O Pplware, dada a sua natureza de fonte de informação e de repositório de conhecimento, é muitas vezes contactado pelos seus leitores para que se os possamos ajudar a esclarecer situações e questões que surgem naturalmente associadas à utilização de todos os equipamentos e tecnologias.
Porque sabemos que as dúvidas não são exclusivas de um único leitor resolvemos alargar um pouco a disponibilização e criámos esta rubrica semanal onde iremos escolher as questões mais pertinentes e partilhar as respostas com os restantes leitores, conseguindo assim levar a informação a muitos mais leitores e esclarecer o máximo de utilizadores do Pplware.
Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.
A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos os máximos de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.
As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, de forma a que estas fiquem o mais ricas e completas possíveis.
Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que nos foram colocadas no Facebook do Pplware ou por por email.
Actualizar o Android de um Xperia Miro
Boas,
Eu adquiri um Sony Xperia Miro há pouco tempo a versão de android dele é 4.0.4 será que sabem se a Sony estará a criar uma atualização ou vai atualizar a versão do android pro 4.1?
Obg,
Diogo Lemos
Resposta:
Olá Diogo,
Como vem a ser dito pela internet fora, incluindo nós também já o referimos, a Sony é uma das piores marcas em actualizações, apesar de ter melhorado com o lançamento do Xperia Z, continua abaixo das expectativas.
Até ao momento ainda não existem quaisquer informações de que a Sony irá actualizar o Xperia Miro para Android 4.1, mas como a marca lançou o projecto AOSP para os equipamentos Xperia pode ser que seja disponibilizado também para este modelo.
Mas enquanto não é disponibilizado oficialmente sempre pode optar por usar uma custom rom já que existe a CM10 (Android 4.1.2) para esse equipamento, basta uma pesquisa pelo fórum XDA-Developers lá encontrará tudo o que é necessário.
Os utilizadores põem sempre aquele assunto em cima da mesa “e se o equipamento avariar como é que vai ser?”, bem, também não se pode pensar que o equipamento irá avariar e em quase todas as situações é possível reverter para a rom original e deixar o equipamento completamente como veio.
[Respondido por Hélder Ferrerira]
O meu YouTube é preguiçoso
Desde já obrigado por este espaço, e parabéns pelo vosso trabalho (sou um seguidor ávido das vossas notícias).
A minha dúvida é a seguinte:
Habitualmente quando visualizava um vídeo no youtube, a qualidade que ele escolhida por default era a mais alta imediatamente antes do HD – portanto, 480p na maioria dos casos. Há cerca de um mês até agora, seja qual for o vídeo, seja qual for a ligação de internet (cabo 12MB ou wireless), o youtube escolhe sempre a pior resolução possível – portanto, 240p ou por vezes 144p! A imagem é horrível e até o audio é afectado!
O problema acontece mesmo quando não estou logado com a conta google. Isto é extremamente incómodo porque para cada vídeo tenho de ir escolher uma qualidade decente (480p) e de recomeçar o buffering do vídeo. Porque é que isto acontece mesmo quando estou por cabo? Porque esta mudança de comportamento?
Tenho seleccionada a opção “Always choose the best quality for my connection and player size”. Mesmo activando “Always play HD on fullscreen” não resolve o problema. Será problema do ISP?
Agradeço a vossa ajuda 😉
Diogo Nunes
Resposta:
Caro Diogo.
Eu também já tive alguns constrangimentos com esse problema e, sinceramente, nunca cheguei bem a perceber qual a origem dele.
Também tenho sempre preferência por qualidade superior e não é isso que costumava acontecer… até encontrar uma excelente extensão para o Chrome: Auto HD for YouTube.
Com essa extensão, basta escolher a resolução pretendida e, ao abrir um vídeo, carrega sempre nessa resolução ou na mais próxima. Pode ainda escolher se prefere visualizar no formato Normal ou Wide.
Caso não seja utilizador do Chrome, eu próprio recomendo para que passe a ser 🙂
[Respondido por Hugo Cura]
Partilhar dados entre duas máquinas!
bom dia desculpem estar a incomodar com uma duvida que provavelmente sera algo facil…
é o seguinte estou a tentar configurar na minha empresa uma rede com dois computadores com o windows 8, isto porque num deles tenho a base de dados do programa de faturaçao (posto1) e o outro acede a base de dados (posto2)…o que acontece é que eu tenho acesso ao posto 1 e pede-me as credencias de acesso eu marco-as e faço “memorizar credencias de acesso” mas quando reinicio a maquina ele volta-me a pedir as credencias de acesso…nao ha forma de gravar definitivamente as credenciais de acesso?
