A chegada da primeira actualização do Window 8.1 veio trazer muitas novidades aos utilizadores, sendo a maioria associada à melhoria da utilização deste sistema operativo com os tradicionais métodos de controlar e interagir com os computadores (rato e teclado).
Depois de anunciado na conferência BUILD, esta foi tornada pública como uma actualização do próprio Windows, na passada semana.
Mas segundo se pode ler nos fóruns da Microsoft, alguns utilizadores estão a ter problemas com a instalação desta actualização.
Os problemas que estão a ser reportados pelos utilizadores do Windows 8.1 que querem fazer a actualização para este Update. Ainda não existem razões para estas falhas, mas a Microsoft já lançou pelo menos dois patchs para resolver estes problemas.
O primeiro problema está associado à instalação do próprio update e o erro com o código “0x800f081f” está a ser apresentado aos utilizadores. Para resolver este problema a Microsoft lançou um patch específico.
O segundo problema não está associado à instalação do Update 1 mas sim do IIS em instalações do Windows 8.1 ou do Windows Server 2012 R2. Para resolver este problema foi também lançado um patch pela Microsoft.
Mas mesmo com o lançamento destas soluções pontuais para resolver os problemas reportados, existem utilizadores que continuam a não conseguir instalar o Update 1 do Windows 8.1.
Mas naturalmente que alguns outros procuraram soluções mais complexas e fora do que a Microsoft aconselha e conseguiram contornar esta situação, instalando o Update 1 sem problemas.
Eis a receita que foi usada pelos utilizadores que conseguiram resolver o problema. Notem que não é uma receita “oficial” da Microsoft e não é aconselhada por esta.
- Corra o CMD como administrador (Aceda ao Start Screen, Todas as aplicações, pesquise CMD, clique com o botão direito e escolha correr como administrador)
- Escreva: dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14
- Quando o passo 2 terminar escreva: dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
- Volte a tentar a instalação da actualização!
Os problemas resolvem-se passado algum tempo graças ao lançamento de actualizações ou patch’s específicos, mas os utilizadores ficam privados de poder usar as actualizações que são lançadas.
Esta reveste-se de particular importância depois da Microsoft ter anunciado que é essencial estar instalada para que os utilizadores possam ter acesso a actualizações do Windows.
Algum dos leitores encontrou algum destes problemas? A solução apresentada funcionou?