Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:
Questões apresentadas
- Onde consigo comprar o novo smartphone SONY XPERIA 1 III?
- Como recuperar a minha pasta especial no meu Mac?
- Ajudem-me! Porque o Netflix não funciona na minha TV Haier?
- Como gravar o ficheiro com o Certificado Digital Covid?
- Como mudar o sítio onde o Windows instala as apps no disco?
- Como obtém o Certificado Digital Covid quem não tem email ou telefone?
Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.
A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos o máximo de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.
As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto, contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, para que estas fiquem o mais ricas e completas possível.
Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.
Quer enviar uma questão para o consultório? Leia como o pode fazer no final deste consultório!
Onde consigo comprar o novo smartphone SONY XPERIA 1 III?
Olá, boa tarde. Tenho visto no YouTube vários reviews (internacionais) do novo smartphone SONY XPERIA 1 III e considero ser uma boa opção para trocar pelo meu velhinho smartphone.
Mas já procurei na internet e não encontrei informação quanto à comercialização na Europa, principalmente em Portugal. Já contactei a Worten e eles também não sabem se irão vender este smartphone.
Podem ajudar-me?
Obrigado,
Alexandre Ferreira
Alexandre,
O Sony Xperia 1 Mark III é de facto um smartphone fabuloso. Foi apresentado em abril passado, enviado também a alguns reviewers, mas só será comercializado no final de agosto.
Não encontrei informação oficial quanto à sua venda em Portugal (talvez a Sony saiba responder a isso), mas tudo indica que será comercializado na Europa, tal como também o seu antecessor Xperia 1 II.
Por falar no seu antecessor, está atualmente à venda na Amazon.es, e portanto, é natural que em breve o Xperia 1 III passe a estar também disponível. Escusado será dizer que comprar na Amazon é seguro e recomenda-se.
[Respondido por Hugo Cura]
Como recuperar a minha pasta especial no meu Mac?
Boa Tarde,
Preciso da vossa ajuda.
No vosso site segui a sugestão de ativar manualmente a leitura e escrita NTSF no macOs.
Correu tudo bem mas ao passar ficheiros do computador para o disco externo a minha pasta super importante de trabalho desapareceu. Já tentei tudo e não encontro, mas o espaço dela continua no disco. O que me acontece também é que agora o disco é elegível no windows mas no mac dá para ler, menos a pasta que pretendo. Vi que algumas pessoas se queixaram do mesmo mas pareceu-me que foram ignoradas.
Peço p.f. que me ajudem com este problema.
aguardo resposta.
Obrigada
Diana Santos
Diana,
Uma vez que indica que o disco é reconhecido no Windows, a solução para aceder à sua pasta importante poderá passar por aqui.
O que recomendamos é que ligue o disco externo a um PC onde esteja presente um Windows e que navegue neste.
Ao encontrar a pasta pretendida, deverá fazer uma cópia desta de imediato, de preferência para o próprio Windows.
Com essa cópia realizada, pode depois voltar a copiá-la para o macOS e trabalhar nos ficheiros que ali tiver presente.
[Respondido por Pedro Simões]
Ajudem-me! Porque o Netflix não funciona na minha TV Haier?
Bom dia,
tenho uma HaierHaierHaierU55H7000 55″ e a Netflix não dá.
Ou seja carrego no botão e não dá, podes me ajudar por favor?
Obrigada
Patricia Ribeiro
Patrícia,
A TV Haier, pelo que acompanhámos na sua evolução de updates de software, deixou de receber atualizações cerca de 1 ano depois. Isso quer dizer que, em princípio, é suposto que as apps já nela existentes continuem funcionais e a atualizar por si só, independentemente do sistema operativo.
Ou seja, é possível que, por alguma razão, um update da app tenha ficado com algum erro, ou que alguma situação inesperada tenha causado um problema que o sistema não conseguiu resolver.
Assim, o que deve fazer para tentar voltar a utilizar o Netflix, é fazer um restauro das definições de fábrica da TV, onde todas as configurações serão repostas e onde é suposto que o problema que tem atualmente com o Netflix fique corrigido.
[Respondido por Hugo Cura]
Como gravar o ficheiro com o Certificado Digital Covid?
O Certificado nao e guardado no telemovel automaticamente.
Sera que eu sou a pessoa mais estupida e ignortante em Portugal?
E tudo muito facil, mas para quem sabe.
Alguem se vai dar ao luxo de explicar como se faz?
