Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:
Questões apresentadas
- Que UPS escolher para o meu novo iMac?
- Porque não tenho o máximo de velocidade no Wi-Fi?
- Como atualizo o Android do meu tablet Samsung?
- Como ter a app STAYAWAY COVID no meu Huawei??
- Como acabo de vez com os problemas do Menu Iniciar no Windows 10?
- Vou comprar um Chromebook, será uma boa escolha?
- Não consigo instalar a app STAYAWAY COVID, o que faço?
Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.
A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos o máximo de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.
As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto, contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, para que estas fiquem o mais ricas e completas possível.
Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.
Quer enviar uma questão para o consultório? Leia como o pode fazer no final deste consultório!
Que UPS escolher para o meu novo iMac?
Boa tarde
Comprei recentemente um iMAC e tenciono adquirir uma UPS. A minha questão está relacionada com o tipo de UPS.
As UPS online são caras mas a transição após o corte de energia é instantânea.
As convencionais, têm um tempo de transição de 5ms. Pergunto se este tempo é muito longo para suportar o funcionamento do iMac sem se desligar.
Com os melhores cumprimentos
André Santos Roque
Resposta:
André,
A eletrónica que suporta o funcionamento das fontes de alimentação de hoje em dia, é capaz de tolerar uma possível má qualidade da energia que a alimenta. Há componentes intermédios que armazenam energia para conseguir compensar essas situações.
Olhando a uma interrupção de 5 ms, corresponde a 1/4 de ciclo (a 50Hz, o período tem 20ms), pelo que é uma interrupção pequena demais para que surta algum efeito no funcionamento dessa máquina, ou de qualquer máquina alimentada por uma fonte de alimentação moderna.
[Respondido por Hugo Cura]
Porque não tenho o máximo de velocidade no Wi-Fi?
Boa tarde,
Tenho um pc com placa de rede que suporta wifi AC e o router que possuo é o fibergateway da meo com 500Mbps de velocidade contratada.
Por cabo consigo atingir essa velocidade, mas por wifi apenas consigo 250Mbps. Sei que a velocidade da placa de rede wifi é de 433Mbps e gostaria de saber se há alguma forma de receber mais velocidade wifi no pc ou se só conseguirei mesmo os 250Mbps.
Os drivers estão todos atualizados.
Cumprimentos
Gonçalo Costa
Resposta:
Gonçalo,
Primeiro que tudo, a largura de banda Wi-Fi referida como característica dos dispositivos, seja router ou PC/smartphone, está sempre dependente de condições ideais para que aconteça.
Depois, relativamente ao adaptador Wi-Fi que refere, mesmo suportando Wi-Fi ac não significa que vai conseguir o máximo dessa tecnologia. Há outras características que podem condicionar a largura de banda máxima, como o número máximo de data streams em simultâneo (MU-MIMO). Será muito provavelmente esta a limitação que está a condicionar a velocidade.
Portanto, para conseguir chegar ao máximo da rede Wi-Fi, em condições ideais, precisará de um adaptador Wi-Fi com maior capacidade.
[Respondido por Hugo Cura]
Como atualizo o Android do meu tablet Samsung?
Bom dia,
antes de mais nada, deixem-me felicitar-vos pelo excelente trabalho que fazem. Todos! Sigo-vos desde sempre.
Tenho um problema para o qual o conhecimento que tenho já não chega :(.
Tenho um Tablet Samsung TAB 10 de 2013, N8020 (com LTE), que ainda é muito competente. Tem a pen acoplada e continua a ser um excelente companheiro para revisão de documentos.
No entanto, ainda tem android 4….. o que já não é aceitável. Muitas aplicações já não funcionam!
O pedido de ajuda que vos faço é se conhecem, podem indicar, alguém que saiba e consiga substituir o sistema operativo por outro mais recente, de forma a este Tablet continuar a poder ser usado.
Não tenho problema em pagar o serviço.
