro hosts. Também o prefiro dessa forma.
O que se passa é: Consigo bloquear páginas inteiras (www.exemplo.com) mas não consigo bloquear sub páginas de um site. Por exemplo: Quero bloquear o www.aol.com/games/ sem bloquear o site da aol em si (www.aol.com).
Será possível um método que consiga “incluir” o caractér / (pois penso que é derivado desse ponto… )
Agradeço a atenção e longa vida à pplware 😉
Vosso fã
Yannick de Figueiredo
Resposta:
Yannick,
O que fazer não pode ser feito através do ficheiro de hosts. A função desse ficheiro num sistema operativo é criar atalhos directos para a resolução de domínios sem recorrer a servidores de DNS externos.
Isto na prática tem duas funcionalidades. A primeira é tornar o DNS mais rápido em determinadas situações ou, a mais usada, enganar a própria máquina fornecendo respostas diferentes das que o DNS daria.
O seu problema está na função e não na forma como é feito. Isto significa que ele vai apenas traduzir domínios ou sub-domínios em IPs e não directorias dentro do site.
Terá de optar por fazer isto de outra forma, recorrendo a outras ferramentas ou ao próprio browser, caso suporte.
[Respondido por Pedro Simões]
Ajudem-me a conseguir instalar o GLPI!
Boa tarde,
Tentei implementar a solução GLPI numa VM Ubuntu conforme o vosso tutorial:
Mas estou com a seguinte mensagem:
Web Access to the files directory, should not be allowed Check the .htaccess file and the web server Configuration
Poderão dar uma auxílio para ultrapassar esta mensagem, sff.
Obrigado,
João Guilherme
Resposta:
Olá João
Estamos perante um problema de permissões. Podemos resolver a questão usando VirtualHost ou então seguindo simplesmente os seguintes passos:
Passo 1) Criar ficheiro glpi.conf
nano /etc/apache2/conf-available/glpi.conf
Passo 2) Adicionar a seguinte informação ao ficheiro glpi.conf
<Directory /var/www/html/glpi> AllowOverride All </Directory> <Directory /var/www/html/glpi/config> Options -Indexes </Directory> <Directory /var/www/html/glpi/files> Options -Indexes </Directory>
Passo 3) Aplicar alterações e reload ao apache
a2enconf glpi service apache2 reload
[Respondido por Pedro Pinto]
Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.
Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.
Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este é o único ponto de recepção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve
Lembrem-se de usar o email consultorio (@) pplware.com para nos enviarem as vossas questões