De notar ha alguna dias o posto 2 tinha o windows 7 e so me pediu as credenciais de acesso uma vez pois eu fiz memorizar e ele memorizou, agora troquei a maquina e naturalmente ela veio com o windows 8 e tou com esse problema…
agradecia ajuda
sem outro assunto,
João Diogo
Resposta:
Caro João,
Há várias formas de partilhar conteúdos entre máquinas com Windows: acesso com credenciais a partir da pesquisa de máquinas na rede local, pasta partilhada com permissões restritas ou configuração do Grupo Doméstico. Haverá eventualmente outras.
Já utilizei pelo menos estas 3 alternativas (sem ferramentas de terceiros) e a mais viável é, sem dúvida, o Grupo Doméstico. Após configurar no PC1, terá de colocar a palavra-passe (gerada no PC1) no PC2 para que se possam ligar de forma automática e sem qualquer transtorno.
Para configurar o Grupo Doméstico basta que, independentemente da versão do Windows, escreva “grupo doméstico” no menu Iniciar. Surgirá imediatamente a ferramenta correspondente.
[Respondido por Hugo Cura]
Como melhorar uma máquina?
Boa tarde,
Não sei se será este o meio mais indicado para esclarecer este tipo de dúvida. A questão é a seguinte:
A minha namorada tem um netbook Samsung N145Plus para vender. É um bom computador com uma ótima duração de bateria estando interessado nele para o meu pai. O problema é que acaba por ser um pouco lento o que acaba por ser um pouco incomodativo. Gostaria de saber se aumentar a RAM de 1GB para 2GB melhorará o desempenho? Ou em vez do Windows 7 usar o XP?
O PC será usado basicamente para email’s e comunicar através de Skype e Google+ Hangouts.
Como conheço o computador desde a sua compra (18 meses) e sei o cuidado e o uso dado ao longo deste tempo pondero ficar com ele.
Agradeço desde já a atenção prestada e desejo uma boa continuação do excelente trabalho desenvolvido no Pplware.
Cumprimentos,
Vitor Cachada
Resposta:
Caro Vítor,
A adição de mais memória RAM num PC vai permitir que mais conteúdos estejam abertos em simultâneo.
De forma muito simples, existe a memória cache do CPU (muito pequena mas extremamente rápida), a memória RAM (com uma dimensão considerável mas mais lenta que o CPU e mais rápida que o disco) e a memória virtual, vulgarmente conhecida por ficheiro de paginação (de dimensão pouco limitada mas bastante lenta, pois depende do disco rígido).
1GB de memória RAM é sempre bastante limitado, mesmo que seja para o Windows XP, no entanto o XP consome menos recursos que qualquer outra versão mais recente do Windows, mas não o recomendo dada a idade que já tem.
Resumindo, em termos de rapidez de utilização inicial com 2GB de RAM, não vai notar melhorias pois está sempre dependente da capacidade do CPU, notará apenas que consegue ter mais conteúdos abertos sem que note, tão cedo, lentidão ao abrir programas e a alternar entre janelas e muita actividade no disco rígido.
Será suficiente para utilizar as aplicações que refere com “alguma dignidade”.
[Respondido por Hugo Cura]
Que Android comprar?
Boas,
tou a pensar em comprar um telemovel, android de preferencia, mas eu estou um pouco indeciso pra escolher.
Eu sou fa da Sony e gosto dos smartphones deles mas tive a ver o San remo e pareceu-me uma boa escolha apesar dos defeitos, mas ate 300€ qual acham que seria o melhor no mercado em relação preço?
Miguel Ferreira
Resposta:
Olá Miguel,
Neste momento o mercado oferece imensos equipamentos com hardware bastante bom, talvez de fazer frente a vários média / alta gama, basta fazer umas pesquisas pelas várias lojas online.
A Sony tem equipamentos bastantes bons e até 300€ recomendaria o Xperia S mas as actualizações continuam fraquinhas.
O San Remo, apesar de ter feito a análise e achar o equipamento bastante interessante, é muito caro para o hardware que tem em comparação com outros equipamentos semelhantes.
