Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:
Questões apresentadas
- A pesquisa do Windows 10 deixou de funcionar, o que faço?
- Como consigo instalar o Office no Windows 10 S?
- Qual a diferença entre as séries dos processadores Intel?
- É possível usar a licença do Windows 10 noutro PC?
- Como saber se o meu Windows 10 está a ser usado noutro local?
- O wifi não funciona bem no Windows, o que devo fazer?
Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.
A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos o máximo de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.
As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto, contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, para que estas fiquem o mais ricas e completas possível.
Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.
Quer enviar uma questão para o consultório? Leia como o pode fazer no final deste consultório!
A pesquisa do Windows 10 deixou de funcionar, o que faço?
Olá,
Atualizei o Windows 10 para a versão 2004, e ícone procurar da barra de ferramentas deixou de funcionar, dica para o recuperar dado ser uma ferramenta de grande utilidade.
Agradecido
Raul Pinto
Resposta:
Rui,
Apesar de não ser um problema muito conhecido, este está identificado e associado também a essa atualização do Windows 10.
A recomendação da própria Microsoft é que execute a app para validar problemas na pesquisa. Esta irá também resolvê-los de imediato.
Selecione Iniciar e depois a opção Configurações. Em Configurações do Windows, selecione depois em Atualização e segurança e Solução de problemas.
Em Encontrar e corrigir outros problemas, selecione Pesquisa e Indexação. Execute a solução de problemas e selecione quaisquer problemas aplicáveis. O Windows tentará detectá-los e resolvê-los.
Esta solução deverá resolver o seu problema de forma definitiva.
[Respondido por Pedro Simões]
Como consigo instalar o Office no Windows 10 S?
Boa tarde!
Tenho pensado em comprar uma chave digital de registo para o Office 2019, numa das Plataformas (lojas) indicadas por vocês. Ainda não o fiz porque não sei se o vou conseguir instalar, dado que o sistema operativo que tenho instalado é o Windows 10 Modo S.
Será que não vou ter problemas na instalação e/ou funcionamento do Office?
Gostaria de saber a V/opinião. Obrigado.
Com os melhores cumprimentos,
José Santos
Resposta:
José,
Sim, irá ter problemas para instalar e utilizar o Office 2019 no Windows 10 S, a partir de uma instalação externa. Essa versão do Windows só permite abrir aplicações diretamente a partir da Microsoft Apps Store, na caixa “Office” existente no Menu Iniciar.
A solução passa por sair do Modo S do Windows, onde para isso será necessário fazer um procedimento muito simples. A Microsoft explica todos os passos necessários:
Depois disso, já será possível instalar aplicações fora da loja da Microsoft.
[Respondido por Hugo Cura]
Qual a diferença entre as séries dos processadores Intel?
Boa tarde
Estou aqui a ver numa loja de recondicionados um portátil que pretendo apenas para uso de acesso à Internet, e trabalho com aplicações do office.
Em principio vou optar por fazer upgrade para 8gb de memória e disco SSD de 240gb.
Mas independentemente destes critérios e da marca, tenho um dúvida relativamente ao processador e qual a escolha acertada.
P.e… Qual a diferença entre processador i5-3320M e i5-3437U ?
Já agora o que representa o i e o U ou M?
Muito Obrigado
Jose Rosa
Resposta:
José,
Sim, hoje em dia, mesmo para trabalho, apenas 4 GB de RAM pode ser pouco em algumas situações, principalmente quando o browser também está aberto. Já uma Drive SSD, essa sim, é essencial. Para trabalho, é adequado e suficiente.
Quanto à questão acerca da designação, a própria Intel esclarece isso:
Portanto, as designações i3, i5, i7 ou i9, não são mais que indicadores da gama onde o processador se insere. Quanto mais elevado é o número, melhor é a gama.
Depois os sufixos, entre M ou U, o M vem de Mobile, para indicar que é um processador adequado para computador portátil. Já o U, não só é de computador portátil como é de Ultra low power, conseguindo oferecer autonomia superior aos modelos M.
Há depois muitas outras designações que pode encontrar e ficar a conhecer a partir do link acima.
[Respondido por Hugo Cura]
É possível usar a licença do Windows 10 noutro PC?
Boa tarde.
Envio o presente e-mail, pois tenho uma questão sobre a ativação do Windows 10. Eu comprei um desktop gaming que não vem com sistema operativo instalado e estive a ver que os custos de instalação ficam na casa dos 145 euros.
Ora, eu tenho um portátil com o Windows 10, pelo que gostava de saber se era possível associar a conta que tenho neste portátil ao desktop.
Obrigado,
Daniel Soares
Resposta:
Daniel,
Não, não será possível fazer essa “migração” de licença. Os computadores portáteis trazem licença OEM, o que significa que, por ter sido fornecida pelo fabricante do computador, está restrita à utilização nesse mesmo computador.
No entanto, isso é algo que não colide com a conta em utilização, já que a conta não inclui, por si só, a licença. Pode, e deve, utilizar a mesma conta, para que possam ser feitas sincronizações entre ambos os PCs, mas não servirá para a licença.
[Respondido por Hugo Cura]
Como saber se o meu Windows 10 está a ser usado noutro local?
Boa noite caros Srs(as),
A questão é simples porém poderão ser muito úteis ajudando me na minha questão.
Eu desconfio que alguém descobriu a minha pass. do Windows 10 e tem a minha sessão aberta noutro pc. Como posso confirmar a situação é de desligar a sessão iniciada nesse pc?
Se me puderem ajudar ficaria muito agradecido de verdade.
Emanuel Teixeira
Resposta:
Emanuel,
Essa é uma situação prevista pela Microsoft, e por isso é disponibilizada uma forma a controlar os dispositivos onde tem sessão aberta ou iniciada.
Para tal, deve aceder à sua conta Microsoft, a partir do seguinte endereço:
Poderá ver imediatamente os dispositivos que tem associados à sua conta. Basta então clicar em Gerir, ou em Dispositivos (na barra no topo) para ver todos os detalhes. Serão então listados todos os computadores com a sua conta iniciada, onde, ao aceder-lhe, tem no topo a opção de Remover o dispositivo, em Gerir.
Feito isso, esse computador receberá uma notificação de que houve um problema com o início de sessão.
[Respondido por Hugo Cura]
O wifi não funciona bem no Windows, o que devo fazer?
boa noite,
tem momentos que tenho net, outros que fico sem net, e diz que é um problema e passo a citar ” realtek rtl8723be wireless lan 802.11n pci-e nic ” ..
o que posso fazer ?
obrigado
Rui Mestre
Resposta:
Rui,
A mensagem mostra que está com problemas com a placa wireless do seu computador.
Provavelmente este problema estará ao nível dos drivers, que precisam de ser atualizados.
No site abaixo vai encontrar a mais recente versão do driver que deve instalar, para assim ultrapassar esse problema:
Escolha a opção que se adequa ao seu PC e corra o executável que será descarregado.
Após todos os passos deverá ser pedido que reinicie o Windows e depois o problema deverá ter desaparecido.
[Respondido por Pedro Simões]
Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.
Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.
Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este é o único ponto de receção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve.
Lembrem-se de usar o email consultorio (@) pplware.com para nos enviarem as vossas questões