Obrigado
Jesus
Jesus,
Ao não revelar o sistema operativo do smartphone, acaba por nos limitar na resposta e na ajuda que lhe podemos dar neste momento.
O certificado, tanto o que é emitido pelo site SNS 24 ou pela app respetiva, é apresentado como um PDF.
Assim, e depois de o abrir no smartphone, poderá escolher onde pretende gravar este ficheiro, para posterior consulta.
Esta deve ser apenas uma preocupação caso não pretenda usar a app SNS 24. Esta emite os certificados de forma recorrente, dado ao utilizador sempre informação recente e atualizada, como esperado.
Como pode ver, não é complicado ter o certificado no seu smartphone, na pasta que quiser e simples de aceder a qualquer altura.
[Respondido por Pedro Simões]
Como mudar o sítio onde o Windows instala as apps no disco?
Boa tarde, gostaria de colocar uma questão.
Eu irei fazer uma reinstalação limpa do Windows 10 e seguidamente pretendo particionar o meu SSD, isto é, uma partição para o SO e outra para programas.
Mas para instalar software depois nessa partição própria, como o caminho predefinido para a instalação de software é ‘C:\Programas’ é necessário ir ao editor de registo e alterar o caminho na unidade (partição) em ProgramFilesDir e ProgramFilesDir (x86).
Pelo que estou a ver no site da Microsoft fazer isso poderá ter alguns problemas no funcionamento de alguns programas da Microsoft (por exemplo Office, Teams,) e até mesmo atualizações do Windows 10.
Por isso, nesses casos, cada vez que sejam instaladas ou atualizadas o caminho do ficheiro no editor de registo tem de ser novamente alterado, para que não hajam problemas de funcionamento? Até que ponto este procedimento é fiável? Ou existe uma forma mais cómoda e segura para fazer o que pretendo?
Gostaria que me esclarecessem e recomendassem acerca desta questão
Obrigado pela atenção
Cumprimentos
Diogo Costa
Diogo,
Primeiro que tudo, e não colocando em causa as razões que o levam a fazer isso, despertou-me a curiosidade. Isso é algo que se fazia em discos HDD, onde a velocidade de leitura/escrita ia diminuindo ao longo dos sectores. Ou seja, uma partição só para programas ou jogos, cujo espaço físico no disco ocupasse a zona de maior velocidade, tinha como objetivo conseguir um melhor desempenho.
No caso de uma drive SSD isso simplesmente não acontece, mas permanece a curiosidade. Geralmente, a médio prazo, isso leva a outro problema: a partição do sistema operativo, que foi deixada um pouco “mais apertada”, passou a ser pequena demais.
Quanto à questão propriamente dita, não o faria como refere, exatamente pelo problema que disse. O que eu faria, e já fiz precisamente no caso que descrevi acima, foi criar uma pasta “Programas” na outra partição, e sempre que instalava um novo programa, selecionava a pasta que pretendia. É simples, rápido e isento de problemas. Não adianta complicar.
Mas para complicar, há ainda outra forma que podia ser considerada, que era a criação de uma “junction”. Ou seja, é uma espécie de link virtual, onde uma determinada pasta aparenta estar num local (neste caso seria o C:\Programas), mas na realidade está fisicamente noutro local. É possível que funcione, mas não recomendo.
[Respondido por Hugo Cura]
Como obtém o Certificado Digital Covid quem não tem email ou telefone?
Olá,
E como se consegue obter o certificado de uma pessoa com 82 anos que não tem telemóvel nem e-mail?
Diz no final que vão enviar o código para o telemóvel ou e-mail, e agora onde foi parar o código?
Rei do Alentejo
Rei,
Neste momento a forma de obter este certificado é através do site SNS 24 ou das apps que existem para smartphone.
Provavelmente, e muito em breve, será possível a qualquer cidadão pedir este certificado em locais físicos, como as lojas do cidadão, tribunais, ou centros de saúde. Deverá ser nesse momento que os cidadãos que não têm acesso a um telefone móvel ou a email devem obter os seus certificados.
Ainda assim, deverá validar se o código não está a ser enviado para um telefone. Uma vez que está a colocar os dados corretos e o sistema não apresenta qualquer erro. Provavelmente está a ser enviado para um familiar.
[Respondido por Pedro Simões]
Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.
Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.
Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este é o único ponto de receção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve.
Lembrem-se de usar o email consultorio (@) pplware.com para nos enviarem as vossas questões