Agradeço antecipadamente a ajuda.
Melhores Cumprimentos
Nuno Lopes
Resposta:
Nuno,
De facto, é essa a versão oficial mais recente lançada para esse Galaxy Note 10.1 GT-N8020.
No entanto, existem ROMs não oficiais, incluindo para a conhecida comunidade Lineage OS, a sucessora da Cyanogenmod, a Resurrection Remix OS, entre outras.
Em concreto, existem várias alternativas com a versão 7.1.2 Nougat mas, como é já habitual nestas ROMs, é habitual existirem funcionalidades com problemas no seu funcionamento.
Da minha pesquisa, a Resurrection Remix Nougat v.5.8.5 foi a que me pareceu mais perto do funcionamento pleno, ainda que sejam referidos problemas com a receção de chamadas:
Naturalmente, é necessário que seja instalada, e cada ROM tem o seu procedimento. Nós não fazemos qualquer serviço deste tipo, mas há empresas que o fazem, como a RomRepair.
Seja como for, deixamos algumas instruções. Neste caso em concreto, pode instalar a Recovery TWRP a partir do Odin, e depois instalar a ROM a partir da Recovery TWRP. No link acima, faça do download de “N8020 Rom” para o tablet, e da recovery “TWRP 3.3.1-0 GT-N8020 for Odin” para o computador. Também vai precisar de um pack
As instruções para a utilização do Odin na instalação de imagens, podem ser vistas neste link, do lado direito da página:
- https://www.sammobile.com/samsung/galaxy-note-101/firmware/GT-N8020/TCL/download/N8020XXUDNI2/38661/
Faça o download do Odin 3.14.4, mas desta vez irá instalar apenas a recovery, cujo download já fez anteriormente, com o nome “TWRP 3.3.1-0 GT-N8020 for Odin”.
Depois, apenas precisa de iniciar o tablet a partir da recovery:
Já na recovery, tudo é intuitivo, e só tem de instalar a ROM que fez download.
Note que vai perder toda a informação existente no tablet. Se algo “der para o torto”, tem sempre garantida a possibilidade de voltar a instalar a ROM original, nomeadamente a partir do link da SamMobile referido anteriormente.
[Respondido por Hugo Cura]
Como ter a app STAYAWAY COVID no meu Huawei?
Bom dia
Adquiri recentemente um telemóvel Huawei P40 Lite tendo presente e aceitando as limitações de acesso ás aplicações com origem Google Play.
Neste momento como sabemos foi colocada disponível a app portuguesa “Stayaway Covid”. Quando pretendi instalar no meu P40 Lite aquela app não aparece na AppGallery e na Petal Search.
O que pretendo saber é se existe alguma maneira de aceder a esta app para instalar no Huaway P40 Lite.
Obrigado
Resposta:
Jorge,
De facto, a app Stayaway Covid ainda não está disponível no Petal Search e nas fontes a que essa app recorre.
No entanto, nós mesmos extraímos o ficheiro .apk, após instalação a partir da Play Store, que poderá agora utilizar para instalar no seu smartphone. Pode fazer download a partir do link seguinte:
No entanto, há um “pequeno grande” pormenor: a app Stayaway Covid recorre à API da Google, cujos recursos passam pelo Google Services. Resumindo, mesmo que instale a app, se não tiver instalado o Google Services, é possível que a app não funcione corretamente.
[Respondido por Hugo Cura]
Como acabo de vez com os problemas do Menu Iniciar no Windows 10?
recentemente, depois de ter desinstalado a cortana (coincidencia?), depois te ter ligado o computador noutro dia.
Ao tentar aceder ao menu iniciar com a tecla direita, apareceu a mensagem “erro critico, o menu não esta a funcionar, tentaremos rectificar quando encerrar a sessão, ou algo do genero…”, o que não sucedeu.
Só tenho acesso a uma versão do menu iniciar quando clico no simbolo do windows com a tecla esquerda do rato.