Na minha opinião, neste momento, o equipamento que está a fazer furor é mesmo o Acer Liquid E2 Duo, custa 199,99€, tem um processador Quad Core a 1.2GHz Cortex-A7, tem Android 4.2.2 puro e a placa gráfica (GPU) é a mesma do Samsung Galaxy S4 GT-i9500 Octacore (PowerVR SGX 544MP), a nível de performance é parecido ao Galaxy S3 mas a um preço bastante mais reduzido, o que vale a pena.
Pode adquirir este equipamento na Expansys Portugal pelo preço de 199,99€: Link.
[Respondido por Hélder Ferreira]
Onde anda o meu IE 10?
Bom dia!
De há uns meses para cá tenho tido problemas com alguns softwares a nível das actualizações, principalmente com o Microsoft Security Essentials, que eu penso que esteja relacionado com o facto de ter desmarcado, acidentalmente, a opção “Internet Explorer”, tendo dado o “ok”, na caixa que vos envio em anexo, sendo que voltei a marcar essa mesma opção mas desde aí não consigo aceder ao Internet Explorer.
Quero acrescentar que entre ter desmarcado e marcado novamente essa opção eu instalei o Internet Explorer 10
Grato pela vossa atenção, Tito Santos.
Resposta:
Caro Tito,
Já verificou se se encontra, no caminho C:\Program Files\Internet Explorer\, o ficheiro iexplorer.exe?
Diz que instalou o IE10, mas foi a partir de alguma fonte externa ou a partir do Windows Update?
O recomendável seria, no caso de ter utilizado uma fonte externa, desmarcar o conteúdo Internet Explorer, desinstalar o que instalou, e voltar a marcar. A partir daí, o Windows Update deveria encarregar-se de actualizar para o IE10.
Em relação ao Security Essentials, não vejo de que forma poderá estar relacionado, já que são ferramentas independentes, e também não encontrei qualquer informação relacionada.
[Respondido por Hugo Cura]
Quero ver a minha TV fora de Portugal
Boa noite,
Estive de férias no estrangeiro, e tentei usar o ZON ONLINE no iPad, como o fiz no ano passado, mas desta vez não funcionou, dizendo que só é possível usar em Portugal, por motivos de direitos…
Existe alguma forma de poder aceder do estrangeiro, por ex. por proxy? e como se faz?
Li o vosso artigo do MEO GO, usando VPN, mas não queria ter o PC ligado. (e também exige conhecimentos informáticos que não tenho, apesar dos vossos esclarecimentos nesse artigo).
Existe alguma forma?
Apenas a app da RTP funcionou.
Obrigada
Diana Gonçalves
Resposta:
Diana,
Muito provavelmente o que está a ser feito é uma limitação aos conteúdos que são acedidos fora de Portugal.
Quando são comprados os direitos de emissão eles estão restritos a um país e é isso que está a acontecer.
Já vi várias vezes essa situação a acontecer com a aplicação da RTP em território nacional, sendo que aí é uma questão de direitos da plataforma e apenas podem transmitir conteúdos próprios.
A forma de contornar este problema é, como referiu, a utilização de uma VPN para conduzir o trafego todo para o nosso país.
A utilização de um proxy neste caso não deveria funcionar pois iria reencaminhar apenas o trafego do browser e neste caso está a usar uma aplicação. De qualquer modo é um ponto a ser explorado.
Existe uma possibilidade remota e que pode explorar, que passa pela utilização da aplicação iPhone Configuration Utility, que permite criar perfis a serem instalados no iPhone/iPad, e aí explorar a utilização de um APN (configurações de acesso à rede 3G), definindo um proxy.
[Respondido por Pedro Simões]
Colocar uma impressora em rede
Desde que tenho o ZON HUB tenho tentado configurar a minha impressora HP Officejet J5780 como impressora de rede ligando-a ao ZON HUB mas não consigo, porque simplesmente não imprime. Fui à página do router e copiei o endereço da impressora, e configurei-a no PC (também tentei no MAC), sem sucesso.
Nestas circunstâncias, caso conseguisse, a impressora perde as funções de scanner?
Também já tentei colocar a impressora ligada ao PC como partilhada com o MAC, mas também não consigo configurar.
Será que me conseguem ajudar nas configurações?
Consegui configurar agora a impressora como Google cloud printer, e isso sim parece estar a funcionar bem, o que me está a parecer uma boa alternativa.
