Ao comprar um produto, é essencial que a compra seja direccionada às necessidades. A vasta quantidade e a diversidade de características, essencialmente em produtos electrónicos, podem muitas vezes baralhar o utilizador menos conhecedor (e não só) e, apenas a partir de uma lista de especificações, não saber qual o mais apropriado.
Por norma, quanto mais abrangente for um equipamento, mais caro é. Mas será necessário pagar por determinada característica quando na realidade o utilizador não pretende usufruir dela?! O Worten Onlive esclarece-o com o seu Guia de Produtos.
Na secção Live Help do portal Worten Onlive, o Guia de Produtos descreve vários tipos de produtos em 4 categorias: Audiovisual, Electrodomésticos, Fotografia e Informática.
A ideia deste guia é ajudar o utilizador a compreender de que forma é que determinada característica é ou não benéfica ou necessária, para a utilização que pretende dar a determinado produto, ao ponto de justificar um eventual custo adicional. Não são sugeridas nem analisadas marcas ou modelos em concreto. Tudo se resume apenas à análise das características, associando cada uma delas ao tipo de utilização. A eficiência energética é sempre tida em conta.
Os dados são analisados em formato de tabela. Para cada tipo de produtos, dentro da respectiva categoria, são colocadas algumas questões determinantes que definem o tipo de utilizador. Essas questões, identificadas numericamente, estão associadas a um parâmetro que caracteriza o equipamento, identificando-se na coluna correspondente. Depois, consoante o tipo de utilizador, são demonstradas as características apropriadas e que, na altura da compra, deve verificar o conjunto de produtos que possuem tais características.
Abaixo está o exemplo do caso de análise de características para computadores portátis e netbooks (clique para aumentar).
A variedade de produtos considerados é bastante abrangente: auto-rádios, GPS, sistema de som, TVs/monitores, impressoras, ratos/teclados, máquinas fotográficas, objectivas, câmaras de vídeo, aspiradores, exaustores, fornos, frigoríficos, máquinas de lavar, máquinas de café e muito mais.
Se pretender adquirir um produto e não tiver a certeza do que realmente quer, ou o que lhe poderá ser mais útil, considere utilizar este óptimo Guia de Produtos.