Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:
Questões apresentadas
Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.
A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos o máximo de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.
As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto, contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, para que estas fiquem o mais ricas e completas possível.
Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.
Quer enviar uma questão para o consultório? Leia como o pode fazer no final deste consultório!
Como descobrir que ficheiros eliminar no Android?
Olá Pplware,
tenho um problema no meu Android e que certamente vão conseguir ajudar-me a resolver.
Como acontece certamente com todos, o meu telefone tem já alguns anos e está cada vez mais cheio de tralha, que não consigo apagar.
Recorrentemente recebe alertas para apagar, mas sinceramente não sei o que devo eliminar e nem sequer se o devo fazer.
Assim, a minha questão, como devem ter já percebido, é o que devo apagar para libertar espaço e poder voltar a usar o smartphone.
Obrigado,
Vitor Cunha
Resposta:
Vitor,
A resposta a essa questão poderá ser muito mais simples do que pode pensar. Existem muitas ferramentas dedicadas a encontrar o lixo que pode remover no seu Android, mas há uma que é especial.
Falo da app Files, criada pela Google para gerir ficheiros no Android. Esta tem, para lá das suas funcionalidades básicas, a capacidade de encontrar ficheiros que podem ser removidos do Android e outras coisas que poderá eliminar para ganhar o espaço que tanto precisa.
Teste a app e certamente irá ganhar espaço para continuar a usar o seu smartphone Android sem qualquer problema.
[Respondido por Pedro Simões]
Posso instalar o Windows 11 diretamente sem instalar os outros?
Olá amigos da tecnologia,
O meu Windows 11 parece que está a entrar numa onda de problemas e eu quero evitar. Noto o sistema mais lento e sempre com um ou outro alerta que surge do nada.
Como quero resolver de forma simples o problema, decidi formatar a máquina e instalar novamente o sistema operativo.
A minha grande questão é mesmo se o vou conseguir fazer ou se vou ter problemas. A situação é simples de entender, visto que este PC veio inicialmente com o Windows 7 e eu fui depois atualizando sempre que surgia uma nova versão.
Aguardo resposta vossa, agradecimento assim o vosso tempo.
Francisco Silva
Resposta:
Francisco,
A sua pergunta tem muita lógica, mas tem também trazido alguns problemas numa reposta rápida e simples para os utilizadores.
Visto que foi fazendo as atualizações sempre de forma autorizada e oficial, com o suporte da Microsoft, a sua licença de utilização do novo sistema é transposta para essa máquina, sem qualquer problema.
Para dar esse passo, algo que muitas vezes é essencial e necessário, só precisa mesmo do ISO do Windows 11 e depois fazer uma pen de instalação, seguindo os passos já conhecidos.
Também a instalação será simples, bastando seguir os passos que forem apresentados, ficando assim com uma instalação fresca do Windows 11 e preparada para muito mais.
[Respondido por Pedro Simões]
Como ultrapassar este problema do meu site?
Boa noite, caros amigos.
Escrevo-vos este e-mail para pedir a vossa ajuda no sentido de tentar ajudar a minha esposa que tem um blog de culinária e que tem apresentado um problema de há uns meses para cá e que é o seguinte:
- quando se acede ao blog http://ratolinha.blogspot.com/ e se clica no template ou outro qualquer ponto aparece uma página em branco a indicar um url que eu penso que seja adware malicioso. Já demos imensas voltas para tentar solucionar o problema , mas nenhum de nós tem conhecimentos para tal.
- como eu sou um leitor acérrimo dos vossos artigos no sapo.pt lembrei-me de vos contactar para que alguma luz se faça no sentido de resolver este problema que a Google tem pressionado a tal e deu uma data limite que está próxima.
- esperando não abusar da vossa boa-vontade, aguardo por uma resposta da vossa parte, seja ela qual for.
Agradecendo desde já a vossa atenção, despeço-me com abraços para toda a equipa do Pplware.
Francisco Sousa
Resposta:
Francisco,
Após visitar o blog que referiu, não encontrei a situação descrita. É facto que o blog tem uma publicidade invasiva, que interrompe a normal navegação, mas em situação alguma me foi apresentado o que descreve.
Deixo três sugestões:
- abra o blog utilizando o modo de navegação anónima do browser (ou incógnito). O objetivo é que nenhuma extensão seja utilizada, no sentido de tentar identificar se será uma extensão que adiciona publicidade (sim, existe esse tipo de adware).
- instale um Adblocker (uBlock Origin, por exemplo) para perceber se o problema continua a surgir. Todo o tipo de publicidade deverá ficar bloqueado, pelo que, mais uma vez, se algo surgir, poderá ser um problema de algo camuflado no browser
- experimente outro browser
Boa sorte!
[Respondido por Hugo Cura]
Como tirar esta publicidade do meu Android?
Olá Pplware,
Preciso da vossa ajuda para ver o que se passa com o meu telefone, que tem apresentado um comportamento estranho e anormal.
Do nada, como sempre, passou a apresentar publicidade, algo que não quero ter presente, dado que é incomodo.
Pergunto como isso pode ter acontecido e como poderei resolver esta situação verdadeiramente anormal e fora do que entendo ser aceitável.
Obrigado,
Nuno Duarte
Resposta:
Nuno,
Essa situação pode ser muito complicada de resolver. Provavelmente está associado a uma das últimas apps instaladas.
O que recomendo é que consulte a loja de apps do Android e que determine quais as últimas apps a serem instaladas ou atualizadas.
Uma vez feita esta identificação, só precisa de remover a app e garantir que a publicidade indesejada foi também removida do smartphone.
De futuro, deverá ter um cuidado acrescido com as apps que instala, para evitar ter surpresa deste tipo.
[Respondido por Pedro Simões]
Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.
Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.
Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este é o único ponto de receção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve.
Lembrem-se de usar o email consultorio (@) pplware.com para nos enviarem as vossas questões