Obrigada
Diana de Moura Gonçalves
Resposta:
Cara Diana,
Para que a impressora funcione na rede, ligada ao router, deve adicionar a impressora no sistema operativo como uma impressora local, onde o seu endereço será o IP do router (gateway). Deverá funcionar no protocolo RAW com o número de porta 9100.
No passo seguinte deverão ser pedidos os drivers da impressora para que, ao iniciar uma impressão, existam as ferramentas de configuração dessa impressora.
Sim, deverá perder a funcionalidade de scanner, pelo que deverá ter que prescindir dessa funcionalidade caso ligue o multifunções dessa forma.
No meu caso, que utilizo o meu multifunções da forma que descrevi, sempre que preciso de algo digitalizado utilizo a porta USB… mas pelo que vejo não existe uma porta USB para esse fim nesse modelo.
[Respondido por Hugo Cura]
A compra de uma máquina fora do nosso país
Boa noite.
Estou a pensar comprar este computador via Amazon.
http://www.amazon.com/gp/offer-listing/B0081YPX22/ref=dp_olp_used?ie=UTF8&condition=used
Considero uma oportunidade única devido à questão qualidade/preço.
Porém não sei como é que isto poderá vir para casa. Habitualmente compro livros na Amazon e vem tudo ter a casa tranquilamente. Imagino que por se tratar de um computador, as coisas sejam um pouco diferentes. Sabes dizer-me algum tipo de documentação que exista em relação a este assunto?
Muito obrigado
Cumprimentos
João Bragança
Resposta:
Caro João,
Não será diferente por se tratar de um computador. O que irá acontecer é que, devido ao valor da compra (superior a 45€) irá ser taxado na alfândega já que se trata de um produto proveniente de fora da União Europeia. As taxas serão superiores a 30% do valor pago (produto mais portes).
Se por outro lado adquirir o produto na UE (Amazon UK por exemplo), não terá qualquer encargo a nível de taxas alfandegárias nem outros, pois a circulação é livre na UE, sendo que será este o procedimento recomendado para evitar custos e demoras.
Existe ainda o pormenor do Layout do teclado (disposição das teclas), que é diferente nos vários países (USA, UK, ES, FR, etc…). Convém haver a certeza do layout do teclado para depois não haver decepções. Obrigado Luís Carvalho pela adição deste pormenor nos comentários.
[Respondido por Hugo Cura]
Usar o cartão externo no Android
Boa tarde
Seria possível ajudarem-me como posso resolver a questão da memória interna do meu telemovel, visto que tenho um cartão externo mas o telemovel só está a usar a memoria de armazenamento USB.
Já tive a ler uns artigos no vosso site e na net mas não fiquei esclarecido.
obrigado
Tiago Coelho
Resposta:
Caro Tiago,
Para que seja possível instalar as aplicações no cartão SD (sem ser a simples forma de ficar “metade” no SD e “metade” na memória interna, que por vezes nada resolve) é necessário ter permissões de acesso root e particionar o cartão para utilizar a ferramenta Link2SD.
Para ter permissões de acesso root basta copiar um ficheiro para a memória interna, iniciar na recovery e instalá-lo.
Depois será necessário instalar o Link2SD e particionar o cartão. Supondo que o cartão é de 2GB, ficaria por exemplo 1GB para armazenamento externo (em FAT32) e 1GB para instalação de aplicações (EXT2). Penso que a ferramenta Link2SD pode ser utilização para fazer esse particionamento, no entanto há várias ferramentas para Windows ou Linux que permitem fazê-lo.
Adicionalmente, no Link2SD pode optar por migrar automaticamente para o cartão SD as novas aplicações instaladas.
De outra forma, se instalar uma ROM da comunidade (entre as muitas disponíveis aqui), terá essa e muitas mais vantagens.
[Respondido por Hugo Cura]
Duas questões rápidas
Bom dia, tenho duas questões a colocar-vos.
- Aconselhe-me qual o melhor telemóvel, para aceder Internet, redes sociais, dentro dos valores de 100 a 150€. E caso haja possibilidade de ser dual-sim, Óptimo.
- Já tentei com vários router repeter, expandir a área de internet do meu modem SAPO ADSL, mas sempre sem sucesso, pois apenas consigo ter a rede, mas o acesso internet não.
