O Samsung Galaxy S5 tomou de assalto o mundo dos dispositivos móveis. As suas características únicas mostram que a Samsung investiu muito a melhorar um equipamento que já era uma referência no seu segmento.
Para além de melhorar o software que equipa estes equipamentos, a Samsung adicionou ainda uma melhoria grande a nível de hardware.
Mas segundo alguns utilizadores, a câmara do Galaxy S5 pode apresentar problemas. Estes não têm uma causa detectada, mas a Samsung já reconheceu este problema.
A câmara do Galaxy S5 é um dos principais argumentos que a Samsung colocou neste equipamento. Com 16 Megapixeis consegue ser uma das melhores câmaras presentes em equipamentos móveis e todas as análises a estão a destacar como um dos pontos positivo.
Mas esta câmara está a apresentar alguns problemas na utilização, deixando de funcionar a qualquer momento sem uma causa que se possa associar ao problema.
As queixas que foram apresentadas dão conta de que o problema pode surgir a qualquer momento, mesmo quando a câmara não está a ser usada.
O problema surge com uma simples mensagem do Android a indicar que a câmara deixou de funcionar, sendo apresentado ao utilizador uma simples mensagem: “Warning: Camera Failed”.
Após a apresentação dessa mensagem a câmara do Galaxy S5 deixa de funcionar e o utilizador deixa de a poder usar.
O problema foi reconhecido já pela Samsung, que num comunicado admitiu o problema e prontificou-se a proceder à reparação dos mesmos ou à troca do dispositivo.
Os próprios operadores nos Estados Unidos estão a tratar do problema, disponibilizando-se também a reparar os equipamentos ou a trocá-los caso estes não possam ser reparados.
Galaxy S5 customers who see “Warning: Camera Failed” please contact @VZWsupport & we’ll work to resolve it, including replacing the device.
— Verizon Wireless (@VZWnews) 25 abril 2014
Apesar de assumir o problema, a Samsung anunciou também que este está apenas a afectar um número muito limitado de equipamentos, não sendo um problema generalizado.
Esta falha vem ensombrar o sucesso que o lançamento do Galaxy S5 teve, onde, mais uma vez, a Samsung conseguiu elevados números de vendas.
O Samsung Galaxy S5 é um excelente equipamento, com um hardware de topo. Este problema, mesmo sendo grave e impossibilitando a utilização do telefone, está a ter um impacto mínimo, por acontecer num número limitado de dispositivos.