Apresentado na semana passada, o macOS Monterey é a mais recente proposta da Apple para os seus computadores. Este sistema renova o que a marca tinha já lançado e prepara um conjunto de novidades para os utilizadores.
Sendo uma atualização já a ser disponibilizada, não se esperava problemas com os utilizadores. As redes sociais parecem mostrar o contrário e crescem queixas de problemas nos Mac antigos ao instalar o macOS Monterey.
Com uma dualidade de propostas, a Apple tem de garantir agora que o seu sistema operativo se adapta aos processadores Intel e aos novos SoC M1. A atualização para o macOS Monterey deveria por isso ser um processo simples e livre de problemas.
Os relatos que estão a chegar revelam que há problemas graves neste processo, que parecem afetar apenas os Mac mais antigos. Estes estão equipados com processadores da Intel e parecem limitados a esta plataforma. Os equipamentos com os SoC M1 não parecem apresentar problemas.
@AppleSupport @Apple this is not the way a simple OS update should go on a Mac. On my 50th restart with some sort of incremental install of #Monterey and a dead iMac. Can’t even restore from TM because I can’t even get to the migration app. Crazy
— Ken Lyons (@kenlyons) October 31, 2021
Os relatos que nos chegam, principalmente do Twitter, mostram que é durante a atualização que os problemas surgem. É um problema grave, que impede depois a utilização dos Mac, ficando estes bloqueados de forma permanente.
Durante a atualização para o macOS Monterey os Mac interrompem o processo, ficando o ecrã negro e sem possibilidade de serem recuperados. Os utilizadores com problemas relatam várias tentativas para recuperar as suas máquinas, sem qualquer sucesso.
Hey @AppleSupport what’s going on with Monterey on my MBP Pro 19? Just installed rebooted and bricked
— Chezee (@i_Chezee) October 31, 2021
Curiosamente, este não é um problema novo no universo Apple e em especial no macOS. No ano passado, com a chegada do macOS Big Sur, foram declarados problemas similares, mas com um impacto maior e aparentemente mais alargado.
Com o macOS 12.1 já a ser preparado, a Apple não o deverá ter pronto nas próximas semanas. Tem assim de encontrar uma forma de dar apoio a estes utilizadores e assim recuperar os seus Mac para que possam voltar a trabalhar sem limitações, de preferência com o macOS Monterey.