Gostava de saber se existe uma forma definitiva de resolver este erro de uma forma simples.
obrigado
joseph bras
Resposta:
Joseph,
A Cortana esteve, até há poucas versões atras, interligada com o Menu Iniciar e não deveria ser removida.
O ideal é que faça o processo inverso e que reponha a Cortana. Só dessa forma voltará a ter o Windows 10 e o Menu Iniciar a funcionar corretamente.
Após isso, deve fazer a atualização para a mais recente build do Windows 10, a 2004. Nessa altura, a Cortana poderá então ser removida.
No entanto, e por experiência própria, não recomendamos que faça a remoção deste componente do Windowso 10.
Este está interligado de forma muito grande com o Windows 10 e provavelmente irá mais tarde trazer outros problemas.
Uma vez qu ea Cortana não funciona em Portugal e nem em português, o mais provável é que nem dará pela sua presença na utilização deste sistema operativo.
[Respondido por Pedro Simões]
Vou comprar um Chromebook, será uma boa escolha?
Equipa Pplware,
Parabéns pelo vosso excelente trabalho! Sigo-vos diariamente…
Já me ajudaram várias vezes e agora espero que seja mais uma dessas situações.
Preciso de comprar um novo computador portátil, desta vez estou a pensar experimentar o sistema operativo Chrome OS, conhecem Chromebook`s com teclado em português de Portugal? Se for o caso, em que lojas estão disponíveis para compra?
Segunda hipótese… vejo alguns Chromebook`s na Amazon Espanhola e do Reino Unido, não havendo com teclado em PT-PT será que colocando autocolantes nas teclas que são diferentes do nosso idioma e, alterando o idioma para PT-PT tudo funcionará normalmente?
Tendo que optar por algum Chromebook com teclado estrangeiro, qual idioma se assemelha mais ao nosso PT-PT para colar o mínimo de autocolantes nas teclas?
Obrigado pela atenção,
José Leitão
Resposta:
José,
Os Chromebook, apesar de serem um conceito muito interessante, parecem não ter tido a adesão esperada na Europa e em especial em Portugal.
Ainda assim, existem algumas marcas que no nosso país oferecem máquina com este sistema operativo e todos os servuços da Google associados.
Se olhar à oferta da HP, Lenovo ou Acer, irá encontrar propostas de máquinas assentes em ChromeOS e com tudo o que estes oferecem.
Quanto à compra fora de PT, maioria dos teclados é muito identico. Por isso, a quantidade de autocolantes que irá usar é quase idêntica.
Uma proposta que deixamos, para testar antes o ChromeOS, é que instale uma VM com uma imagem deste ou que instale mesmo num PC mais velho que tenha.
Assim terá uma experiência correta do que o espera com essa nova máquina.
[Respondido por Pedro Simões]
Não consigo instalar a app STAYAWAY COVID, o que faço?
Olá,
Não sou capaz de instalar a APP COVID. O meu telemóvel é um Android.
Alexandra Antunes
Resposta:
Alexandra,
Existem algumas razões para que não possa estar a conseguir instalar a app STAYAWAY COVID.
Para fazermos um diagnóstico mais preciso iriamos necessitar de mais informação sobre o seu telefone Android.
No entanto, deixamos aqui algumas causas prováveis para que esteja com esse problema. Estas são limitativas e não permitem mesmo que a app seja instalada.
Em primeiro lugar deve ter presente que a app STAYAWAY COVID apenas pode ser instalada em smartphones Android que tenham a versão 6 ou superior. Se não cumprir este requisito, não conseguirá fazer a instalação.
Em segundo lugar, esta não está disponível para smartphones da Huawei que não tenham acesso à Play Store e aos serviços da Google.
[Respondido por Pedro Simões]
Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.
Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.
Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este é o único ponto de receção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve.
Lembrem-se de usar o email consultorio (@) pplware.com para nos enviarem as vossas questões