Fábio Henriques
Resposta:
Caro Fábio,
Entre os 100 a 150€ é bastante complicado encontrar equipamentos dual SIM, pessoalmente só conheço um e é bastante fraquinho, mas se tiver posses de alargar o orçamento até aos 200€, recomendo o BQ Aquaris ou o Acer Liquid E2 Duo, um custa 180€ e o outro 200€, ficando um pouco acima destes valores com os portes de envio incluídos, no caso do Acer fica a 213€.
Mas se o orçamento for fixo, sempre pode equacionar o Samsung Galaxy Y Duos, custa 150€ na Fnac.
Quanto à questão do repetidor, isso pode dever-se a uma falha na configuração dos routers, além de ser obviamente necessário que suportem essa funcionalidade.
Deve ter em conta que o endereço de Gateway configurado no router repetidor deve ser o endereço de IP do router Sapo, que está a fazer de modem ADSL e a propagar a Internet.
[Respondido por Hélder Ferreira e Hugo Cura]
Sincronização com a Google
Boas…
Desde que conheci o v/ site que o visito diariamente.
Tenho uma questão:
Existe alguma aplicação (freeware de preferência) que permita a sincronização automática (contactos e agenda)entre o Outlook (versão 2007 e 2010 para Win7 e Win8) e o Gmail?
A ideia é: trabalho com 1 desktop, 1 portátil e 2 telemoveis Android! Sempre que fizesse uma alteração num dos equipamentos, automaticamente e de forma imediata seria actualizado nos outros equipamentos (desde que estivem ligados e com NET, como é obvio).
Vi um artigo vosso com alguns anos, existe algo melhor?
Agradeço desde já a v/ disponibilidade e continuação do bom trabalho!
Cumps,
Gil Moreira
Resposta:
Gil,
Desde que a Google alterou os protocolos de comunicação para os serviços de contactos e de calendário que essa sincronização passou a ser apenas possível em parte.
O mais crítico neste momento e que é impossível é a sincronização da agenda/calendário.
O que pode fazer, não sendo o que pede, é configurar o endereço de feed do calendário da Google no Outlook.
Dessa forma consegue ter acesso aos eventos mas não os pode alterar.
Quanto aos contactos, deixamos aqui 3 propostas analisadas pelo Pplware e que se mostraram capazes de fazer o que pretende:
Qualquer uma destas aplicações corre perfeitamente em Windows 7 ou 8.
Há alguns tempos, depois de estalar esta guerra entre a Google e a Microsoft, foi apresentada uma solução que poderá usar.
Envolve a passagem dos serviço da Google para a Microsoft, mas funciona. Leia aqui a solução da Microsoft.
[Respondido por Pedro Simões]
Um computador lento…
Boas
Eu o meu computador é um acer aspire V5-571G e ele tem estado muito lento na altura de executar os programas.
Eu tenho trabalho muito com photoshop,wamp,notepad++ e dreamweaver mas tambem tenho jogos como Guild Wars 2 instalado no computador. É muito raro encerrar e praticamente hiberno o computador para não perder as informações.
Acha que pode ser alguma ma configuração ou utilização da maquina que possa estar a causar esta lentidão?
Mário
Resposta:
Mário,
O que a sua máquina pode estar a mostrar-lhe é que necessita de ser reinstalada. Não nos indicou qual o tempo de instalação do sistema operativo, mas parece claramente que este está “cansado”.
O que recomendamos é que faça cópias dos seus dados e que proceda à reinstalação do Windows. Desta forma ficará com uma instalação fresca e sem qualquer problema.
Com o passar do tempo e com a utilização, os sistemas operativos tendem a acumular pequenos problemas que em conjunto se revelam causadores de problemas.
As aplicações que descreveu usar não são simpáticas para o sistema e exigem dele bastante, mas isso revelaria-se se os problemas fossem durante a utilização dos mesmos.
Se puder ver se não tem muitas aplicações a correr no arranque no Windows e que lhe consomem um elevado conjunto de recursos, conseguirá melhorar o arranque do sistema e a utilização das aplicações. No entanto esta medida deverá apenas melhorar o sistema e não resolver o problema de descreveu.
[Respondido por Pedro Simões]
Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.
Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas nos canais de comunicação do Pplware. Falamos do nosso Facebook, da comunidade Google + Pplware, do email geral @ pplware.com ou do nosso formulário de contacto.