A DIGI visa fornecer serviços a todos os clientes em Portugal. Isto significa Internet gigabit, televisão digital por fibra de alta qualidade e uma experiência de cliente digna. Pelo menos, são estas as promessas com que se apresenta ao país. Os testes já começaram e mostramos o que está a ser instalado na casa dos “primeiros clientes”.
Já testámos o serviço da DIGI
A DIGI é uma empresa de telecomunicações com raízes na Roménia que atua principalmente na Europa, oferecendo serviços de comunicações móveis, Internet e TV. A empresa é conhecida por fornecer serviços de telecomunicações com uma boa relação custo-benefício, muitas vezes com preços competitivos e pacotes atraentes para os seus clientes.
Em termos de presença internacional, a DIGI opera em vários países da Europa, incluindo Espanha, Roménia, Itália, Hungria e Portugal. Em cada um destes países, o oferta comercial é diferente, por forma a adaptar o serviço às necessidades locais.
A DIGI é conhecida pela sua estratégia de preços agressiva, procurando oferecer serviços a preços mais baixos do que muitos dos seus concorrentes. Isso pode incluir pacotes de serviços combinados e ofertas especiais.
Os primeiros clientes em Portugal
Depois de todo um esforço para dar início às operações, a empresa iniciou o recrutamento de utilizadores prontos a testar o seu serviço de Internet. Através da página da empresa, os candidatos podem deixar alguns dados para serem escolhidos.
Este formulário dá indicação à empresa da localidade do utilizador, bem como o contacto para a equipa marcar a data de instalação.
Candidatura aceite, o utilizador recebe no seu e-mail a informação e os serviços passam a manter contacto por telefone.
Com o dia marcado, foi só esperar que os técnicos da empresa viessem para instalar o serviço.
Cartão com a password do WiFi DIGIFIBRA PLUS, 5Ghz e o canal WiFi DIGIFIBRA de 2,4Ghz.
No que toca aos equipamentos, o router é da Zyxel e o ONT (GPON sigla em inglês de Gigabit-capable Passive Optical Network, ou Rede Ótica Passiva com Capacidade de conexão em Gigabits) é de fabrico chinês – será marca própria da operadora(?).
Conforme podemos ver, o ONT tem saída para cabo de rede (o amarelo) e coaxial (que está protegido com a capa de plástico transparente). Atualmente só está em teste o serviço de Internet por fibra.
Segundo o que foi referido, estes equipamentos não deverão ser os definitivos para a versão comercial. Serão os que estão a ser colocados para os testes iniciais.
O software do router é simples de perceber, e já está traduzido para português.
Em termos de fibra, foi instalado um acesso de 1Gbps e, efetivamente, nos testes, o valor ainda não está como esperado. Contudo, deve-se ainda à afinação e otimização da rede.
Os primeiros testes, logo que o serviço foi instalado, foram via Wi-Fi:
Os valores de download e upload variam, mas tendem a estabilizar. Estes testes, recolhidos com a app Speedtest, da Ookla, foram executados num smartphone. A latência tende a melhorar conforme o servidor usado.
Nos testes feitos no momento (via Wi-Fi), a melhor velocidade de download conseguida foi de 773 Mbps. Já no que toca ao upload, os valores nunca passaram dos 511 Mbps. A latência inicialmente foi significativa, à medida que novos servidores são encontrados, os valores melhoram, conforme as imagens em cima.
Quando ligado ao cabo, os valores melhoram para se aproximar do que é o esperado.
No que toca à latência, os valores também melhoram, e enquadram-se no que é padrão dos operadores em Portugal.