Consultório Pplware – Esclareça aqui as suas dúvidas

Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:

Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.

A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos o máximo de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.

As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto, contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, para que estas fiquem o mais ricas e completas possível.

Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.

Quer enviar uma questão para o consultório? Leia como o pode fazer no final deste consultório!

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Como coloco a webcam do meu portátil a funcionar?

António,

O ideal neste caso é mesmo a reinstalação dos drivers do hardware que tem presente no seu portátil.

Uma vez que não deverá saber qual o nome do fabricante da webcam, o que recomendamos é que use o site da marca para encontrar o que precisa.

Apesar de indicar que não encontra o driver, deverá aceder a esta página e procurar o que precisa. Ali encontra todos os drivers para o seu portátil.

Se ainda assim não conseguir encontrar o driver pretendido, o que recomendamos é que no gestor de dispositivos tente fazer a pesquisa por novos dispositivos, onde a webcam será certamente encontrada.

Depois, e no limite, use o driver genérico da Microsoft para ter este elemento a funcionar no seu portátil.

[Respondido por Pedro Simões]

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Como consigo fazer a reinstalação do Windows 10 no meu PC?

João,

Primeiro que tudo, a questão que se levanta é: está atualmente com algum problema no Windows 10? O que o leva a crer que uma instalação limpa melhoraria determinado aspeto?

O Windows está preparado para ser consecutivamente atualizado. Sim, é verdade que há “lixo” que vai ficando, sem dúvida, mas até que ponto isso está a influenciar o desempenho atual para que valha a pena todo o trabalho de fazer uma instalação limpa?

Além disso, e considerando que já vem desde o Windows 7, no processo de upgrade estão sempre presentes os drivers originais, no caso de não haver atualizações melhores existentes no windows update (WDDM). Se fizer uma instalação limpa, poderá ficar sujeito a perder algum driver específico, onde a prestação de determinado componente poderá piorar ou mesmo ficar inutilizado.

Regularmente chegam-nos pedidos de ajuda para recuperação do funcionamento de componentes de hardware cujos problemas aparecem unicamente após uma instalação limpa. Acontece até que, muitas vezes, o próprio site do fabricante deixa de ter os drivers originais disponíveis para esse modelo.

No entanto, é claro que pode fazer essa instalação limpa. Basta que utilize uma, por exemplo, uma Pen drive com a instalação do Windows, preparada a partir do Media Creation Tool. A chave, se o computador tiver uma licença OEM, deverá manter-se automaticamente, não sendo necessário preocupar-se com isso.

É possível que tenha também uma partição de recuperação da versão original do Windows fornecido com o computador. Dependendo da forma como o fabricante tem esse mecanismo de recuperação implementado, uma instalação de raiz do Windows poderá inviabilizar o acesso a essa recuperação.

Resumindo, há algumas incógnitas no processo de instalação limpa. Se não está seguro do processo e de como lidar com os entraves que possam aparecer, e se o Windows que tem está utilizável sem problemas de maior, talvez o melhor seja manter como está.

[Respondido por Hugo Cura]

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As câmaras do iPhone 12 são mais fracas que a concorrência?

Ruy,

Os valores que tem para as câmaras do iPhone estão corretos, segundo informações oficiais da própria Apple.

As fabricantes Android apostam em câmaras com muitos mais MPx, conseguindo em alguns casos prestações superiores ao que o iPhone oferece no campo da fotografia.

Algo que a Apple  aposta e tem bons resultados é mesmo no software que usa para processar as imagens e os elementos associados.

Quanto à qualidade da fotografia, mesmo não estando no topo, a Apple consegue colocar o iPhone em posições de destaque, pelo menos no campo da fotografia.

[Respondido por Pedro Simões]

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Que opinião têm desta loja online para comprar smartphones?

Nuno,

De facto, estando o stock disponível num armazém europeu (parece-me ser Alemanha, para o POCO M3 Pro), com envio pela transportadora GLS, não há razão óbvia para que tal esteja a demorar tanto tempo.

Ainda que tenhamos um ótimo feedback da Gshopper, incluindo de muitos visitantes que nos foram dando informações acerca dessa loja, talvez o melhor seja considerar reverter essa compra, mesmo que isso implique perder uma oportunidade de bom preço.

Todos sabemos que a origem do stock desses armazéns é a China / Hong Kong, e caso tenha havido uma rotura de stock, a reposição irá demorar bastante mais tempo que apenas o envio a partir de um armazém europeu. No entanto, era importante que existisse essa clareza no processo de compra, até porque é referido o tempo estimado para a entrega (2 a 6 dias úteis, mais 1 a 3 dias para processamento).

Se fez a compra com o Paypal, tem uma ajuda adicional no caso de recusa do comerciante em reembolsar. Caso contrário, poderá ter de chegar a um acordo.

Boa sorte!

[Respondido por Hugo Cura]

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O que posso usar para substituir o MsAcess no meu PC?

Nélio,

Existem algumas alternativas que pode testar e avaliar para saber se conseguem substituir o MsAccess.

Estas estão associadas a outras suites de produtividade que se propõem a ser uma alternativa ao Office.

Assim, o que recomendamos é que teste as seguintes apps:

• OpenOffice Base
• LibreOffice Base

Naturalmente que existem mais soluções, muitas delas pagas, pelo que deverá pesquisar na Internet e avaliar as muitas propostas que existem.

Uma alternativa é mesmo mudar a tecnologia que usa e optar por soluções mais modernas e simples de trabalhar.

[Respondido por Pedro Simões]

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Qual é o robô aspirador que aconselham para a minha casa?

No que diz respeito à gravação de mapas, as capacidades nas marcas que referiu são bem distintas. O modelo da Ecovacs permite gravar dois mapas, enquanto que o da Smart360 permite gravar 10

Dessa forma, o Smart360 deverá ser uma melhor opção de acordo com o requisito que tem, com uma casa com 3 pisos. Em termos de aspiração, não testámos esse modelo, mas considerando outros modelos testados e olhando às especificações, acredito que tenha grande eficiência no processo de aspiração.

[Respondido por Hugo Cura]

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Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.

Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.

Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este é o único ponto de receção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve.