A Microsoft está a pedir a todos os clientes que tenham um Surface Pro, Surface Pro 2 e Surface Pro 3 que solicitem gratuitamente um cabo de alimentação CA de substituição.
Segundo a empresa, os novos cabos a serem fornecidos foram redesenhados com o objectivo de impedir danos que podem acontecer nos actuais.
A Microsoft irá disponibilizar gratuitamente um cabo de alimentação CA (o cabo que é ligado a uma tomada eléctrica) de substituição para cada dispositivo Surface Pro elegível que possua. Não necessita de fornecer qualquer comprovativo de danos para receber um cabo de alimentação CA de substituição.
Da lista de equipamentos elegíveis fazem parte o:
- Surface Pro
- Surface Pro 2
- Surface Pro 3 – comprados antes de 15 de Julho de 2015
Se tiver mais do que um dispositivo Surface Pro, terá de submeter um pedido de substituição para cada um deles. Segundo a empresa ninguém é obrigado a trocar o cabo, no entanto alerta para o facto de, no caso dos cabos de alimentação serem excessivamente dobrados ou demasiado enrolados, poderão ficar danificados. Os cabos de alimentação danificados poderão sobreaquecer, constituindo perigo potencial de incêndio ou choques eléctricos. Saber mais aqui.