Nos dias que correm o que não faltam por aí são esquemas fraudulentos com o objetivo de roubar dados aos clientes e até dinheiro. Os CTT alertaram recentemente para a circulação de um e-mail, em seu nome, que solicita a atualização de dados para a conclusão de uma entrega pendente. Se recebeu este e-mail é melhor não clicar em nada.
CTT alertaram para um esquema digital
O Phishing é uma técnica de fraude online onde, através de mensagens SMS, emails ou posts em social media, se tentam obter informações confidenciais como contas de login, passwords ou detalhes bancários, usando a identidade de instituições de confiança como se se tratassem de comunicações oficiais. O objetivo destas comunicações é encaminhar o utilizador para um site falso de modo a que este forneça os dados confidenciais.
Os CTT alertaram para um esquema digital que tem como objetivo a recolha de dados pessoais. Segundo o que é referido, o número de objeto DY408762962PT existe, mas não pertence ao destinatário, sendo que os restantes dados do email são verdadeiros.
Refere os CTT que o conhecimento e reconhecimento de emails fraudulentos e de tentativas de phishing são muito importantes para se proteger contra roubos e outros crimes relacionados.
Características de uma comunicação fraudulenta
- Logótipos: Um email que contenha logótipos de tamanho irregular ou alterado;
- Erros Gramaticais: Erros gramaticais e o uso excessivo de pontos de exclamação;
- Erros Ortográficos: Palavras escritas de forma incorreta;
- Sentido de Urgência: Mensagens alarmantes solicitando a ação imediata;
- Pedidos Inesperados: Um pedido na tentativa de obter dinheiro, informação financeira (por exemplo: números de contas bancárias ou cartões de pagamento);
- Falhas de comunicação: Um email que não fornece um método alternativo para comunicar a informação solicitada (ou seja, telefone, correio ou locais físicos);
- Link Fraudulento: Links que aparentam direcioná-lo para um site conhecido e seguro, mas na realidade, encaminha-o para outro local, potencialmente, fraudulento. Todos os links CTT começam por www.ctt.pt.
Caso receba SMS, emails ou outras formas que entenda representarem um esquema de phishing, através do qual lhe são pedidos dados privados ou o pagamento de serviços inesperados, deverá: Não descarregar anexos; Não aceder a links; Apagar os SMS ou emails recebidos; Avisar as autoridades competentes.